▲理想旅遊董事長蔡榮一 。
理想旅遊今年以「日本山陰山陽神話故鄉6日(名旅館系列)」和「印度泰姬瑪哈、恆河彩城、7大世界遺產12日」拿下2019年2項金質旅遊獎,不僅是自日本「南九州秘湯隱宿名旅館悠遊5日」和中南亞「不丹、錫金、大吉嶺、喀什米爾15日」系列再度獲獎,更是連續8年累積17座金質獎,展現驚人實力和傲人成績,堪稱得獎常勝軍!
堅持創新、高品質 要求企劃人員再精進
理想旅遊董事長蔡榮一受訪指出,感謝金質旅遊獎評審團的肯定,理想旅遊多年來堅持高品質、了解旅客需求,並且不斷創新及研發,致力帶給旅客最完美的旅程回憶,接下來也會繼續努力,在食衣住行各方面再加強,以滿足現代旅客出遊的需求,同時也要求企劃人員再精進,閱讀更多書籍,才能打造出更有深度、更有文化的旅程。
例如今年再度獲獎的日本名旅館系列,代表著理想旅遊的創新與獨特性,同時也顯示出理想旅遊已奠定名旅館系列的基本盤與市場知名度,目前有山陰山陽、伊豆、箱根、南九州等名旅館行程,未來將會延伸其他地區,如四國、新潟等,鞏固名旅館的市場地位。
以「3A1P」設計行程重新組合增添吸引力蔡榮一認為,理想旅遊以「3A1P」來設計行程:Attractive(吸引力)、Accessibility(交通便利性)、Accommodation(住宿)和Price(價格),在行程設計上,運用這4大元素包裝,來提升產品的品質和特色,也是贏得金質旅遊獎的關鍵。
蔡榮一強調,這幾年市場上行程大同小異,產品設計就如同「舊瓶裝新酒」,需重新組合安排,除了交通模式的改變,更將住宿、餐食進行提升,提高產品的質感,更重要的是,行程也要賣得出去,就需具備有吸引力和實在的價格。
2020開發新的景點 持續推廣日本名旅館品牌
看好明年旅遊市場,理想旅遊將會全面布局、加大開發新的景點。蔡榮一指出,日本市場不會退燒,名旅館系列的成功,將繼續推廣;美國則會包裝國家公園,增添自然景點賣點;中南亞則會結合世界遺產並提高住宿品質;歐洲旅遊市場成熟、行程變化小,但仍會以「跟著電影走」話題性或是環保議題來包裝遊輪等,提升行程亮點。
理想旅遊除了在行程上的高標準要求,蔡榮一更是以身作則,將在明年11月前往南極,搭乘世界探索號,親身實地考察,並由僑興旅行社總經理何顯騏帶隊,進一步了解行程的走法與當地服務水準,以打造市場上最優質的旅遊產品給台灣旅客。