旅遊環境與時俱進 透過創新與旅客思維 創造銷售機會 東北、新潟╱長野、關西、東北＋南北海道地區票券 最熱銷
2018年ITF台北國際旅展11╱26風光落幕，今年包括入場人次及規模等均創下歷史新高。主辦單位台灣觀光協會統計，今年共有37萬6,773入場人次，比去年成長2.66％。雖然人數創新高，但對比業者銷售成績卻是幾家歡樂幾家愁。
JR東日本創造旅遊董事長兼總經理高木茂表示，雖然耳聞有許多操作日本旅遊的業者統計，今年銷售成績因為更換地點或是選舉等多項不利因素，導致銷售額未達到理想程度。但反觀JR東日本創造旅遊在旅展期間，卻獲得空前的最佳成績，2018年對比2017年有200％的增長，此情況也反映出目前台灣旅客越來越喜歡更自由的旅行方式，交通票券成為旅客出遊必備的商品。
促使日本整體市場更加穩定 不斷突破與創新才能吸引目光
隨著LCC跟OTA市場的崛起，日本自由行市場越來越成熟，台灣旅行社的生存空間與利潤也有萎縮的趨勢。為了讓整體日本outbound旅遊更加穩定與齊頭並進，高木茂也深深感受到未來旅遊業者在產品包裝上能夠必須更以旅客的角度與思維去操作，必須更加創新與靈活。與旅遊大環境與時俱進，並且不斷改變才能迎向更好的未來。
JR東日本創造旅遊副董事長兼副總經理大友信介也表示，日本電視節目曾刊登過一間日本的百年企業在今年宣布倒閉的情形，一直以來它們依循著傳統的手法與銷售模式，在以前獲得優異的表現，現在卻是經營不善，甚至是倒閉。因此唯有突破舊觀念與創新才能吸引旅客目光。
首度與集團旗下LUMINE購物商場合作 打造更加自由的意象
JR東日本創造旅遊透過主動吸引的方式，讓銷售從主動壓迫轉變成輕鬆的推廣方式，有效提升銷售數字。像是今年JR東日本創造旅遊在攤位上也首度與該集團旗下購物商場LUMINE合作，打造更輕鬆自由的旅遊意象，旅客從JR車站出來就能夠輕鬆暢遊與車站共構的購物商場。攤位設計上也規畫多樣拍照地區，歡迎旅客打卡拍照，換取刮刮卡抽機票等大獎，也成功吸引一波旅客朝聖。
統計4大熱銷票券 東北地區最為熱銷
日本旅遊地區日趨細化，交通的票券選擇也更多元，為了同業更加了解旅客的旅遊習性，JR東日本創造旅遊也特別統計前4大票券排名。第1名JR東日本鐵路周遊券東北地區、第2名JR西日本關西廣域鐵路周遊券、第3名JR東日本鐵路周遊券長野、新潟地區、第4名為JR東日本．南北海道鐵路周遊券與JR東北．南北海道鐵路周遊券。
其中JR西日本關西廣域鐵路周遊券打出買2送1的優惠吸引旅客目光外，今年方才推出的JR東北．南北海道鐵路周遊券全新商品，也獲得民眾青睞。最值得注意的是東北地區、長野、新潟地區在今年6╱1起，還可搭乘免費區域內的JR巴士，讓旅客輕鬆前往奧入瀨溪、十和田湖、龍泉洞、草津溫泉、輕井澤等地。也歡迎同業多加善用，讓產品體驗更加多元。
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