▲東南旅遊同仁蓄勢待發，全力為疫情趨緩時期做足準備。

因應措施提供：轉團優惠、退費機制 並祭出促銷方案

東南旅遊行銷企劃部經理廖宇宸表示，為因應疫情，於年後便召開全省內部會議了解各線的影響情況，並制定應變措施。廖宇宸進一步說明，目前因疫情影響的港澳大陸行程，在3月底以前旅遊團體依政府規定不得出發，可選擇取消行程或轉團，取消的行程將會提供消費者全額退費（簽證費不退）。

另外，東南旅遊也提供轉團優惠：短程線（日、韓、東南亞等）優惠500元、長程線優惠1,000元、長程線（此次疫情影響義大利禁止台灣─義大利直飛航線）轉長程線則提供2,000～3,000元優惠。目前概況是港澳大陸線，與郵輪業務已有實際暫停出團，影響較大，機票的取消與改票情況較多，但從2╱3這週開始網站瀏覽人次已恢復許多，也仍有持續接團，雖然相比往年相對較少，不過因為陸續的促銷方案，如：東南亞線行程、星宇航空台北─檳城航線買1送1等，仍吸引不少旅客報名。

重點整理

1. 因疫情影響的港澳大陸行程，在2月底以前旅遊團體依政府規定不得出發，可選擇取消行程或轉團，取消的行程將會提供消費者全額退費（簽證費不退）。
2. 提供轉團優惠：短程線優惠500元、長程線優惠1,000元、長程線（此次疫情影響義大利禁止台灣─義大利直飛航線）轉長程線則提供2,000～3,000元優惠。
3. 祭出東南亞行程促銷方案、星宇航空台北─檳城航線買1送1，增加買氣。