睽違已久的第13屆「台日觀光高 峰論壇」,終於在9/2於桃園 市南方莊園渡假飯店登場,該論 壇自2008年起由台灣與日本輪 流舉辦,已成為雙邊的觀光年度 盛事。受疫情影響,本屆論壇自 2020年延期至今,在各界共同努 力下順利舉行。
▲台灣觀光協會會長葉菊蘭
雖然處於防疫期間,但面對這個台 日雙方的旅遊盛事,主辦方針對 論壇採高規格且嚴謹的方式舉辦,48位 觀光業界意見領袖除了以商務泡泡模式 到訪,主辦城市桃園市政府安排日方代 表團於9/3、4參訪在地知名景點如橫 山書法館、大溪老茶廠、台灣高鐵探索 館、桃園捷運─青埔機場行控中心等景 點,邀請日方於國境開放後,帶更多日 本旅客前來國門之都深度旅遊。此外, 入住的南方莊園渡假飯店,也以高規格 防疫進行台日貴賓防疫措施,從精心規 劃的住宿到每日餐飲上都有特別設計的 小巧思,在在展現台灣方的熱情與高度 重視。
高峰論壇中,擔任台方主席的台灣觀光協會會長葉菊蘭熱情歡迎久違的日方 好友,並表示這場論壇意謂著疫後觀光時代全面啟動,因應深度體驗與慢生活 的疫後主流旅遊趨勢,與日方研議以推 動雙鐵旅遊、DMO觀光圈和SDGs永續觀 光重啟台日雙方觀光交流,積極加速疫 後國際觀光復甦與大步邁進。
▲日本觀光振興協會會長山西健一郎
日方主席─日本觀光振興協會會長山西健一郎則指出,在疫情、全球政經環 境與氣候異常的情況下,面對無法預知 的混沌時代,台日雙方能夠突破重圍辦 理台日觀光高峰論壇具重要意義,盼能 集結雙方智慧,一起探討與疫情共存的 新旅遊型態、提議強而有力的政策方針。
而此次論壇會後雙方則共同發表「台 日觀光高峰論壇桃園宣言」:台日雙方 達成早日重啓觀光交流共識,更緊密合 作實踐SDGs永續及低碳旅遊趨勢,以恢 復至2019年互訪的707萬人次,並邁向 突破750萬人次為目標。
為期恢復交通運能,雙方將加速重啟 航線,推動航點恢復至2019年的規模, 鐵路及運輸領域善用最新科技工具,提 供細膩、貼心跨介面服務,打造更舒適 旅遊環境。旅行社方面敦促雙方政府視 疫情狀況調整、簡化繁瑣程序,持續推 動修學旅行。因應永續環保的世界趨 勢,深化觀光圈經營,提供優質旅遊商 品,為彼此準備健康安全的旅遊環境。
此外,經過雙方同意下,2023年的第 14屆「台日觀光高峰論壇」將移師前往 日本愛知縣舉辦,愛知縣知事大村秀章 特別透過影片方式展現歡迎之意,邀請 台灣代表一起前往這個日本產業首都, 親身感受日本汽車、飛機、機器人的製 造聚落,以及日本武將觀光、自然美 景,還有今年秋季即將登場的吉卜力主 題公園等愛知縣的多元魅力。
台日雙方密切交流 共商如何在後疫情時代推動雙邊觀光產業復甦後 疫情時代國際推廣策略分享
桃園市觀光旅遊局
桃園市觀光旅遊局局長楊勝評表示,疫情造成偽 出國的現象大增,而桃園擁有眾多優美景點至此 一炮而紅,不論是前往慈湖欣賞海陸空閱兵與儀 隊交接,或是日本在海外保留最為完整的桃園神 社,以及媲美法國普羅旺斯的楊梅仙草花田,以 及台版撒哈拉沙漠的觀音草漯沙丘,滿滿的異國 風情在疫情期間深受台灣民眾喜愛,也歡迎日本 民眾邊境解封後能造訪。
