第574期|2019.12.09|記者:邱榆蕙
2019金質旅遊獎頒獎典禮隆重登場今年金質獎很不一樣 規模更勝以往

68條商品入圍 最終42條行程榮獲金質桂冠加冕 行程各具特色 從精致路線、私房景點到在地體驗 做出超越旅客期待的產品
評選國民旅遊、入境旅遊、出境旅遊、台灣創意旅遊及入境創意旅遊5大類 為消費者恪盡把關職責 嚴選高品質旅遊產品

▲(左起)旅行業品質保障協會理事長許禓哲表示,金質獎已成為台灣旅遊產業最高規格的桂冠,甚至被譽為旅遊界的奧斯卡獎。、交通部常務次長祁文中感謝業界先進與品保攜手並進,做出超越旅客期待的產品。

2019金質旅遊獎頒獎典禮隆重登場今年金質獎很不一樣 規模更勝以往

為了達成品質化目標,讓全民齊享最好的旅遊品質,旅行同業品質保障協會(簡稱品保協會)於11/27主辦「2019金質旅遊獎」頒獎典禮,今年金質旅遊獎共有68條產品入圍,最後由42條脫穎而出。

今年再度擴大典禮規模 活動當日才公布得獎名單

不同於以往先行公布得獎、當日頒獎的模式,為擴大典禮的規格,品保協特別先公布入圍的業者,活動當日採現場公布得獎,透過此作法,能讓消費大眾一次瞭解到入圍的精選產品,以及最終獲獎的優質行程,在品保協會與專業評審團隊的嚴格審查下,入圍便是最大肯定。

旅行業品質保障協會理事長許禓哲表示,品保協會最大的宗旨,便是扮演著消費者與業者之間的溝通橋樑,讓雙方能達到最佳的平衡點。為了讓消費者能有最佳的參考選擇,業者們也擁有更寬廣的舞台,交通部觀光局與旅行業品質保障協會於8年前攜手,正式推出金質旅遊行程評選活動,先為消費者把關、篩選,將最優質的商品攤在陽光下,提供消費者選購;而用心包裝的業者,也擁有更直接的宣傳平台,能將引以為傲的旅遊行程推廣給大眾所熟悉。多年的舉辦、推廣下,金質獎儼然已成為台灣旅遊產業最高規格的桂冠,甚至被譽為旅遊界的奧斯卡獎。

品保協會獲得交通部肯定 照顧各層面客群的需要

交通部常務次長祁文中表示,感謝品保協會、評審委員與工作團隊,8年來用心推進旅遊業的產品品質,這樣的活動不僅有助於消費能量,更能發揮潛力優質產品,鼓勵同業服務在地化、國際化。他同時感謝業界先進願意與品保攜手並進,讓行程各具特色,不論是精致路線、私房景點、在地體驗等,方方面面照顧各層面客群的需要,甚至做出超越旅客期待的產品,從食宿遊購出發,為台灣觀光揭開新局面,立下嶄新的里程碑。

金質獎8年有成,為了擴大整體效益,在新任的品保協會理監事團隊上任後,立刻大刀闊斧的改變、優化,希望能將金質獎的知名度與渲染力,從B2B更精準的延伸到B2C,擴大整個金質選拔的效益。

金質獎名單經過層層把關 均為萬中選一的優質商品

在B2B方面,品保於同業雜誌、網路媒體連續刊登多次報導,從金質獎的核心價值,到此次選拔的嚴格度、高度等不同面向進行剖析,同時期期公布入圍作品,讓市場能更加瞭解是哪些優質商品能通過嚴格的標準,殺出重圍、搶進入圍名單。此外,今年也首次採取先公布入圍者、再於當天進行頒獎的方式,仿效大型頒獎典禮的規格,種種措施都能看出品保協會對金質獎的高度重視。甚至可以說,能入圍到這份名單的業者,都是今年萬中選一的優質商品。

B2C方面,隨著確定獎落誰家後,品保除了會在網站上公布榮獲殊榮的名單與行程,並大規模宣傳外,更將首次舉辦人氣獎,透過優渥的獎項來吸引消費者們,願意針對喜愛的遊程進行評選、投下神聖一票,加大整體宣傳效果,潛移默化中,讓更多民眾認識到金質遊程的內容與選擇,成為未來旅遊的參考依據。

產官學組成專門評審小組 公平客觀與權威性備受肯定

此次金質獎由產、官、學各界組成的「金質獎旅遊評審小組」,秉持公正評選與嚴格審查的精神,讓旅遊界奧斯卡─「金質旅遊獎」的公平客觀與權威性備受肯定。活動評選類別分為國民旅遊、入境旅遊、出境旅遊、台灣創意旅遊以及入境創意旅遊等5大類,主要會特別針對行程特色及創新、交通路線規劃、飯店、餐食、景點、團費合理性、應變措施等關鍵元素,為消費者恪盡把關職責,最後再嚴選出最符合高品質的行程。

舉辦金質旅遊的意義在於讓旅遊市場變得更好,傳遞整個旅遊行業的正面形象給消費者,達到消費者能有優質的商品可以選購、旅遊同業們能透過用心的包裝賺取合理的利潤,同時旅遊業界擁有更為正面的評價,更藉此機會宣導─「旅遊品質是一分錢一分貨」,創造出真正3贏的格局。

▲旅行同業品質保障協會與2019金質旅遊獎入圍與得獎業界合影。

▲(左起)領隊協會理事長張榮坤、ANTOR外國駐台觀光代表聯合會會長蔡璧如、觀光產業理事長交流協會創會理事長蘇乾亮、旅行業品質保障協會副理事長陳善國、理事長許禓哲、交通部常務次長祁文中、旅行公會總會理事長蕭博仁、觀光局業務組組長劉士銘、台南市旅行公會理事長蘇榮堯、金質旅遊行程選拔活動總召集人陳政男合影。

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