第406期|2016.09.19|記者:張偉浩
公主遊輪 建構亞洲多母港策略
公主遊輪名列世界3 大遊輪品牌,年年獲獎無數,一直領先業界,帶來創新的行程,每年帶領超過170萬名的旅客遨遊海上旅程, 體驗超過1 5 0 種不同的路線,拜訪超過360個港口,並不斷發展不同以往的嶄新行程。
左起:公主遊輪國際銷售資深副總裁Trey Hickey、台灣區代言人Janet、台灣分公司行銷總監徐景奇。

複製歐美遊輪特色 融入亞洲文化元素 持續深耕亞洲20餘年 以大陸、香港、台灣、日本、韓國、新加坡6分公司 布局南北航線

公主遊輪隸屬於全球最大—嘉年華遊輪集團(Carnival Corporation&PLC)旗下,是擁有超過50年的遊輪品牌。公主遊輪台灣分公司行銷總監徐景奇指出,公主遊輪複製國際等級規格,融入亞洲元素,深耕亞洲超過20年歷史,在亞洲成立6個分公司,包括大陸、香港、台灣、日本、韓國、新加坡,從代理商正式納入集團成為
分公司,這樣的模式除了讓各分公司本就具足15年以上的經營經驗,亦能給予最即時、完整、細緻、無縫接軌的服務。
 
日本三菱造船廠建造   重視亞洲市場價值
 
公主遊輪亞洲佈局相當完整,以台灣位居亞洲心臟位置,不論是北方航線(天津、日本、韓國)、中部航線(上海、廈門)、南方航線(香港、新加坡)都是必經之地,並設有分公司、母港,讓各區域串聯合作,在未來的發展更加有力道。
 
有別其他遊輪集團將造船廠設於歐美地區,公主遊輪明年將服務台灣市場的藍寶石公主號特別於日本三菱重工建造,為的就是給予亞洲旅客最貼切細膩的感受,無論是即時的維修、重視亞洲市場的精神,都令人敬佩。
 
北高母港雙向發展   吸引入境Fly Cruises
 
針對台灣市場,自2014年起,公主遊輪首度以基隆為母港,串聯東北亞與鄰近國家地區,一直到2016年停靠台灣超過101天,寫下歷年停靠最長的紀錄。連續3年下來,優異成績證明公主遊輪獨特的內涵,2017年更將以高雄為母港,發展南方航線,顯見公主遊輪的航線策略逐步實現。
 
此外,為配合遊輪區域發展,公主遊輪積極發展Fly Cruises的旅遊模式,除了台灣旅客可以前往世界各地體驗遊輪旅程外。
 
更對國際旅客招手,歡迎大家前往台灣深度旅遊,並體驗1段無與倫比的遊輪航程。徐景奇表示,在2016年的航次中4∼6月份有3千名外國旅客、8∼10月更有超過5千名外國旅客前來台灣搭乘遊輪,再次證明公主遊輪設置亞洲母港足以吸引國際旅客的目光。
 
提升在台品牌知名度   明星代言、異業合作
 
公主遊輪在行銷上針對不同市場也推出不一樣的宣傳策略,像是請明星旅遊專家Janet當代言人,吸引熱愛旅遊的消費者目光。或是針對南部市場,邀請歌手翁立友登輪演唱,讓旅客備感親切。
 
另外,也持續與異業合作,提升公主遊輪的品牌知名度,比如與台灣地標合作推出「臺北101與公主有約」,憑船卡享4好禮,或是與台北文華東方飯店合作,優惠南部旅客前來台北入住1晚再體驗公主遊輪的旅程,甚至與臺灣港務公司積極推廣遊輪觀光旅遊, 藉由推出遊輪微電影《Nice to See You》,分享在公主遊輪上的經驗與趣事,吸引國際遊輪旅客來台。以全方位的管道昇華在台鮮明形象。
 
此外,為了讓銷售無後顧之憂,保障同業的最高利潤、善盡社會責任,公主遊輪會為旅客保旅遊不便險,以最高的誠意、優質的航程、提供台灣旅客最真摯完美的度假時光。
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