第762期|2023.07.18|記者:王政
領先半個世紀 陳盛山看新加坡藉由會展產業成功在亞太觀光奠定穩固地位

一個人口只比新北市多一點、地幅2個台北市大的蕞爾小國,如何靠著經貿成功在國際奠定穩固地位,獨立至今尚未超過一甲子的新加坡,憑藉著長遠的目光、先進的設施、完善的制度等優勢,成功發展成全球最具競爭力的經濟體之一,而會展旅遊,便是新加坡在國際殺出重圍的利器之一。

▲中華科技大學航空運輸管理研究所教授 陳盛山

1970年代率先於新加坡旅遊局麾下設立展覽會議署專責推廣 將會展產業整合成星國第4大支柱 放眼未來結合永續議題維持領先地位

由於位居中國、東協、印度等亞太地區重要經濟體的幾何中心,讓新加坡成為世界連通性最強的國家之一,不僅發展出東南亞乃至全球最繁忙的機場之一,更與全球600多個港口進行通航合作,7小時飛行圈覆蓋全球超過40億人口的優勢,也讓新加坡帶來傲視全球的龐大人潮。

由於會展旅遊是牽動百工百業的綜合商業模式,新加坡政府於1970年代中期便率先看見會展產業的發展潛力,特別在新加坡旅遊局(Singapore Tourism Board,STB)的體制下,成立「展覽會議署(Singapore Exhibition & Convention Bureau,SECB)」負責全力推廣,進一步將新加坡本身具備的優越地理位置、國際化語言環境、多元且完善的會展設施等優勢發揮,逐步亞洲會展城市的領頭羊,也將會展觀光發展成繼金融中心、樟宜國際機場、新加坡港後第4大經濟支柱。

▲作為土地、人口都有限的新加坡,於1970年代中期便率先看見會展產業的發展潛力,全力推廣會展觀光。

▲新加坡博覽中心(Singapore Expo Convention & Exhibition Centre)是星國境內最大的展覽中心。

中華科技大學航空運輸管理研究所教授陳盛山指出,作為亞洲的商業中心之一,新加坡一直是各大企業進入東南亞市場乃至亞太地區的敲門磚,至此吸引數千家企業在此成立區域總部。強勁的經濟發展下,帶動了新加坡的會展觀光發展。

從數據中能看出新加坡的會展王國穩固性,如國際展覽管理協會(IAEM)的統計,新加坡國際展會規模和次數連續多年名列前茅;國際協會聯盟(UIA)亦多次將新加坡評為「亞洲最佳會展城市」。此外,新加坡持續被國際會議協會(ICCA)評選為亞洲最佳會議城市,根據其調查資料顯示,2019年新加坡共舉辦了149場國際會議,排名亞太區第8。

即使經過疫情的衝擊,新加坡在政府的積極推廣下,不僅旅遊、轉機需求逐漸恢復,更在會展的需求快速回溫,會議展覽活動匯集平台10times數據顯示,新加坡於2022年以655場的數量,遠超過與其競爭的香港235場一倍有餘,不難看出新加坡在會展觀光的穩固地位。

確立自身發展定位 專責單位推動星國全球能見度

擁有發達的交通網絡、高水準服務業、完善會展設施等優勢,讓新加坡一直是會展旅遊的首選目的地。然而這個會展王國並非憑空誕生,而是新加坡早於1970年代便預先看見會展觀光是自身脫穎而出的策略之一,因此於1974年正式成立新加坡展覽會議署,隸屬新加坡旅遊局的產業發展組,主要負責在國際推廣、招商,同時協調、支援各類會展的舉辦。值得一提的是,展覽會議署並非管理部門而屬於協調單位,且不向會展公司收取任何費用,如此做法也降低了會展舉辦時審批手續的繁雜性。

為了吸引國際企業前往新加坡舉辦會展,展覽會議署推出許多支援補助方案,以刺激新加坡的會展市場發展,其中最廣為人知的專案包括新加坡企業活動資助(BEiS)、新加坡會展優勢計畫(SMAP)、國際展覽賦稅雙重扣減計畫(AIF),以及新加坡獎勵旅遊計畫(INSPIRE)等,針對不同客群需求制定不同的體驗項目。

依照團隊規模和停留時間,獎勵計畫分為「驚喜禮遇」、「超值禮遇」及「尊享禮遇」3個層次,獎勵團體遊客依照不同獎勵方案選擇獨特體驗,此計畫提供人數最少為100人的小型團體旅遊獎勵,促使更多海外中小型企業受惠。而大型會議團體獎勵方面,則提供BEiS及SMAP計畫獎勵政策,以此囊括大大小小的會展團體到新加坡體驗獨一無二的旅遊獎勵。

