台灣穩坐全球第一客源市場 年度目標6 7 萬人次

提及今年韓國旅遊的關鍵字，「釜山」絕對名列前茅。自年初起旅遊業者便深刻感受到該區域的團體旅遊需求大幅成長，隨後全年度熱銷不衰，也促使台韓籍航空公司紛紛揮軍投入運能進一步推動聲勢。而剖析釜山旅遊市場之所以高速成長的關鍵，釜山觀光公社社長李定實在專訪時指出，「精準的行銷」、「有感的優惠」、「多元的旅遊模式」，是帶動釜山強勢成長的3大關鍵。

▲釜山觀光公社社長李定實。

3支利箭齊飛 年度訪客數可望攀新高

李定實指出，台灣一直是釜山的重要客源市場，為此公社不斷調整行銷策略以求精準行銷。如過去訪客意願抽查中發現旅客超過8成的動機皆為「美食」，公社特別歸納美食攻略，包括2024年度釜山米其林精選、當地美食評選的藍絲帶調查，以及SNS廣宣的街頭小吃，以「精準的行銷」抓住受眾。

驅動消費者動身的另一項誘因則是優惠，公社強化了「Visit Busan Pass」的豐富度，以24小時／48小時的計時行，或BIG3／BIG5計次型的通行證，加上匯集超過39個景點的免費優惠，讓精打細算的消費者也無法抗拒。

最後則是釜山的可延伸性極強，李定實強調，釜山是個中心樞紐，可輕鬆延伸到慶州、蔚山，公社側重於Daytour的開發，如延伸泗川市、河東郡、統營市，搭配跟著李雅英遊釜山等特殊主題商品，擴大市場胃納量。值得一提的是，公社近期更與韓籍知名電競戰隊簽署合作，以利未來推出相關主題遊程吸引粉絲。

在3大關鍵加持下，成功推升台灣的訪客人數。今年1～7月份全球超過200萬人次造訪釜山，其中台灣以37.7萬人次、高達18.5％佔比穩坐第1，中國大陸與日本分別以31萬人次、26萬人次位居第2、第3名，優異的成績也讓公社相當看好台灣能突破去年佳績，朝著年度67萬人次目標邁進。

▲釜山已經成為今年度最火熱的韓國旅遊首選。

持續強化行銷、硬體 讓釜山走向世界

為了進一步全球的能見度，釜山在硬體提升、國際行銷上不斷加足馬力。以前者為例，有感於金海國際機場受限宵禁、吞吐量不足，釜山正積極興建加德島國際機場，可望能在2030年全面完工。

而國際行銷方面公社不打算停下腳步，釜山觀光公社全球市場行銷組組長孫映昊指出，釜山擁有相比韓國其他城市更為豐富的文化內容，有利於在海外行銷上因地制宜、分門別類吸引消費者，如日本主力客源集中福岡、大阪，公社便將強化東京客群的行銷宣傳。

台灣同樣如此，雖說台北出發仍為大宗，但台中、高雄市場潛力無窮，因此公社將積極投入資源，分別在北、中、南推出相應的宣傳活動，且規模將更勝以往。

孫映昊特別強調，雖說能明顯觀察到FIT市場正強勢崛起，然而公社仍會在B2B、B2C市場雙管齊下，尤其在同業市場方面，除了更有感的支援制度外，也會不定期提供旅遊資訊，協助同業開發更多元的旅遊商品，期盼能與台灣業界緊密合作，攜手共創旅遊市場新榮景。

▲（左起）釜山觀光公社社長李定實、全球市場行銷組組長Youngho Son。