官產龍頭密切合作 從1月封閉邊境到推出防疫旅遊、安心旅遊最終創造國旅市場大爆發 展現高度韌性 疫情打不倒觀光產業

交通部林佳龍部長率觀光局於9／28向行政院院長蘇貞昌報告安心旅遊成效，安心旅遊自7月起實施至今，搭配振興三倍券及各部會振興措施等加乘效果，有效提振國內「食、宿、遊、購、行」之消費信心及意願，維持內需市場正向循環，推估創造觀光效益達635億元，有助緩解觀光產業因疫情所造成巨大衝擊及失業潮。

交通部觀光局表示，目前安心旅遊自由行住宿優惠共補助350萬房891萬人次，旅宿業逾9,500家參與，較以往國旅補助方案（秋冬遊、春遊）增加逾2,600家；團體旅遊補助26,000團、近80萬人，旅行業約2,300家參與，較以往國旅補助方案（秋冬遊、春遊）增加約700家，另青春19歲以下免費進入遊樂園人次達185萬人次，合計帶動逾1,150萬人次出遊。同時配合振興三倍券等加乘效果，帶動原出國旅遊民眾轉為國內旅遊，有效達到提升旅宿業住房率，並引導出入境旅行社轉型投入國旅市場等政策目標，觀光產業多對行政院及交通部發布此政策表示肯定。

林佳龍獲行政院支持 補助預算至10月底

由於安心旅遊預算已申請58億元，10月份仍需數十億元，因此市場相當擔心預算是否提早用罄，林佳龍特別指出，最早擬定政策時是預期將執行到10月底，雖然公告時說明預算用完便結束，但由於政策的後續成效優異，因此積極爭取政院支持。

蘇貞昌也指示，支持交通部觀光局安心旅遊補助續辦到10月底，對於預算不足所需經費約19.2億元，請交通部先行進行預算統籌調度運用，嗣整體特別預算決算前再視實際情形跨部會調整協助。

觀光局同時也感謝立法院交通委員會陳歐珀、劉櫂豪、林俊憲、李昆澤、洪孟楷等5位委員聯名提案支持及多位立委關心。另雙十連假即將到來，觀光局因應國旅需求大增，已針對各觀光遊樂區進行5大先期規劃及疏導作業，並提供各縣市訂房率資訊、規劃45條「台灣好行」及73條「台灣觀巴」搭乘優惠，盼提升整體觀光旅遊品質，讓民眾安心旅遊。

蕭博仁感謝交通部 全力相挺為產業輸血

旅行公會全聯會理事長蕭博仁表示，對於安心旅遊補助是否能持續是業界相當關注的訊息，由於倘若經費用罄，許多原定第2季出遊卻延到9、10月的旅客將因此無法出遊，勢必造成更多消費糾紛。因此產業都相當感謝部長的從善如流，以及行政院的大力支持。在確定能補助到10月底後，部長林佳龍第一時間特別致電給蕭博仁，表示院長已同意支持，由交通部的預算先調度運用，並由主計審理中，預計將盡速通過。

蕭博仁特別強調，非常感謝部長超前部署，先為同業們籌措到紓困3.0的7～9月份補助，包括將振興方案的預算以緩濟急，以及調動觀光發展基金墊付，提供員工每個月薪資4成的補助，讓許多業者都能繼續撐下去。

此外，部長也指出，業者相當擔心面對10月份是否仍有補助部分，交通部將與全聯會協同業者代表召開座談會，傾聽產業的心聲與建議。

官產龍頭密切合作 疫情打不倒觀光產業

新型冠狀病毒的持續肆虐下，台灣為了維護國民安全，政府採取持續維持邊境管制的策略，卻連帶使得旅遊市場一蹶不振。而隨著疫情防堵有成，交通部立即推出安心旅遊、紓困等政策來刺激觀光市場，讓受傷慘重的旅遊業者們能有政府作為後盾，持續為觀光產業努力。而促成政府體察市場需求、願意持續撥發預算為旅行產業輸血，靈魂人物莫過於交通部部長林佳龍與旅行公會全聯會理事長蕭博仁，透過兩位官產代表的密切溝通，不僅讓政府單位更清楚了解業者狀況，產業也能及時獲得政府的奧援。

政策的推行最怕的莫過於無法貼近民意，因此從防疫的開始，林佳龍與蕭博仁便保持密切的熱線聯絡與會面，連蕭博仁都笑稱，幾乎每個月都會與部長會面兩次以上，有時單一個月便會面高達7、8次，只為了能共同討論觀光產業的現況與需求。

1.產業配合封閉邊境　政府推出紓困專案

時間回溯到今年年初，便能看見林佳龍與蕭博仁兩人不斷為觀光產業努力的點點滴滴，從1／25當晚林佳龍撥打電話給蕭博仁、宣告將停止武漢團到訪台灣開始，便等同於宣布國境開始進入封閉階段，蕭博仁當下立即提出旅行社會出現營業困難情形，林佳龍也回應業者願意配合政府政策，政府一定會進行紓困與振興。因此在雙方的溝通下，旅行社立即配合政府停止出團，政府也迅速推出營運補貼政策，進而開始了一連串紓困、振興、防疫旅遊、安心旅遊等政策循序漸進的推行。

2.積極傳達業界心聲　紓困2.0登場

而3月中旬隨著兩方再次熱線後，交通部立即著手規劃了營運補助的計畫，而蕭博仁也率領六都一省的理事長群拜會林佳龍，除了市場意見的反饋外，更成功說服他讓紓困2.0（營運及薪資補貼）迅速推出，同時加大補貼的金額與時間，對於中小型旅行社來說，長達3個月的員工薪資補貼，可說是救命錢與及時雨，也更願意繼續苦撐來面對大環境的挑戰。

3.安心旅遊登場　迎接國旅大爆發

隨著疫情逐漸趨緩，5月份全聯會積極與交通部聯合推出防疫旅遊踩線，透過標準的SOP制定，讓消費者了解到國民旅遊市場已經正式解封；交通部也於6月份推出安心旅遊方案，持續挖掘國民旅遊市場的胃納量與熱度。

4.喜迎紓困3.0　安心補助持續到10月底

隨著國民旅遊市場出現龐大的報復性消費，從宜花東到離島的金馬澎，都湧現了大量的人潮。面臨國境大門仍舊尚未開放，旅行業者擔心紓困2.0結束後該何去何從，而在林佳龍的大力奔走下，觀光產業的「紓困3.0」領先全台各產業，搶先紓困給業者。於此同時，交通部更喊出安心補助會持續到10月底，讓同業能安心衝刺如中秋假期、雙十連假等，再創國旅市場的全新紀元。