第421期|2017.01.03|記者:曾瀞葳
台灣國際郵輪協會(ICCT)2週年回顧 暨2017郵輪旅遊產業發展趨勢與展望

接軌亞太 放眼國際 積極增加國際能見度 提升亞太地區郵輪產品豐富度 加大市場胃納量 吸引旅遊業者爭相投入郵輪市場

大陸郵輪市場崛起 兩岸簽證問題亟待解決 期望台灣郵輪產業穩定成長 攜手觀光局、郵輪及航空公司、業者推廣fly cruises

台灣國際郵輪協會(ICCT)2週年回顧 暨2017郵輪旅遊產業發展趨勢與展望

台灣國際郵輪協會自2014/11/28成立以來,在理事長吳勛豐、理監事與會員菁英們的齊心合力下,對台灣郵輪旅遊產業的宣傳、推動與發展,扮演重要的推手角色,領航並拔尖台灣郵輪旅遊產業。台灣國際郵輪協會成立至今2週年了,在邁向第3年的同時,也迎來了全新的2017年。這2年,旅遊同業們有目共睹,郵輪旅遊產業在台灣國際郵輪協會的戮力宣傳與推動下,透過積極拜訪產官學研各界,參加各種國際性的郵輪論壇和大會,不但讓更多國際郵輪航商關注台灣市場,也讓各個港口城市和相關單位認識並進一步了解台灣。這一段辛苦卻美好的打拚過程,讓台灣認識亞洲乃至於全球郵輪旅遊產業,也同樣讓世界看見台灣,對外大聲宣揚台灣之美!
 
迎向2017年,台灣國際郵輪協會將持續推動郵輪旅遊產業的興旺,對內積極提出各種建設性的建言,對外持續宣揚台灣旅遊產業並吸收國際經驗,希冀攜手產官學界相關單位,共榮亞洲郵輪經濟圈。
 
