第391期|2016.06.06|記者:王政
台灣國際郵輪協會積極培訓郵輪人才第2屆第1次郵輪領隊教育訓練登場
台灣國際郵輪協會致力於郵輪導遊與領隊人才培育工作,從而提升產業的整體素質,讓台灣郵輪產業與時俱進。第2屆第2梯次教育訓練,同時也是本屆第1次郵輪領隊教育訓練,於6/2、3登場,舉辦為期2天的課程,力邀6位專業金牌講師傳授郵輪旅遊產業理論與實務,第2天下午則移師基隆港,拜訪港務公司代表和運輸研究所代表,讓學員參觀港口碼頭旅客服務中心並認識郵輪通關流程,再登上麗星郵輪寶瓶星號實際參觀郵輪。
▲台灣國際郵輪協會副理事長李南山鼓勵學員認真學習,為人生開闢新的選擇。

協會感謝觀光局、麗星郵輪、港務公司鼎力相助 專業師資團隊成就夢想、打造藍圖 為市場培育專業郵輪人才

6大金牌講師實務理論並重 帶領學員拜訪碼頭、登上郵輪 傳授郵上郵輪 傳授郵輪沿革、岸上觀光、船上活動、通關流程

國際郵輪協會(Cruise Lines International Association, CLIA)於《2016郵輪產業展望》報告中指出,郵輪旅客將在今年達到2,400萬人次,其中亞洲地區郵輪旅客的成長量在2012至2014年間,從77.5萬成長至140萬人,達到34%的增長率。
 
顯示郵輪市場持續呈現火熱的成長趨勢,但在擁抱無限商機的同時,若缺少專業導遊、領隊的從旁協助帶團,對於同業在縱橫郵輪市場時,如同少了塊叩門磚。也因為人才需求孔急,培育大計刻不容緩,台灣國際郵輪協會積極進行郵輪導遊與領隊的培訓作業。
 
自去年廣受好評的教育訓練結束後,第2屆課程也如火如荼的展開,除了導遊的第1梯課程已於4月份完成,領隊課程第1梯也於6/2、3展開,請來6位金牌專業講師和專業人士為上百位學員傳授郵輪旅遊產業理論與實務,台
灣國際郵輪協會副理事長李南山也特別前往現場致詞,為學員打氣鼓勵。
 
結合實務理論與實地考察
實用課程培育導遊領隊人才
 
李南山表示,自協會成立1年多以來,在妥善的規劃下,2015年圓滿完成培訓郵輪導遊及領隊人才6梯次共700人次,大獲好評!今年舉辦第2屆郵輪導遊及領隊人才教育訓練,由於報名十分熱烈踴躍,協會廣納民意,特意增加名額至900人次,預期於5年內培養3,000位精英投入郵輪旅遊產業的接待服務。
 
此次共舉辦6梯次的郵輪導遊領隊教育訓練,各3次的導遊課程/領隊課程,在官方授權協辦、堅強的師資陣容、實務登輪參訪等全方位的安排,加上結訓後頒發專業核准證書,為市場更優質的人才,同時也可為學員開創全新的職場機會,延續產業的發展力道。
 
同時,台灣國際郵輪協會也相當感謝包括觀光局、港務公司、麗星郵輪等各單位的大力支持,讓教育培訓能夠更加落實,達到專業知識與實戰經驗的同步成長。
 
李南山特別指出,因為郵輪產業現正興起中,但市場上許多相關人員卻對於該領域較為陌生,為此,台灣國際郵輪協會才會未雨綢繆,透過導遊領隊人才的積極培訓,在產業熱度不斷向上的同時,能滿足市場的供給需求。
 
人才資料庫歡迎同業運用
提供學員和業者求職求才管道
 
透過郵輪導遊及領隊人才教育訓練,可達到3大目標:1.專業人才的培育;2.創造新的就業機會;3.在未來市場操作郵輪團體時,導遊與領隊的專業能力,可讓旅客在旅遊品質上獲得保障,減少許多不必要的糾紛,讓市場更能夠健全發展,創造多贏局面。
 
台灣國際郵輪協會秘書長熊德忠表示,去年度實施6個梯次的課程,共培訓出近700位郵輪專業人才,為了滿足市場的所需,同時讓參加課程的學員獲得就業機會,協會不只把郵輪人才培訓出來,而是透過完善的媒合平台,提供學員及業者一個求職、求才的管道,以達到提高人力運用的媒合與串接目的。
 
因此,熊德忠十分鼓勵郵輪旅遊相關產業的業者透過協會申請帳號密碼,獲得審核後便能在人才資料庫中找尋最適合的專業精英。值得一提的是,協會相當注重資料的完整度,例如每位學員都會備註登船的次數,讓需才孔急的同業能夠輕鬆的找到能配合的專業夥伴,攜手提升競爭力,迎戰國際郵輪市場。
 
 
▲(左起)台灣海洋大學專任助理教授林谷蓉、台灣國際郵輪協會副理事長李南山、秘書長熊德忠與學員們一同合影。
 
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