坐擁國際級景點的日月潭國家風景區管理處，以南投縣13個鄉鎮及彰化縣田中與二水聯合成立日月潭觀光圈
聯盟，歷經半年多來的資源盤點及共識凝聚，「日月潭觀光圈」的品牌知名度已在市場經慢慢擴展，並走出
一條屬於自己的康莊大道。

▲（左起）日月潭觀光圈聯盟盟主魏振宇、日月潭國家風景區管理處處長簡慶發、日月潭觀光圈聯盟執行長曾喜鵬。

走出自己的路　定調「SunMoonLakePLUS Executive Office；SEO, Taiwan」 攜手產官學共同孵化專屬台灣的旅遊地行銷組織

為了輔導觀光產業升級，日月潭觀光圈特別針對圈內各產業公協會近30位理事長辦理「日月潭觀光圈產業領袖的遠見」系列課程，期盼藉此提升公協會作為整合與協調產業發展之功能，於2／24登場的第一堂課主題為「觀光首長的願景與戰略」，特別邀請日月潭國家風景區管理處、南投縣政府觀光處、彰化縣政府城市暨觀光發展處等長官進行分享，希望讓理事長更清楚認識觀光行政部門的政策計畫，以及對理事長們的期待。

於此同時，日月潭觀光圈聯盟當日也與國立暨南國際大學簽署合作備忘錄，並進駐暨大育成中心，成立「日月潭觀光圈產業創新與人才育成中心」，攜手孵化聯盟成為日月潭觀光圈的專業行銷組織。

日月潭觀光圈聯盟盟主魏振宇表示，日月潭觀光圈聯盟是以各產業公協會為基礎組成，以「SunMoonLakePLUS Executive Office；SEO，Taiwan」為名，意謂聯盟是優化日月潭觀光圈排名與競爭力的組織。SEO設置執行長及發言人，並規劃「企劃行銷部」、「商務開發部」、「產業發展部」及「夥伴關係部」4個部門，將致力發展SEO成為台灣首個區域旅遊行銷組織典範，打造日月潭觀光圈成為頂級渡假體驗的旅遊目的地。

導入企業思維 讓聯盟更有制度化

不同於其他觀光圈的操作模式，日月潭觀光圈聯盟特別導入組織化系統，委由來自各區域的理事長擔任如同企業的董監事席次各司其職，同時設立專案經理人擔任執行長，讓整體聯盟能發展更為順暢。日月潭觀光圈聯盟執行長曾喜鵬表示，由於台灣過往沒有DMO可以借鏡，因此當各地風管處整合產業推出聯盟時，多少都會因為缺乏核心理念而面臨到許多問題。因此聯盟經過溝通討論後，建議日管處將組織架構打造成類協會、類企業的模式，透過設立聯盟的簡則，讓整體組織架構更為具體化。

從整體旅遊線路部分，從原先的南投縣政府推動的6條軸線重新打散歸納成4大區塊，包括集集鐵道、台灣之心、中興文創、太極美地等4大區塊，且各自設有分區召集人，從資源盤點到未來迎接國際旅客都有專人負責。

曾喜鵬強調，透過組織重新優化後，由日月潭國家風景區管理處、南投縣政府觀光處、彰化縣政府城市暨觀光發展處扮演主管機關角色負責行政，而行銷部分便由來自產業的聯盟成員擔任，同時設立獨立運作部門，由執行長負責執掌「企劃行銷部」、「商務開發部」、「產業發展部」及「夥伴關係部」，從協助產業踩線、地方商品導入OTA、服務優化、教育訓練，以及跨政府各部會的橫向聯繫，都有專人分責。

攜手暨大成立育成中心 培育專業觀光人才

對於特別成立「日月潭觀光圈產業創新與人才育成中心」，曾喜鵬指出藉由這方式讓聯盟能與學術單位緊密合作，成為聯盟的研究中心部門，不僅能進行人才培育、大數據研究、友善化指標、研發創新遊程等功能之外，倘若未來公部門的資金無法繼續挹注，聯盟也能透過育成中心的模式，運用日管處原有的行政預算，維持聯盟的持續運作與推廣。