台灣國際郵輪協會2016年大事紀
1/25~26 登麗星郵輪舉辦導遊領隊郵輪研習團。
2/3 理事長吳勛豐拜會台中市觀光旅遊局局長陳盛山,共議發展中台灣及全台郵輪產業未來。
2/19 理事長吳勛豐代表參加「2016年觀光節慶祝大會」並接受交通部觀光局頒發2016台灣觀光貢獻獎。
2/26 台灣國際郵輪協會第1屆第2次會員大會暨舉辦郵輪論壇。
3/4 理事長吳勛豐參加會展協會全球會議並主持郵輪會展論壇。
3/8 中國交通運輸協會郵輪遊艇分會會長鄭煒航拜會理事長吳勛豐,交流兩岸郵輪產業發展。
3/25 理事長吳勛豐率監事會召集人朱光志及推廣接待委員會召集人吳伯良拜會觀光局,共議未來台灣接軌國際未來策略。
4/7 基隆市交通旅遊處處長博士李綱偕同基隆港務分公司栈埠事業處處長宋益進拜會協會理事長吳勛豐,共謀發展基隆市郵輪觀光之宏圖。
4/21~22 郵輪導遊第1梯次訓練課程開課(共3梯)。
4/26 理事長吳勛豐受邀海洋大學發表「台灣郵輪發展沿革與海洋文化觀光資源整合」專題演講。
4/28 辦理2016年郵輪講座(邀請上海國際郵輪經濟研究中心副主任邱羚專題演講)。
5/16~17 理事長吳勛豐代表台灣國際郵輪協會以理事成員身分參加青島第4屆郵輪峰會及「世界旅遊城市聯合會郵輪分會」成立大會,並以台灣國際郵輪協會理事長身分發表演講。
6/2~3 郵輪領隊第1梯次訓練課程開課(共3梯)。
6/13 理事長吳勛豐拜會高雄海洋局局長王端仁,共謀高雄市郵輪母港未來發展。
7/1 理事長吳勛豐拜會台灣港務公司總經理,共謀台灣郵輪港口建設發展大計。
7/6 理事長吳勛豐拜會上海吳淞口國際郵輪母港領導董事長王友農、上海郵輪經濟研究中心常務副主任史健勇及上海國際郵輪經濟研究中心副主任邱羚,交流兩岸郵輪產業發展經驗。
7/7~8 理事長吳勛豐參加第6屆海峽兩岸服務業論壇,並發表郵輪專題演講。
7/14 理事長吳勛豐參加第2屆Touch The Japan觀光展商談會&交流會,並發表郵輪專題演講。
7/26 副理事長林博宗代表參加台灣港務公司辦理之亞洲郵輪論壇。
7/29 新加坡旅遊局副局長田子沛率團來台拜會理事長吳勛豐,希望促成攜手共推新加坡Fly Cruises市場。
8/7 理事長吳勛豐赴天津市拜會中國交通運輸協會郵輪遊艇分會會長鄭煒航、天津市旅遊局及天津市郵輪遊艇分會各領導,並受邀組團參加第11屆郵輪產業發展大會。
8/15 菲律賓觀光部台灣分部處長海瑟拜會理事長吳勛豐,期望借重協會經驗共拓菲律賓郵輪全新市場。
9/1~2 理事長吳勛豐受邀參加由台北市觀傳局與上海市旅遊局共同主辦雙城微旅行推廣,並於其中兩岸郵輪媒合交流會發表演說。
9/6~8 理事長吳勛豐受邀擔任與談人貴賓參加「高雄市2016全球港灣城市論壇」。
9/9 理事長吳勛豐受邀參加新加坡旅遊局主辦「MICE企業會展及獎勵旅遊論壇」座談分享。
9/24~25 協會組團參加第11屆中國郵輪產業發展大會及郵輪博覽會,理事長吳勛豐受邀發表演講,推廣台灣郵輪旅遊市場並發表演說。
10/11~13 理事長吳勛豐組團參加上海Seatrade亞太郵輪大會(Seatrade Asia Pacific Cruise Congress)並發表演說。
10/14 理事長吳勛豐組團赴上海工程技術大學參訪並發表演說。
10/25 理事長吳勛豐率監事會召集人朱光志拜會交通部觀光局局長周永暉,局長肯定協會貢獻,承諾2017年共拓台灣inbound入境 Fly Cruises市場。
11/3 天海郵輪董事長范敏來台拜會理事長吳勛豐,跨海交流郵輪推廣經驗。
11/6 理事長吳勛豐率協會成員與觀光局副局長劉喜臨、長榮航空副總李士亮等產官貴賓代表參與星夢郵輪雲頂夢號移航之旅,共促Fly Cruises市場發展。
11/22 理事長吳勛豐率理監事及會員代表,受新加坡旅遊局盛邀參訪新加坡並登輪參訪(歌詩達及皇家加勒比),共謀推廣新加坡Fly Cruises。
11/25理事長吳勛豐率團(副理事長林博宗、監事會召集人朱光志等代表)拜會臺灣港務公司董事長吳盟分,策略合作共榮台灣郵輪產業發展。
11/29 舉辦2016年第1梯次完訓學員海上研習團(共2梯次)。
12/6 理事長吳勛豐受邀北區扶輪社發表郵輪專題演講。
12/8~9 盛大舉辦2017年郵輪及河輪產品推介研習活動。
 
 
▲第1 屆台灣國際郵輪協會理監事合影。

台灣國際郵輪協會理事長 吳勛豐 戮力推動台灣郵輪旅遊 提升產業邁向國際化

台灣國際郵輪協會成立週年時曾許下願景,期盼透過全體理監事與會員的共同努力,讓台灣的能見度提升,讓亞太,甚至全球都能認識台灣。其次,協會必須扮演推動台灣觀光的推手任務,不斷推展台灣觀光,甚至代表台灣郵輪觀光產業,透過國際活動的宣傳機會,將台灣傲人的成績展現在國際郵輪市場。
 
