第363期|2015.11.23|記者:孔彥蓉
適合全客層的旅遊模式郵輪

台灣成為亞洲第3大郵輪市場,郵輪旅客總量已多年維持20%的成長,顯示出郵輪旅遊已經成為旅遊市場中的重要選項。在各大郵輪公司的投入之下,提供出多樣化的航程,在新鮮度、便利度還有服務上日新月異,吸引台灣旅客登上郵輪,享受海上假期的舒適愜意。基隆港包船,抑或是 Fly Cruises的包裝銷售,亦憑藉多年經驗,讓提供最貼近台灣旅客需求的郵輪產品。

基隆港上下船新品瞄準重遊客 Fly Cruises討好亞洲旅客

基隆港出發台北國際旅展綜觀表現 ─短天數銷售迅速 長天數新品吸引回流

針對基隆港包船航程,業者表示,經過多年以來的推廣,旅客可分為首度選購、回流客。首度洽詢基隆港包船航程的旅客,對於遊輪品牌的熟悉度高,增加銷售時的便利度;回流客則了解各家郵輪不同定位,此次基隆港包船的長天數航程,均安排停靠新港口,豐富旅客選擇空間。據公主遊輪PAK表示,目前4天航程已銷售近8成。山富旅遊的海洋航行者號僅開賣1個月,加上旅展的推廣,已收客逾3,000人。

業者認為,由於包船出發日期均在明年度4月之後,旅展旅客大多尋找春節至寒假的產品,預期在春季旅展有最後一波衝刺的表現。

而麗星郵輪則首度推出冬季航程,因此收到不少洽詢,透過在台灣長年深耕的積累,特地在明年夏季提供回流客6%的折扣。

看點1 長天數航程超多元

公主遊輪PAK 黃金公主號
2016年新增港口:高知、廣島、福岡、神戶、德島、別府、釜山
4╱29 沖繩、宮崎、別府7天
5╱8 沖繩、廣島、高知7天
5╱17 沖繩、長崎、宮崎7天
5╱26 石垣、神戶、德島、宮崎8天
6╱5 福岡、釜山、天津6天

山富旅遊 海洋航行者號
2016年新增港口:高知、廣島、 別府
5╱21 高知、廣島、別府 7天
5╱30 廣島、別府 6天

看點2 遊輪品牌形象發酵

基隆港上下船的包船、麗星郵輪的定期航班,均在台灣擁有一定的知名度。近年來郵輪旅遊興起,在代理業者、郵輪公司的大力推廣之下,公主遊輪、皇家加勒比國際遊輪、麗星郵輪等均在台灣擁有一定的品牌形象,同時讓旅客選擇最適合的旅遊產品。而近期雲頂香港宣布,推出亞洲本土高端郵輪品牌─星夢郵輪,使得旗下囊括平價的麗星郵輪、奢華遊輪的星夢郵輪可供選擇。

Fly Cruises 台北國際旅展綜觀表現─ 「價格」為導向加強船艙與航空結合

銷售以2016年上半年度前出發之Fly Cruises為主軸,以MSC地中海郵輪為例,銷售最好的路線為珍愛號地中海11天,另外古巴也獲得不少詢問度。有鑒於郵輪已成為旅遊趨勢,信安旅遊亦建議旅展主辦單位成立「郵輪館」,達到集客效應,未來亦規劃推出郵輪自由行產品。

而巨大旅遊針對3╱4、5推出西地中海促銷團,均有成團佳績。另外,自明年5 月開啟航季的阿拉斯加郵輪,巨大旅遊推出挪威郵輪太陽號的全新產品,因價格、峽灣及冰河雙享的特色表現亮眼。盼延續需求至夏季,體驗北半球最佳郵輪旅遊季節。

公主遊輪PAK則以包船產品建立良好的品牌形象與定位,加上航空公司價格支持,在加勒比海產品創造亮眼成績,成為繼地中海、阿拉斯加航程產品外的新星。

看點1 新船下水,銷售秒殺!

公主遊輪

盛世公主號預計於2017年下水,重達143,000噸,將以上海為母港,前往日本和韓國等多個目的地。

皇家加勒比國際遊輪海洋和悅號╱海洋贊禮號

海洋和悅號22萬噸排水量是目前世界最大的遊輪,預計在2016年5月下水,6月開始於西地中海8天7夜航程;2016年4月下水的海洋贊禮號,總排水量16萬噸,推出自英國南安普敦開始,經地中海的西班牙巴塞隆納、中東杜拜、新加坡,預計6月份抵達到天津的54晚行程。

璽寶遊輪 Encore重奏號

2017年下水,噸位達40,350噸, 2016╱12╱4服務於雅典至杜拜共 16天15夜、第2個航程為杜拜至新加坡18天17夜、2016╱1╱7服務新加坡至峇里島10天9夜。2017年將服務於地中海、紐澳航程。

荷美遊輪 MS Koningsdam

2016年4月下水,重達99,500 噸,服務8天7夜的地中海航程、 8天7夜的挪威峽灣航程。

星夢遊輪 雲頂夢號

排水量15萬噸,2016年11月首航廣州南沙。預計每週五執行南沙─香港─南沙3天2晚;週六執行香港─南沙─下龍灣─峴港─三亞─南沙─香港8天7晚;週日執行南沙─下龍灣─峴港 ─三亞─南沙6天5晚。

看點2 亞洲式服務為大趨勢

公主遊輪為亞洲旅客提供全新「海外遊輪服務專員

公主遊輪將在2016年阿拉斯加及歐洲部分航線,為大陸與日本旅客提供全新的「亞洲賓客專享服務」,其特色項目包括:在遊輪上增設專為大陸和日本客服務的「海外遊輪服務專員」、以中文和日文呈現的船上訊息、遊輪主餐廳在每日午餐和晚餐中加推一道亞洲風味菜餚等。

全新「亞洲賓客專享服務」將於阿拉斯加航線的皇冠公主號、航行地中海及愛琴海航線的皇家公主號以及斯堪的納維亞╱俄羅斯航線的帝王公主號全面推出。

挪威郵輪進駐大中華地區製訂亞洲式全方位體驗

挪威郵輪進駐亞洲市場,針對船上服務、美食、娛樂,找尋當地市場營銷專家一同研究,希望提供大中華區旅客感受度假村式旅遊體驗,並可彈性安排行程,享受世界級娛樂表演、體驗各類精緻中餐(包含粵菜)及歐陸美食、免稅店購物或參與船上精彩活動等。

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