曾喜鵬強調，由於3個行政主管機關的充分授權，加上聯盟成員們的齊心協力與完整組織架構設定，能完整達到國際連結、創新研發、產學合作、人才培育、市場研究、NPO輔導等方方面面，讓日月潭觀光圈聯盟走出自己的路，開啟更多元的格局。

▲日月潭觀光圈聯盟與暨南大學合作推出「日月潭觀光圈產業創新與人才育成中心」。

▲（左起）日月潭觀光圈聯盟執行長曾喜鵬、彰化縣政府城市暨觀光發展處副處長湯國榮、日月潭國家風景區管理處處長簡慶發、日月潭觀光圈聯盟盟主魏振宇、南投縣政府觀光處科長黃山。

▲日月潭觀光圈特別針對圈內各產業公協會近30位理事長辦理「日月潭觀光圈產業領袖的遠見」系列課程，於2／24登場的第一堂課主題為「觀光首長的願景與戰略」。

邀請3大主管機關 分享行政部門首長的願景與戰略

南投縣政府觀光處 南投縣政府觀光處科長黃山

在國際觀光首都的品牌下，南投縣政府觀光政策呼應交通部觀光局的布局，除了配合各項主題旅遊年之外，更特別訂定4大發展方向，包括1.品牌行銷，擴展多元觀光市場；2.數位平台轉型、智慧平台建置；3.產業轉型及升級，優化管理機制；4.整備友善環境，提升優質旅遊。

目前旅遊軸線包括：藝術溫泉軸、八卦山悠閒軸、日月潭觀光軸、合歡星空軸、遇山溫泉軸、集集鐵道軸、茶香工藝軸等。此外，南投縣更推出好客／好食民宿，目前已有87家好客、54家好食，搭配全年的節慶活動，為觀光產業帶來多元助力。

彰化縣政府城市暨觀光發展處 彰化縣政府城市暨觀光發展處副處長湯國榮

被列入春節旅遊首選的彰化縣，一直坐擁無盡的資源，但如同縣長王惠美所說「彰化真有料過去太低調」，因此近幾年不斷提升行銷力度，包括亞洲3個唯一：扇形車庫、海牛採蚵、台灣玻璃媽祖廟，全力搶攻旅客目光。

為此，彰化縣特別進行多項提升，包括1.國際化方面，透過觀光活動國際化、海外國家至彰化修學旅行、建立英文觀光環境指標系統、多國語言觀光宣傳影片等，加大國際能見度。此外城觀處也積極發展深度旅遊、推動經典小鎮旅遊、整合社區資源結合觀光遊程、開發特色觀光遊程、吸引遊輪岸上觀光客、強化區域聯盟合作、加強與旅遊產業合作等多元面向，為彰化開啟全新格局。

日月潭國家風景區管理處 日月潭國家風景區管理處處長簡慶發

過去風管處大多著重旅客遊憩設施的維運，而在疫情侵襲之下，觀光局特別推動觀光圈作為轉型的契機，風管處也開始進行轄區內的產業輔導。由於日月潭作為國際知名旅遊景點，讓在地產業的資源與運作相當成熟完善，因此在整體整合上更為事半功倍。

在推廣當地觀光市場上，日月潭國家風景區管理處絕不會缺席，將持續攜手產業共同努力，推出更多元的旅遊線路，並且將通路作大。雖然目前國際旅客趨近於零，但相信透過日月潭觀光圈聯盟的資源盤點之下，以及國民旅遊市場的強大需求支撐，將讓同業擁有足夠動力一起蹲點，持續梳理在地亮點作為引客的誘因，日管處也將持續協助在地發展，並期盼能在未來逐步協助觀光圈聯盟獨立運作，最終成為完整的旅遊目的地發展組織。

日月潭觀光圈舉辦新春團拜 300人齊聚為觀光圈許願

日月潭觀光圈於2／18舉辦新春團拜，產官學近300人齊聚為日月潭觀光圈發展許願，南投縣縣長林明溱、立法委員許淑華及馬文君、行政院中部聯合服務中心秘書李柏萱、日月潭國家風景區管理處處長簡慶發、南投縣觀光處處長陳志賢、彰化縣城市暨觀光發展處處長田飛鵬等代表，以及日月潭觀光圈聯盟36個觀光產業公協會及單位皆參與新春團拜活動。