專責單位的設定,讓新加坡頻頻獲得亞洲最佳會展城市的稱號,更為該國創造龐大的經濟效益,如新加坡旅遊局便統計僅2018年,會展產業便帶來27億美元的營收,佔新加坡GDP中0.8%,該年度也吸引近300萬人次的商務旅客,相比前一年增加12%。

強大MICE硬體設施作後盾 私部門會展協力推動成助力

能在全球會議產業勇奪一席之地,新加坡所擁有的完善會議設施是關鍵之一,除了擁有新加坡博覽中心(Singapore Expo Convention & Exhibition Centre)、金沙會議展覽中心(Sands Expoand Convention Center)及新達城國際會議展覽中心(Suntec Convention Center)等3座享譽全球的會展中心外,舉凡萊佛士會議中心、樟宜展覽中心亦深受國際會展團體喜愛,5大會展中心整體室內展覽總面積達30.2萬平方公尺,在亞太地區僅次於日本。另外還有新加坡藝術科學博物館、維多利亞劇院、新加坡濱海灣花園、新加坡國家美術館、新加坡S.E.A海洋館及星耀樟宜等場地提供企業參考。

針對超大型的團體,可以使用星國境內最大的新加坡展覽中心,追求便利性的企業則可選擇位居商業中心地帶的金沙、萊佛士,加上周遭擁有高端酒店、多樣的餐飲與休閒場所,成功吸引眾多學術會議論壇在此舉辦。

在民間部分,新加坡還有3大會展公司,包括1976年成立的新加坡展覽公司(UBM SES),市佔率一度達到29%;其次則為新加坡展覽集團與新加坡星際展覽公司合併的新加坡星際控股(SingEx-Sphere Holdings  PteLtd),主要瞄準全球MICE需求提供端到端的服務。於此同時還有1980年成立的新加坡會議展覽公司(CEMS),其擁有豐富的操作經驗,並深耕於亞太地區200多個主要展覽與會議。

MICE與永續結合 訂定獎勵旅遊可持續發展藍圖

隨著穩步渡過疫情,如何與未來對接成為各國高度重視的議題,新加坡旅遊局便和新加坡會議展覽組織者與供應商協會(SACEOS),於2022/12/1舉辦「會展業永續發展峰會」(MICE Sustainability Summit)中,共同推出《會議、會展與獎勵旅遊業可持續發展藍圖》(The MICE Sustainability Roadmap),不僅提到2050年實現淨零排放的永續目標,更制定明確的策略,期望提高未來幾年新加坡整體MICE產業的永續性。

新加坡旅遊局會議、會議和獎勵旅遊署長兼MICE永續發展委員會聯合主席Edward Koh許文威博士提到,全球各產業與商務旅客越來越關注環境,促使活動組織者轉向將永續作為優先事項的目的地,新加坡的MICE行產業必須更進一步發展,以滿足市場對負責任的商務旅行不斷增長的需求。

值得一提的是,為了確保MICE參與者在追求可實現和相關的發展目標有所進展,新加坡旅遊局和SACEOS攜手以3大策略面向提供業者所需支持,包括:

1.在2023年制定一套產業可以輕鬆應用的可持續發展的業界標準,並爭取在2024年獲得國際認可。

2.至2025年,樟宜展覽中心、萊佛士城會議中心、新加坡聖淘沙名勝世界會議中心、新加坡濱海灣金沙會展中心、新加坡博覽中心、新達城新加坡國際展覽與會議中心等6大會展中心,以及80%的新加坡會展組織者和供應商協會(SACEOS)成員都獲得國內外標準(至少其一)認可的相關可持續發展認證。

3.在2023年前MICE行業開啟廢物處理與碳排放追蹤工作,並按照《2030年新加坡綠色發展藍圖》改善廢物排放,助力實現2050年淨零排放目標。

陳盛山指出,從1970年代預先看見會展的龐大潛力毅然決然投入耕耘,到後疫情時代率先布局永續發展,新加坡藉由會展觀光的推廣,不斷加大自身的競爭力,同時在全球會展市場中持續維持先行者的優勢穩步向前。

而放眼後疫情時代,具備眾多優勢的台灣,在會展、醫療、時尚、自行車、文化、節慶、慢經濟、生態等產業鏈,應進一步與觀光結合,創造出專屬於台灣的韌性觀光(ResilienceTourism),才有機會在疫後觀光功防戰中搶奪先機。

▲優越的硬體設施,是新加坡能在會展觀光產業脫穎而出的關鍵,如金沙會議展覽中心便深受無數國外企業喜愛。

▲強勁的會展產業,加上本身便暢旺的觀光旅遊,讓新加坡藉由會展觀光創造出驚人的收益。

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