為了打造安全的旅遊環境,桃園市政府推出觀光 即時影像服務,讓民眾出遊前便能掌握各大景點 的人流狀況,或是能線上欣賞風景。同時觀旅局 也祭出眾多振興計畫與產品加持計畫,讓民眾出 遊首選桃園。
放眼未來,桃園作為國門 之都,期許作國際觀光客 的第一站與最後一站,將 持續針對防疫與深度旅遊 方面進行努力,同時與各 縣市進行聯合推廣,期盼 帶給國際觀光客最精采的 台灣之旅。
交通部觀光局
交通部觀光局駐東京辦事處主任鄭憶萍表 示,觀光局在日本持續透過SNS、IG、Twitter 等社群媒體宣傳,搭配手遊台灣等虛擬線上 活動,勾起日本民眾對於台灣旅遊的嚮往。 同時,觀光局也與春水堂、捷安特、鼎泰 豐、神農生活等台灣在日品牌,及日本知名 的Natural Lawson、Travelex、NILAX,藉由活 動舉辦方式,加強日本對於台灣的印象。同 時,觀光局也攜手4家國籍航空、阪神電鐵、 桃園捷運,透過彩繪電車全車廂廣告行銷宣 傳,目前仍在行駛中。隨著邊境可望解封,B TO B部分將透過說明會、旅遊商品開發、考 察團等方式為市場加溫,B TO C部分則是以 旅遊講座、SNS宣傳,擴大 台灣知名度。
日本觀光局
日本觀光局海外推廣部次長橋本佳憲表示, 日本於2019年迎來3,188萬人次,創下歷史 紀錄,雖然因為疫情影響,使得觀光人流自 2020年起大幅下滑。但隨著今年3月開始有 條件開放非觀光目的的外國人入境,以及6 月份有領隊隨行的外國遊客入境後,市場逐 漸回溫。
過去台灣作為訪日第3大客源市場,自2012 年290萬人次起,年年都維持顯著成長,其 中台灣民眾重複訪日的比例高達98%,傲視 北亞市場。放眼國際邊境開放後,日本觀光 局將以高附加價值觀光、永續觀光、探險旅 遊為海外觀光的重點推廣,其中永續觀光部 分將積極在旅遊中重視環境保護,同時透過 海外訊息的推廣,大力推動永續觀光及無障 礙旅遊。
▲第14屆台日高峰論壇東道主─愛知縣知事大村秀章特別透過影片方式展現歡迎之意。
台日雙方探討如何恢復航空交通運能
(左起)全日空台灣分公司支店長滿田榮一郎、日本觀光振興協會會長山西健 一郎、台灣觀光協會會長葉菊蘭、華航台灣地區處長兼台北分公司總經理李宜 洲、長榮航空客運管理本部航線效益管理部協理曾文江。
台日雙方探討如何復甦旅遊市場
(左起)JTB Global Marketing & Travel代表取締役社長黑澤信也、日本旅行業 協會理事福田敘久、日本觀光振興協會會長山西健一郎、台灣觀光協會會長葉 菊蘭、新亞旅行社副總經理張雅琇、東南旅遊營業部部長許吉惠。
探討疫後旅遊型態:鐵道觀光與兩鐵旅遊、DMO與觀光圈
(左起)日本航空公司常務執行董事越智健一郎、沖繩觀光會議局會長下地芳 郎、東日本旅客鐵道株式會社鐵道事業本部副部長高橋弘行、日本觀光振興協 會會長山西健一郎、台灣觀光協會會長葉菊蘭、台灣鐵道觀光協會常務理事周 永暉、日月潭觀光圈聯盟(SEO, Taiwan)執行長曾喜鵬、交通部觀光局東北角 宜蘭海岸風景區管理處企劃課課長陳福隆。
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