▲建議思考未來半年台灣觀光可以做的事,在疫情趨緩後蓄勢待發。
一些朋友問我,對於這次疫情對台灣觀光的衝擊能不能提供建言,我,暫時選擇沈默,雖然建言文章已經寫了一半。每天看到觀光相關社群,充斥著謾罵的、批評的從沒有停歇,但是,老實說這次政府的應變處置是井然有序的,先排除一些政治上的小算計外,從所謂的「口罩之亂」到「開學之亂」,事實上,皆是在「最短時間」做了決策,這是不簡單的,尤其在台灣現在的政治氛圍裡!我自己20多年的公務生涯,又在研究觀光政策,完全了解箇中的天人交戰。先鼓鼓掌吧,請把專業交給專業!
對台灣現在的要務就是防疫(防疫專業),人民的生活、健康、幸福與快樂才是首要。所以當看到在日本橫濱港外鑽石公主遊輪等候檢疫;星夢郵輪停靠高雄港,未完成檢疫人員無法下船,觀光業除了扼惋,還是要支持!
以前,我常開玩笑的說,台灣最有資格提出「災難觀光市場影響衝擊」的研究報告、遊客變化模式預測,我自己就寫過幾篇,從颱風、水災、土石流、921大地震到SARS,花蓮陸客翻落太平洋、台北101吊車斷臂、阿里山小火車翻車、陸團火燒車到歐美金融風暴、911恐攻至日本311震災,都衝擊台灣觀光產業,我們也累積了不少的「市場經驗」,是不好,但也是借鏡!
觀光的苦戰才正要開始,不只是陸客的問題,入境、出境旅遊停頓,密閉空間的移動形態短期將會銳減,亞洲近程旅遊目的地市場1~3個月的旅遊決策,從3月開始一直到6月會持續見底(還必需觀察疫情發展高峰期),觀光產業也將進入新一波盤整,不會只是口罩買不到的問題而已,也只有實際經營者才會知道有多痛!政府的責任是要「找出痛點」!
治標:止痛療傷 治本:固精活血
絕對不是像大樓拉皮,外面做個防護,然後彩繪的美美的。還是要去檢查一下結構,到底有沒有問題。所以,以往被批評的補助、紓困等措施,是應該可以出手了,先救急。在不影響現在的防疫優先,讓官員無虞地先願意出手。
我選擇:
繼續觀察市場與趨勢研究,前面的課題是要有解方的,該說的時候還是會說、要說,思考未來半年台灣觀光可以做的事。
我能做的:
盡可能非必要時不消耗口罩,多鼓勵不批評,提建言不影響,把學生教好,可以走到戶外運動強健身體,能影響一個算一個。
▲落實防疫必要時戴口罩,觀光產業攜手對抗疫情,將影響減到最小。