第352期|2015.09.07|記者:編輯部
2015 Q4-2016 Q2 國際郵輪商20大看點一覽
2014年,超過137,000名台灣旅客體驗郵輪度假,從2012年至今成長率達13.6%。其中,有90.5%選擇搭乘亞洲區域的航程。有鑑於郵輪是高回流率的商品,郵輪業者除了持續耕耘台灣出發之定期航程、包船外,針對Fly Cruises的部分推陳出新,持續開發適合台灣旅客的郵輪航程,攜手航空公司、旅行社業者,包裝出高滿意度、亮眼成績的郵輪產品。

台灣遊輪年成長率逾13.6% 新品輩出搶攻回流客市場

麗星郵輪

看點:

1. 與插畫家攜手合作,寶瓶星推出塗鴉艙房。
2. 冬季商品5折,優惠售價超吸睛。
3. 金門人也能搭,天秤星輕鬆出遊。
4. 跨南半球48天航程超火熱,原訂數量銷售一空。

最了解亞洲人習性的麗星郵輪,長期以來不斷推出別出心裁的商品選擇,因而得以吸引眾多民眾支持,更成為台灣旅客搭乘郵輪的首選。麗星郵輪台灣區總經理盧冠群表示,由於看好台灣市場的發展,今年寶瓶星號的服務時間延長至12月份。除了目前已推出如以每週二、日出發的3天2夜「石垣島假期」、週日出發的5天4夜「沖繩雙嬉假期」皆打出5折優惠。而 9、10月份亦針對「石垣島假期」及4天3夜的「沖繩雙嬉假期」推出超優惠售價。

天秤星號部分則投入4天3夜的廈門─ 宮古島,以及3天2夜的廈門─澎湖航程,對於前往廈門十分便利的金門人而言,是全新的旅遊選擇。此外,目前處女星號所推出的跨南半球48天航程銷售十分火熱,台灣區原有的房間數都已售罄,目前已與總公司協商增加數量,顯見市場需求之強勁;對於假期有限的旅客,也可選擇5天 4夜的香港、三亞、下龍灣之旅。

值得一提的是,麗星郵輪寶瓶星號特別與著名插畫家爽爽貓、馬來膜攜手推出塗鴉艙房,預計最快9月底便可亮相,限量5間陽台房分別規劃海島風、海洋風、Lucky Star風等主題,對於旅客而言絕對是最新穎的選擇。

麗星郵輪總經理盧冠群

公主遊輪

看點:

1. 結合航空優勢,加勒比海銷售已逾300人。
2. 包船45天、10航次,再創新基隆包船紀錄。
3. 2016年度包船增加長天數、開拓新港口。
4. 新加坡目標短天數,售價較去年降5千元。

隨著長榮航空於6╱19首航台北─休士頓,帶動起搭乘加勒比海遊輪的熱潮。今年冬天,公主遊輪也攜手業者,利用冬季機票票價、船艙支持,組合公主遊輪的「7天6夜的西加勒比海航程」,共計12天體驗加勒比海的熱情、馬雅文明的神秘。

據悉, 1 1╱8首發團祭出震撼價 54,999元,一推出即收客逾百人,目前 11~2016年4月已收客超過300人次, 11、12月幾乎滿團,後勢相當看好。重11.3萬噸的加勒比公主號於2011年 11月重新裝潢,可載客3,080人次,沿途可欣賞墨西哥灣、柯茲美島、宏都拉斯羅亞丹島、貝里斯。而針對冬天的部分還有紐澳、新加坡航程。其中,在新加坡航程的部分主力推廣5天4夜的產品,將以實惠價格一次造訪檳城、蘭卡威、吉隆坡。

針對明年4╱27~6╱10期間共計45天,10航次的包船航程,將投入109,000噸、載客2,600人的黃金公主號。明年包船也開發出多個新港口,如,高知、廣島、境港、別府、釜山等,並且增加7、8天天數較長的航程。據悉,銷售甫於日前開跑,市場詢問度、接受度超高!

