為了持續吸引旅客的目光,達美航空不斷創新產品內容、精進服務品質。像是全新的A350機型的登場,以及全新改裝的B777、擴大預選餐點計畫、4/1起開航明尼阿波利斯往返首爾仁川,並針對亞洲旅客的需求,提升空服員多元培訓。更獲得《FlightGlobal》準點率最高的航空公司,並創下251天沒有取消班機的紀錄,多樣創新內容,都讓達美航空獲得旅客與同業的高度讚賞。
達美航空台灣總代理達運旅行社總經理汪翠雲表示,透過與航空夥伴策略聯盟,台灣出發可經東京成田╱羽田、首爾仁川經6大門戶城市轉往美洲超過290個航點,並利用與大韓航空JV合作整合艙等、票價、規則,提供往返亞洲與美國愈來愈便利的航班服務。此外,3月份起,達美航空特定越洋航線將提供3艙等、4款座椅可選擇:套房式「達美至臻商務艙」、達美尊尚客艙、「達美優悅經艙」和經濟艙,不論是商務或休閒旅行,旅客在一趟旅程中可享有更多選擇,為自己安排客製化的飛行體驗。