授課師資匯聚郵輪產官學界菁英 課程兼具觀念與實務 學員反應熱烈佳評如潮
台灣國際郵輪協會理事長吳勛豐表示，協會在去年11月成立後，積極地為服務台灣郵輪產業而努力，受交通部觀光局委託舉辦「104年郵輪接待導遊教育訓練」，課程領域專精，授課師資團隊堅強，並有麗星郵輪與台灣港務公司全力支持，原定只招收6梯次共480位的規模，卻在訊息露出後一個晚上就全數額滿，最後增加名額到700位，足見市場對郵輪產業的熱切期盼與需求。
亞太地區郵輪產業高速成長人才養育刻不容緩
吳勛豐強調，過去郵輪旅遊都是歐美市場，順應全球經濟發展態勢的轉變，亞太地區郵輪市場的高成長絕對不容忽視，然而人力的培育要走在產業之前，這次的教育訓練是為已經是導遊領隊的夥伴們，提供一個在職教育進修的機會，受訓完成也會頒發結業證書，並做好郵輪公司、旅遊商、導遊領隊之間的媒合，未來俾能更迅速地投身郵輪旅遊的熱潮。
台灣國際郵輪協會基於與航商間良好的互動關係，特別與麗星郵輪合作其中最受學員期待、也最難得可貴的實際登船參訪教學體驗課程，讓學員對郵輪有最直接深刻的感受。由麗星郵輪飯店經理Derek Shui帶領學員暢遊寶瓶星號的世界，從24小時的前台接待處、航海家自助餐廳、最佳欣賞港口風光的戶外甲板區、大型表演廳星辰酒廊等等，親身走一趟郵輪，讓學員對郵輪服務的過程有了完整而清晰的面貌，以期對日後郵輪旅客服務品質有所提升與助益。
9大郵輪產業菁英名師不藏私傳授實務經驗
高雄場第3梯次講師與課程重點包括：高雄餐旅大學餐旅暨會展行銷管理系專任講師洪良志講授「郵輪旅遊概念」，屏東大學休閒事業經營學系副教授兼系主任呂江泉主講「郵輪產業及市場概況」，觀光導遊協會理事、資深郵輪接待導遊及隨團領隊張明石講授針對「郵輪岸上觀光操作及行程導覽實務」深度解析，高雄餐旅大學餐旅暨會展行銷管理系專任講師吳繼文講授「郵輪來台旅客特性及狀況應變處置」，海洋大學航運管理學系專任助理教授蔡豐明主講「國際郵輪的經營管理與專用術語」，海洋大學海洋觀光管理學系專任助理教授林谷蓉深入講解「海洋觀光遊憩及郵輪法規」，台灣港務公司高雄分公司業務處助理管理師沈致知則針對「郵輪停靠港口介紹及參觀港口碼頭旅客服務中心與通關流程解說」完整說明，豐富全面的課程規劃令學員感到獲益良多，對郵輪的產業知識大躍進。
學員高完訓＋高學歷協會用心媒合產業與人力
台灣國際郵輪協會針對本年度課程活動進行檢討會議，吳勛豐代表協會感謝老師們的傾囊相授，對台灣郵輪產業人才培訓奉獻心力，秘書長熊德忠則就已執行完畢的台北場次學員問卷調查統計彙總說明。首先是本次培訓課程完訓比例平均高達9成，學員參與度極高，其次是受訓對象為領有執業證之導遊或領隊、旅行業與郵輪產業從業人員、通過導遊或領隊考試之學校教職人員、以及港務公司等，而受訓學員教育程度則以大學以上學歷佔56％、大專學歷佔24％居多，顯示受訓學員學歷素質俱佳。在高雄場次結束後預計將有600位完訓的合格郵輪導遊領隊，台灣國際郵輪協會也將於近期在官網啟用學員人力資料庫，開放協會所屬會員申請，也讓完訓合格學員能線上登錄，做為郵輪專業服務人才供需媒合平台，並宣導協會會員旅行社如有郵輪接待人力需求時，能優先從人力庫中搜尋晉用。
郵輪實務研習團即將登場預期再掀搶報名熱潮
統計調查也發現，參加培訓課程的學員們有70％沒有搭過郵輪，為了因應廣大完訓學員對於進一步郵輪實務進修研究的需求，協會正積極籌備郵輪實務研習團，預定將於12／15～17舉辦「基隆—日本石垣島3天2夜海上學府活動」，帶領學員們實際登船在郵輪上體驗真實的操作實務，然由於名額有限，目前僅開放50個艙房，相關活動資訊近期亦將統一公布在官網供學員們報名參考。
而由於今年度訓練課程參與熱烈程度超乎預期，協會也已開始進行明年度整體課程計畫，除維持導遊領隊訓練主題課程之外，另外將增加郵輪業者專業課程，安排遊輪公司或代理業者就各船團作介紹，帶入更多即時且最新的產業資訊，讓完訓學員未來投入服務行列能完美無縫接軌。
▲台灣國際郵輪協會10／25～27辦理104年郵輪接待導遊第3梯次教育訓練課程高雄場，台灣國際郵輪協會理事長吳勛豐（前排左2）、秘書長熊德忠（前排右1）、海洋大學航運管理學系專任助理教授蔡豐明（前排左1）與200位學員們開心合影。
▲本屆郵輪教育訓練課程檢討會，（前排左起）台灣國際郵輪協會理事吳盈良、理事長吳勛豐、觀光導遊協會理事張明石、（後排左起）海洋大學航運管理學系專任助理教授蔡豐明、高雄餐旅大學餐旅暨會展行銷管理系專任講師洪良志、屏東大學休閒事業經營學系副教授兼系主任呂江泉、高雄餐旅大學餐旅暨會展行銷管理系專任講師吳繼文、台灣國際郵輪協會秘書長熊德忠。