克羅埃西亞觀光部唯一接見與表揚 台灣迄今唯一一人 運用德文系人脈 規劃當地華語導遊、季節節慶獨特玩法

2018年世界盃足球賽落幕，法國隊贏得了冠軍，奪得亞軍的克羅埃西亞卻贏得了世界的認可，除了知名度之外，旅遊人潮也跟著大增。而早在2006年布局克羅埃西亞的吉品旅行社（極品旅遊）自2012首度獲得金質獎肯定後，聲勢也跟著水漲船高，成為克羅埃西亞的旅遊專家，猶如命運共同體一樣。極品旅遊總經理吳志仁表示，極品旅遊推出「克羅埃西亞—南斯拉夫戀曲系列13天」、「德國經典全覽14天」2支商品，再度獲得2018年金質旅遊獎的肯定。對於中小型的旅行社來說，獲得金質獎是魚躍龍門的最好機會，可是獲獎之後還是要回歸基本面，那就是「品質」。因為得獎之後，客人會用放大鏡檢視得獎作品，如果無法維持良好的品質，最後也只是曇花一現，淹沒在浪潮之中，唯有品質才是最重要的。

呼籲甲聯會會員挑戰金質獎  提升自身實力不怕時代浪潮

2009～2010年克羅埃西亞觀光部參加ITF，推廣台灣旅客前往克羅埃西亞旅遊，極品旅遊成為當時唯一合作的旅行社，2013年更受品保推薦參加東森財經旅遊節目《我們的旅行》，以豐富的帶團經驗與歷史典故、稗官野史，大獲好評，被業界冊封為「克羅埃西亞國王」。2014年達到成就巔峰，榮膺克羅埃西亞觀光部長Mr.DarkoLorencin的接見與表揚，成為台灣迄今的唯一一人，讓極品旅遊品牌地位不凡，更是同業託付的好選擇。

▲杜布羅夫尼克是克羅埃西亞境內最耀眼的一顆珍珠。

身為第3屆甲聯會會長的吳志仁更是特別譬喻，金質獎猶如詩詞「十年寒窗無人問，一舉成名天下知」，必須透過努力才能翻轉人生，呼籲會員要敢於挑戰金質獎，脫離大環境不景氣的陰霾，提升自我不怕大型旅行社的擴展與併吞。

數十年極品5大堅持  奠定克國旅遊市場地位

數十年來，極品旅遊堅持品質，從方方面面都有其獨到的手法。1.航空：使用5星評等的長榮航空，讓旅客享受最優質的空中旅程。2.領隊：培訓自身領隊，更是大方給予領隊出差費，以及旅客滿意度評鑑的激勵獎金，最高達3萬元。3.地接合作：保證入住十六湖國家公園內的最高檔酒店HotelJezero，不使用「或同等級」魚目混珠，否則賠償每人5千，2人住1房則賠1萬。4.巴士：使用5年內49人坐大巴士，提升旅途中的舒適度。5.餐食：安排松露村松露片牛排、整隻龍蝦大餐、布雷德湖城堡晚宴，滿足饕客的味蕾。為5大優勢奠定了極品旅遊克羅埃西亞市場的龍頭地位。

要贏就要有別人無法超越的門檻  德文系背景成奪獎重要關鍵

穩固克羅埃西亞市場後，畢業於文化德文系的吳志仁，運用自身人脈優勢，積極發展德國旅遊產品，當產品一推出他便有自信的說：「這產品絕對得獎！」當初大學同窗的數名好友，落根德國，對於當地文化與生活方式非常了解。因此，產品特別在柏林、漢堡、慕尼黑3大城市以同窗好友作為當地導遊，不但沒有語言隔閡，更能馬上了解當地文化特色。延伸此優勢，順勢配合當地人才知道時令食材與節慶在不同月份，創造獨特商品。像是5～6月的白蘆筍皇家饗宴、7～8月的萊茵河煙火秀、9～10月的慕尼黑啤酒節，產品不但活了起來，更成為別人難以模仿的重要因素。