第409期|2016.10.11|記者:編輯部
雲頂香港創始總裁 區福耀:雲頂中國夢!打造最具中國特色國際郵輪公司

隨著亞洲航海大時代來臨,郵輪旅遊新浪潮正夯!其中,更以中國大陸為主要市場和指標,成為全球郵輪產業聚焦的新興主力市場。《旅奇週刊》聚焦亞洲第1家郵輪集團─雲頂香港未來的布局和規劃,特別專訪到亞洲郵輪界的傳奇人物─雲頂香港創始總裁區福耀。他表示,作為郵輪行業不斷進化的領軍者,公司旗下星夢郵輪將在今年底開啟在廣州的母港航線。雲頂香港也將繼續推進郵輪模式4.0,更好的適應消費者需求。

雲頂香港創始總裁區福耀

啟動郵輪模式4.0 麗星郵輪首創「自由閒逸式」升級「全新自由 由你作主」 領航亞洲郵輪業 雲頂全新奢華品牌星夢郵輪 2016年底開啟廣州母港航線

旅奇週刊十分榮幸專訪到了郵輪界的傳奇人物─雲頂香港創始總裁區福耀。任職於雲頂集團近40年的區福耀,一路追隨馬來西亞雲頂集團創辦人、福建籍著名海外華人林梧桐,以及傳承父業的雲頂香港主席兼行政總裁丹斯里林國泰,成為雲頂集團重要的左右手。
 
區福耀表示,雲頂集團看好酒店、博奕事業和郵輪3大產業的前景與發展,透過戮力投資、經營下,於1993年9月成立的雲頂香港,成功以麗星郵輪品牌在亞洲經營郵輪旅遊業,並晉升為亞太地區的領導船隊;雲頂香港全新推出的星夢郵輪亦將於2016年11月正式啟航,為亞洲新興的高端旅遊市場服務;加上雲頂集團成功收購了世
界豪華郵輪的領導品牌、成立至今獲頒的「全球最佳」獎項超越任何一間郵輪公司、酒店或度假村的水晶郵輪,以及挪威郵輪,不但讓雲頂成為亞洲第1大郵輪企業,更打破了全球郵輪市場向來為歐美所壟斷的局面,躋身為世界第3大郵輪集團,與嘉年華、皇家加勒比集團並列3強。
 
雲頂集團率先引領市場  推出自由郵輪模式3.0
 
區福耀表示,郵輪旅遊業有200多年的歷史。過去,旅客坐船從一個港口到另外的港口,在旅途中享受—這是最早的郵輪休閒,可以稱為郵輪模式1.0;而在50年前,挪威郵輪公司開始了新的探索—郵輪從一個母港前往幾個靠岸港之後又回到同一個母港,在航程中讓旅客享受—這是郵輪模式2.0。區福耀認為,以郵輪模式2.0來說,遊客要在指定的餐廳、指定的時間,和其他遊客併桌、分坐一個10人餐桌;而看表演也有固定時間,還要穿著正式的服裝。由於雲頂的主營業務是休閒、娛樂和旅遊,再加上亞洲和美國的經驗,因此推出了遊客可以自由選擇餐廳、就餐時間、不需要和別人共用餐桌,更不用穿正式的服裝,這個自由式就是郵輪模式3.0。
 
區福耀進一步指出,早在20多年前,雲頂香港就建立了品牌「麗星郵輪」,2艘郵輪全年在新加坡、香港運營以及東南亞巡航。麗星郵輪總公司設在中國香港,所以「麗星郵輪」是中國最早的郵輪公司。2000年,雲頂香港又買下挪威郵輪公司,打進美國市場。經過10年的努力,挪威郵輪公司已成為世界上最新的郵輪船隊、第3大郵輪公司和最高人均收入及盈利的郵輪公司。
 
最新全新自由 由你作主 升級至郵輪模式4.0
 
由於看好中國郵輪消費前景,雲頂香港在2013年投資訂造2艘豪華郵輪—每艘造價70億人民幣(約新台幣350億元),以品牌「星夢郵輪」投入市場。其第1艘豪華郵輪「雲頂夢號」將於今年(2016年)11/13開始以廣州南沙為母港,第2艘豪華郵輪「世界夢號」將會以深圳、香港,上海、天津作為母港,並於明年(2017年)11月正式啟航。
 
值得一提的是,區福耀的管理哲學首重人才,其次則是在範圍之內充分授權。作為最了解亞洲的郵輪集團,必須時時提出最新的創意和規劃。區福耀表示,隨著新郵輪的不斷推出,雲頂香港又推出創意新玩法,將麗星郵輪首創的「自由閒逸式」的郵輪概念進一步提升,升級為「全新自由 由你作主」,把指定的包餐都換為船上消費額度,讓旅客擁有真正自由自在、更有彈性的消費選擇,更適合新世代的年輕消費者。
 
區福耀進一步指出,自2016年11月起,凡是搭乘雲頂集團旗下麗星郵輪「處女星號」的旅客,將不需要像從前那樣只能在指定餐廳用餐,他們登船時將會獲得一個定額的船上消費額度,可以自由選擇在全船所有餐廳使用,或把消費額用在髮型屋換個造型、在卡拉OK盡情高歌,甚至在免稅店中盡情購物,探索郵輪模式4.0。
 
為配合這種全新自由式的郵輪體驗,雲頂香港還在建造全新的20.1萬噸級的郵輪,無論在吃喝玩樂上不但都將國際化且還兼具中國特色,它也將為中國、亞洲消費者帶來全新的體驗。
 
併購德國3大優質船廠  打造最具中國特色郵輪公司
 
區福耀表示,雲頂香港集團希冀打造最具中國特色的國際郵輪公司,同時也是生於亞洲最大的郵輪公司,為亞洲人提供最道地、貼心的服務,領航無數亞洲人開始體驗、感受、愛上郵輪旅遊這種悠閒的度假模式。
 
目前專注於美國酒店與賭場營運和德國造船廠業務的區福耀,大概有半年在德國,半年在美國和中國。他表示,未來每個月將成為空中飛人,關注於德國、美國和中國市場。自從雲頂香港成功收購了3間德國船廠,成立了德國MV造船集團後,擁有自主造船能力配合旗下船隊擴展,並以德國卓越的品質和先進的工業4.0技術,為麗星郵輪、水晶郵輪和星夢郵輪建造之新船將於2016年起陸續交付。
 
除了現有船隊,麗星郵輪還將推出環球航行的「環球級」郵輪系列,每艘郵輪排水量高達20.1萬噸,標準載客量為5,000人,預計將於2020年期間下水,此2艘郵輪專為現代中國市場量身定製,添加中國特色。麗星郵輪亦正計劃於未來10年為船隊打造10艘新郵輪。
 
區福耀提到雲頂集團關注的中國夢,未來旗下的麗星郵輪和星夢郵輪,都將以中國人為基礎,加上東南亞客源為輔,希望再現昔日海上絲綢之路榮景。面對世界4大郵輪集團的競爭,雖然他們擁有100多艘船艦,但以總平均船位和部署在亞洲的船隻和航線網絡,雲頂集團以亞洲服務為主,以中國人的觀點來規劃軟硬體設施,深具信心與之抗衡。
 
甚至未來麗星寰宇級郵輪也將航向阿拉斯加和地中海,試想,未來您也可以「郵」家門口出發,在船上有相同的語言和飲食文化,搭乘麗星郵輪20.1萬噸的豪華巨輪,在阿拉斯加和加拿大聽京劇、聽華人演講家的演說,用中國人的觀點搭乘郵輪看世界。
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