▲喜鴻假期即將邁入第20年，特別推出全新的企業識別系統，讓市場看見嶄新面貌的喜鴻假期。

即將邁向下1個20年的海鷗蛻變出全新格局　喜鴻假期持續展翅飛翔

喜鴻假期的標誌：海鷗，見證著這家企業所走過的悠久歲月與一路的成長，如同喜鴻假期總經理鄭穆誠在全新企業識別系統曾提到，從人人手持黑金剛大哥大的時代，到現今網路科技時代的興起，喜鴻假期都一直在市場上為市場而努力著。透過與航空公司、合作地接供應商的緊密合作，全面確保喜鴻假期所推出的行程品質；同時不斷創新規劃，讓商品時時刻刻保持在最具競爭力的階段。

隨著這隻海鷗即將飛過第1個20年，面對市場的激烈競爭與大環境的變遷，它並沒有停止前進的飛翔，而是更勇於投資，運用更多資源來茁壯自己、開拓商機。從全新的企業識別系統、為旅客帶來更多便利的APP，到各個直營門市的開拓，都能看見喜鴻假期的雄心壯志，透過多個面向切入，讓市場感受喜鴻假期與時俱進的企圖心。

逐步拓展服務觸角 深入各大城市

如何讓品牌與通路相互結合，是每家邁向一定規模的業者都須面臨的問題，原因在於所需投入成本相當高，要如何達到最大效益，便成為重要課題。2018年可說是喜鴻假期品牌拓展的重要分水嶺，在既有的總公司與6大分公司所架構的穩健基礎下，從今年初開始開啟了門市拓點的計劃，陸續開拓了中壢、苗栗、豐原，以及嘉義等門市，搭配原有的分公司，以相輔相成的模式積極耕耘同業市場之際，亦能加大整體品牌形象的拓展。

而隨著4大門市計畫完成後，喜鴻假期接下來將目標放在一線城市的密集拓展，包括大台北地區的板橋與永和、台中大屯，以及高雄的前鎮等區域，針對這些擁有航空公司直飛運力的都會區，透過密度加高的方式，加大整體的服務範疇。

對於喜鴻假期來說，即使在直客市場不斷的拓點與品牌推廣，同業仍是公司經營最重要的環節之一，也因此持續在同業市場投入大量資源來耕耘與服務。

以同業最喜愛的「點數成真」活動來說，只要在B2B網站下單便可累計點數，每累積一定點數即可兌換禮券乙張，至今喜鴻假期每個月都將送出近30萬元的禮券數，顯示同業的支持與肯定。

隨著即將邁向2019年，除了原有的回饋方案外，喜鴻假期也預計推出更多同業專屬活動，包括電影欣賞會等活動來加大與同業彼此的緊密度。同時也將持續作好直售與同業的商品價錢控管，讓彼此之間的售價保持一定基準，為同業創造更多獲利空間。

顛覆市場概念 同業小幫手B2B隨身帶著走

看準科技時代的來臨，現代人更是人手一機，隨時透過智慧型手機來處理大小事情，為此喜鴻假期特別首開先河，於今年10月正式推出同業專屬APP系統「同業銷售小幫手」，不論GooglePlay或AppStore都可下載，以行動B2B系統的概念，讓同業輕鬆享受科技所帶來的便利，加大銷售利基。

喜鴻假期所推出的「同業銷售小幫手」中，提供了團控查詢、報名清單、即時通訊、會員清單、電子名片等5大類別服務，讓同業不論協助旅客報名、查團、各項進度掌握、收訂等項目都能在APP上輕鬆搞定，還可以迅速將行程轉傳給客人，讓下載此APP的同業就如同將行動B2B帶在身上，輕鬆送客，並隨時累積點數來賺取禮券。

透過喜鴻假期所開發的同業專屬APP，使用的會員們還可掌握目前市場的最新動態，同時不論是旺季、春節、連休假期的機位狀況，或是送客參加喜鴻團體的所有情況、意見調查表等，通通一手掌握。對於面對現今市場競爭激烈的同業來說，小幫手APP可說是真正落實「時間就是金錢」的概念，讓同業輕鬆迎接獲利。

10多年來的積極耕耘，讓喜鴻假期已經開拓出東北亞、歐洲、紐澳、東南亞、大陸、美加、郵輪等地的多元商品選擇，但秉持著精益求精的精神，在產品種類、線路的拓展，也將持續更多元的變化來滿足市場的需求。

以市場需求越來越強勁的自由行商品為例，除了原有的東北亞與港澳選擇外，喜鴻假期將針對旅客喜愛的長線推出新穎類別，包括法國、英國等自由行商品將陸續登場，藉此滿足市場的旺盛需求。

團體商品部分，東南亞線將瞄準今年所新增的泰國清邁與越南峴港為主要目標，透過航空公司所提供的穩定機位，加上喜鴻假期長期以來堅持的高品質設定，讓整體東南亞商品選擇更為全面。

長線市場方面，喜鴻新增的中東土耳其、埃及等商品已開始穩定出團外，南歐的葡萄牙、西班牙商品在今年1、2季也已陸續上架銷售，值得一提的是，市場較小耕耘的摩洛哥部分喜鴻假期也已掌握穩定系列位，屆時將有全新商品提供市場參考。

不僅如此，看好市場對於特殊商品的喜愛，喜鴻假期更已著手規劃中南美洲的市場布局，期盼讓同業在招攬客人上擁有更多銷售利基。

▲針對市場需求越來越暢旺的自由行，喜鴻假期即將推出法國、英國的自由行新穎選擇，滿足旅客多元需求。