回顧近1年的任務,協會已逐漸全面接軌亞太地區,同時將目標放到國際化上,不論是透過國際會展、論壇等參與方式,密集的曝光讓協會的能見度增加,同時也讓台灣的形象在國際舞台中發光發熱,更能讓業者與市場感受到郵輪產業的蓬勃榮景,進而吸引更多業者爭相投入郵輪區塊,這些都是台灣國際郵輪協會欣見的成果。
 
值得一提的是,對照2015年的22.8萬郵輪客源旅遊人次,2016年台灣郵輪旅客亦可望達到27萬人次,因此,展望2017年,我們樂見郵輪旅遊人數將不斷突破。面對新的一年,協會有2大展望,其一便是加大市場胃納量與增加曝光度。我們期望台灣郵輪旅遊產業繼續保持穩定成長,同時也透過B2B、B2C的宣傳,讓民眾了解到最正確的郵輪旅遊模式,進而選擇郵輪旅遊。由於郵輪是個結合吃喝玩樂住的旅遊模式,但對於四面環海的台灣市場,仍有極大的成長空間。同時,積極增加台灣的曝光度,讓亞太區域外,世界各地更多國家也能對於台灣更加了解。
 
亞洲郵輪聯盟傳捷報
麗星郵輪新航線啟航
 
再者,兩岸的郵輪簽證仍是亟待解決的重要課題,由於大陸郵輪市場的崛起,不論國際航商、港務公司都需要全新的目的地選擇,台灣便是個絕佳選項。台灣擁有豐富的旅遊資源,不論從基隆、台中、高雄、花蓮進入,都能在8~24小時的岸上觀光中,體驗到充滿獨特的美食、文化,但因簽證問題的存在,使得雙方未能投入更大力度耕耘。
 
此外,觀光局主導的亞洲郵輪聯盟(Asia Cruise Cooperation,ACC)在積極的合作下傳出捷報,預計2017年3~5月份期間,麗星郵輪旗下的處女星號將營運高雄─香港─馬尼拉─佬沃─高雄航次的6天行程,高雄港不僅接待台灣旅客出境,亦可接待國際旅客至南台灣旅遊,為亞太地區的郵輪產品豐富度帶來顯著的提升,不但能提升目前郵輪出境的平均天數,也能讓整體旅遊選擇更加多元。
 
台灣國際郵輪協會感謝交通部觀光局、航港局及各界的支持與肯定,也特別感謝麗星郵輪的支持,協助協會舉辦6梯次郵輪導遊與領隊人才培訓和2梯次的海上研習營。未來協會更將戮力推動台灣郵輪旅遊產業,積極接軌國際市場、培育郵輪人才、完善相關法規、促進港口建設,提升台灣郵輪產業邁向國際化。
 
台灣國際郵輪協會監事會召集人 朱光志
希冀市場朝多元化發展 引進更精緻郵輪商品
 
台灣國際郵輪協會在過去2年內,在理事長吳勛豐的勤奮耕耘下,已經全面對接串聯了產管學研界單位,從民間到官方組織,建構起順暢的渠道,這些對協會都產生很大的助益。
 
此外,為台灣郵輪旅遊產業帶來的效益對台灣更是一大利多,展望未來,協會更戮力推廣fly cruises,像是2016年11月台灣國際郵輪協會前往新加坡進行fly cruises暨會獎考察,以新加坡這樣小小的彈丸之地,可以有24艘郵輪進駐當母港及彎靠,這就是我們值得學習跟效仿的目標。
 
雖然台灣在許多條件上不盡相同,卻仍有很多是我們可以去學習的。台灣國際郵輪協會扮演重要的角色,透過各種方式,讓大家對於郵輪的概念再做進一步的了解,也提升台灣在國際的知名度。展望2017年,在理事長
的帶領下,相信可以看到許多開花結果的正面效應。
 