公主遊輪台灣分公司業務部經理黃超勇

皇家加勒比國際遊輪

看點:

1. 海洋和悅號及海洋讚禮號分別於2016年的5月及4月下水。
2. 今年Q2 、Q3同業及企業包船9個航次,締造歷年來的最佳成績。
3. 海洋和悅號以3層樓高滑水道及機器人調酒等創新設施吸引旅客目光。

近年來皇家加勒比國際遊輪在台灣遊輪市場快速成長,歐洲、阿拉斯加產品變得更加炙手可熱,其中以7~10晚行程最受台灣市場青睞。今年度的銷售表現第1季到第3季皆比去年同期亮眼,除了傳統6、7月旅遊旺季之外,Q2 、Q3則有山富旅遊及企業獎勵包船共9個航次,包船熱潮一路延續到9月。

為了滿足更多喜愛遊輪產品的旅客,明年有22萬噸的海洋和悅號及16萬噸的海洋讚禮號2艘新船下水,海洋和悅號為海上最多滑水道的遊輪,實現不斷超越、挑戰新標準的營運哲學,在業界樹立指標。

海洋和悅號明年推出7晚西地中海之旅,分別停靠巴塞隆納─帕爾馬─普羅旺斯─拉斯佩齊亞─奇維塔基亞─納不勒斯等地。而阿拉斯加冰川之旅明年則是由14萬噸的海洋探險者號航行,這將會是阿拉斯加地區最大的遊輪,帶領旅客體驗7晚的海上旅程。

精緻遊輪

看點:

1. 精緻遊輪除了貫徹提供旅客歐式風格的高質感旅遊體驗,更強調優質服務及精緻多樣化的美食饗宴,讓旅客盡情享受高端的海上旅程。
2. 產品企劃上,更在明年度的岸上觀光結合當地節慶活動,提升旅程豐富度,增加產品競爭力,如:2016年將以精緻季候號,搭配法國坎城影展規劃出10晚航程,在法國坎城停留2天1夜,讓遊輪度假更加多元有趣。

皇家加勒比國際遊輪及精緻遊輪國際代表台灣區總經理呂麗齡

荷美遊輪

看點:

1. FIT旅客成長、平均訂購艙等拉高。
2. 超高滿意度,回流客達50%。
3. 冬季主推南極洲、南美洲行程。
4. 堅持「中型遊輪」,科林丹號明年4月歐洲下水。

荷美遊輪阿拉斯加航程享譽全球,其阿拉斯加航程超過40種可以選擇,並且持續推陳出新。其中,榮獲品保協會金質旅遊行程的「荷美遊輪假期~登上巔峰阿拉斯加冰河全覽15日」的團體產品,結合海陸空的體驗,受到市場青睞。面對冬季銷售,荷美遊輪主打紐澳、南美洲、南極洲航程。其中特別推薦及看好「南極洲」航程,在藝人Janet婚禮的加持下,話題性、特殊性十足。

秉持打造「頂級中型遊輪」的理念,荷美遊輪全新99,500噸重的科林丹號MS Koningsdam,預計於2016╱4╱8下水,首航義大利7天,爾後執行2016年11月至2017年3月的加勒比海7~
11天航程。在此新船上,不僅有荷美遊輪一貫的寬敞臥室,還創新為單身旅客精心打造「單人艙」。

據悉,荷美遊輪的高端服務,不僅獲得極高的滿意度,以台灣市場而言,回流客比例更高達5成。深耕台灣市場已久的荷美遊輪,也察覺在推廣之下,台灣搭乘遊輪的旅客人數變多,自由行的旅客成長約30%,且旅客更加重視出遊的品質,對於船艙艙等要求提高,每位旅客的平均消費金額抬升不少。

荷美遊輪台灣區總代理副總經理王雅惠

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