因應目前中國大陸武漢地區「嚴重特殊傳染性肺炎」病例快速增加,衛生福利部疾病管制署業已將該地旅遊疫情建議提升至第三級警告(Warning),觀光局除了宣布暫停組團赴陸至2月底,也於2/6宣布即日起暫停旅行業組團赴港澳旅遊(不含轉機)。如旅行業未確實依上述規定辦理,仍組團前往當地旅遊者,觀光局將依法予以裁罰。
交通部觀光局長局周永暉
不僅如此,了解到旅行業者在疫情的情勢下受損相當慘重,因此交通部觀光局特別於1/30召開會議,由交通部長林佳龍主持,率觀光局局長周永暉、路政司司長陳文瑞與觀光業者針對疫情紓困措施議題進行討論,傾聽業者的困境與需求。
1.產業紓困方案部分:主要針對業者急迫性面對的問題,包括旅行業的經營週轉、配合防疫措施旅行團提前離境衍生損失的補償措施,至旅宿業的融資及相關租稅減免,以現行可以執行的優先執行,涉及法令修正部分則配合法令修正辦理。
2.產業振興方案部分:除全力協助旅行業、旅宿業及觀光遊樂業轉型發展外,也呼籲發展區域旅遊,將研議支應相關的補助措施。
依照定型化契約辦理 中港澳區域暫停前往
為保障參團旅遊消費者權益,觀光局與行政院消費者保護處、旅行公會總會及旅行業品質保障協會,商定針對前揭參團旅客解約退費原則,依據(旅遊定型化契約第14條)辦理,以保障國人及旅客自身安全與權益;另旅客參團前往其他國家地區旅遊者,依據(旅遊定型化契約第13條)辦理。
同時,觀光局將持續配合疾病管制署相關防疫作為,並視中央流行疫情指揮中心發布之疫情訊息綜合評估,隨時調整相關事宜,亦囑各帶團領隊隨時注意參團旅客身體狀況並通報,以維護民眾身體健康與安全。
中央流行疫情指揮中心針對自中港澳地區入境資訊如下:
(一)國人:1.自2/6起,有中港澳旅遊史者,需居家檢疫14天。
2.申請獲准至港澳入境者,需自主健康管理14天。(二)中國大陸人士:暫緩入境。(三)港澳人士:自2/7起,入境後需居家檢疫14天。(四)外國人:自2/7起,14天內曾經入境或居住於中國、香港、澳門的外籍人士,暫緩入境。(五)上述措施將視未來疫情狀況調整更新。
台灣燈會嚴格把關 做好保護安心賞燈
為因應疫情,於2/8~23登場的「2020台灣燈會」也成為防疫重點,交通部由次長祁文中視察燈會主燈區,再次邀集觀光局、台中市政府、高鐵公司、高鐵局、鐵路局及公路總局等相關交通接駁疏導機關會商,研訂「2020台灣燈會」防疫措施,透過衛教宣導及場域、人員管理等面向,並針對密閉空間及廁所加強清潔及消毒的頻率,落實燈區防疫工作。
會中已重申依據燈會各設施的權管責任,由權管單位於燈會交通接駁站、醫療救護站準備乾洗手消毒液供民眾使用,民眾如果在燈會現場感到身體不適,也可到救護站尋求專業醫療協助,後續透過在各交通場站通路加強遊客衛教宣導。觀光局也呼籲民眾安心賞燈,並做好自身的健康自主管理。
重點整理
1. 宣布暫停組團赴陸至2月底,暫停旅行業組團赴港澳旅遊(不含轉機)。
2. 參團旅客解約退費原則依據(旅遊定型化契約第13、14條)辦理。
3. 台灣燈會成防疫重點,全方位落實打造安心賞燈環境。