期待理監事與會員們共同努力,耕耘這塊仍待開發的園地,郵輪旅遊產業現正處於方興未艾蓬勃發展之際,雖說麗星郵輪進駐台灣已經20年了,未來郵輪市場亦將朝多元化發展,包括大眾和高端市場,陸續引進更多元更精緻的郵輪。展望2017年,協會欣見高雄也有多個包船航次,這表示經過觀光局和協會等單位的努力推廣,市場也產生一定的效果,大型郵輪公司也把部分營業目標轉移到台灣來,我們樂見其成。另外在郵輪市場上的新趨勢和變化,比如古巴市場的開放,對業者都是利多的消息,市場越多元化發展,吸引力更足。
 
台灣國際郵輪協會副理事長 林博宗
對內積極完善軟硬體建設 對外開發觀光客源
 
台灣國際郵輪協會成立2年來,在理事長吳勛豐的積極推動下,在短短2年便開創出傲人的佳績。郵輪旅遊興盛崛起於歐美,對亞洲來說,郵輪旅遊產業正在崛起興盛中,這片新藍海,對許多旅遊業者來說仍嫌陌生,同樣的,對台灣而言,也還在起步階段,從軟體和硬體方方面面,都有很大的進步和學習空間。
 
以Outbound市場而言,fly cruises產品仍以北歐和阿拉斯加郵輪產品最為經典有看頭,讓旅客可以真正體會到郵輪的設施,體悟到郵輪旅遊休閒的感受。而以Inbound市場來說,若要積極發展觀光客來台,郵輪旅遊是最好的選項,郵輪載客量大,一趟就可引進數千名觀光客。
 
展望2017年,未來若要發展郵輪觀光,必須從主管機關、碼頭、海關、移民署和學術單位等多方配合,從軟硬體的建設和開發著手,而對海外的宣傳也至關重要。台灣坐擁豐富的旅遊資源,以基隆、台中、高雄、花蓮4港來說,周邊腹地都坐擁多元觀光元素。以業者來說,郵輪旅遊岸上觀光的地接服務是否完善,交通巴士、動線、導遊調度、景點和餐廳安排等等環節,台灣是否準備好了?這些細節都是該一一正視、改善和落實的。
 
新的一年,對台灣國際郵輪協會而言,要凝聚業者力量,持續與產官學研究互動,攜手發展郵輪旅遊產業,同時也推動更多元的郵輪旅遊路線和產品,讓台灣郵輪旅遊產業更加興旺。
 
台灣國際郵輪協會副理事長 李南山
關注供載量與合理利潤 推動產業往正向發展
 
過去2年來,協會在理事長吳勛豐的領導之下,讓整個協會迅速動起來,堪稱公協會的典範。台灣國際郵輪協會勇於參與、拓展,透過積極拜會產官學研界各相關單位,並參與國際性郵輪論壇和活動,讓世界司看見台灣,增加台灣的能見度和機會。
 
隨著協會的成立,不但活絡了台灣郵輪旅遊市場,也帶動台灣郵輪旅行新風潮。過去遊客只知道麗星郵輪,經過台灣國際郵輪協會的培養、教育後,這2年郵輪市場確實相當蓬勃興旺。此外,台灣國際郵輪協會過去2年來在觀光局的指導支持下,培訓了為數不少的郵輪導遊與領隊人才,為郵輪旅遊市場做準備。過去,導遊和領隊們對於郵輪是非常陌生的,經由協會結合理論和實務的教育訓練後,郵輪專業人才荒問題得以解決。除了感謝觀光局的高瞻遠矚外,也要特別謝謝麗星郵輪的支持和協助,讓學員可以實際上船體驗和學習。
 
放眼2017年台灣國際郵輪協會的發展與展望,郵輪協會快速的成熟,並進入狀況,推動各大國際郵輪公司進駐,在台灣增加包船航次等。因此,未來協會應該關注供載量,如何讓業者可以得到合理的利潤,唯有透過健康正向的發展,郵輪旅遊產業才得以永續經營。反之,這麼多郵輪公司進駐,供過於求,這個產業很快就會萎縮,往不健康的方向發展。因此,消費者滿意度也是不容忽視的一環。
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