第433期|2017.03.28|記者:張偉浩
專訪Cruise&Maritime Voyages紐澳、亞洲區執行長Grant Hunter
英國為母港前往北歐、加拿大、中南美、格陵蘭地區 以中小型郵輪帶領旅客前往獨特大城小鎮
用麥哲倫、馬可波羅、哥倫布3大歷史海洋探險家作為命名 讓旅客格外有探索未知旅程的氛圍
Cruise&Maritime Voyages(以下簡稱CMV)郵輪專門在中小型郵輪上打造海上巡遊假期,提供傳統的英國郵輪體驗。CMV郵輪營造一個更悠閒和友好的「Home from Home」(更有家的感覺)和同時結合精緻的服務與獨特的娛樂、美味佳餚、日間活動、精湛的演講、手做工藝,讓您的旅程更加獨特難忘。
 
 
 

▲格陵蘭冰河

專訪Cruise&Maritime Voyages紐澳、亞洲區執行長Grant Hunter

CMV紐澳、亞洲區執行長Grant Hunter指出,CMV服務小到中等規模的郵輪比起大型郵輪可以訪問更多的港口,可以規劃出有別於一般郵輪更多樣化、有趣的行程。此外,CMV擁有非常高的客戶滿意度,也努力確保CMV的乘客有一個安全的旅程與許多美好的回憶,並再次與CMV一起巡航。
 
目前CVM共有麥哲倫號(Magellan)、馬可波羅號(Marco Polo)、哥倫布號(Columbus)等3艘郵輪,提供旅客從英國倫敦、布里斯托為母港出發的航程,前往北歐、俄羅斯、格陵蘭、西葡、北非、古巴、加勒比海、加拿大,並囊括了觀賞冰河生態、楓葉、極光等主題航程,讓郵輪的玩法更加多元。另外還有Astor、Astoria2
艘郵輪,其中Astor在南半球夏季時航行於澳洲,並於冬季航行於北半球,服務德國旅客;而Astoria則為9個月為期的包船,讓業者有更多的操作契機。
 
Grant Hunter豐富旅遊背景
航空、旅行社轉向航商
 
擁有豐富旅遊背景的Grant Hunter,在大學時期曾獲得澳洲航空的獎學金贊助,畢業之後便進入澳洲航空服務,並陸續服務於加魯達印尼航空等多家航空、郵輪公司。有了相關經驗之後,便開啟了自己的旅行社,專門
規劃醫生市場為主的MICE旅遊團。
 
在多樣契機之下,CMV在2009年有了重大轉變,購買了第1艘船馬可波羅萌生了經營郵輪公司的念頭,2015年購入麥哲倫號、2016年購入哥倫布號,3艘郵輪主要都是以中小型的規格,除了可以探索更多特殊城鎮、景點
之外,最特別的是,郵輪的名稱都是用12~15世紀的海洋探險家的名字命名,讓旅客搭乘的感覺格外有探索未知旅程的氛圍。
 
3大特點區隔市場定位
來自39國船員服務零距離
 
CMV有別於其他郵輪公司,具有3大特殊區別。第1:規劃中小型的郵輪可以航向獨特行程,讓旅客以旅遊目的地為導向選擇航程,並以北歐極光航程最為聞名,可停靠多個城鎮,不論是歐美旅客,或是亞洲旅客都有很大的滿意度。第2:營造像是家的感覺,很多搭乘的旅客都覺得CMV像是一個歐洲大莊園,來自歐洲各地的旅客都可以輕鬆的交流、對談,而且用餐不需要穿著正式服裝,也間接地印證了「Home From Home」的獨特輕鬆感受。第3:CMV郵輪上的船員來自39個不同國家,讓歐洲不同國家的旅客都能找到可以輕鬆交談、解決問題的服務人員,其中哥倫布號、麥哲倫號上更是安排有台灣國籍的船員,用中文就溝通,讓服務更加到位。
 
2018環遊世界120天
開啟全新切賣郵輪航程
 
為了給予登船旅客貼心舒適的旅程,Grant Hunter也特別強調,不論任何艙等的旅客都能享受所有公共區域,讓人與人之間沒有明顯的階級之分,只有感受旅遊的真諦。對於未來的發展,除了加強在亞洲市場的宣傳與布局,更開拓了哥倫布號在2018年的環遊世界120天之旅,預計從香港、上海前往倫敦,或是倫敦前往上海、香港繞行全球,旅客可全程參與,也可以選擇喜歡的登船地點上下船、不論天數,讓產品操作有了彈性變化,售價上也相當實惠,4人艙房每人每晚只要55澳幣、2人艙房也只要95澳幣,將成為同業銷售上的一大利多。
 
CMV郵輪亮點
1. 眾多美食選擇:1天提供5餐包含早、中、晚餐、下午茶、宵夜
2. 船長雞尾酒會(6晚以上的行程)
3. 自助服務茶和咖啡(06:00~22:00)
4. 大型娛樂歌舞表演、古典音樂、Casino。
5. 白天船上各式活動和休閒設施(如:游泳池、Jacuzzi)
6. 專家目的地演講課程(英文授課)
7. 碼頭到船艙行李搬運。
8. 95%的客人評價CMV郵輪經驗為excellence或good。
 
CMV郵輪小學堂
1. 提供人文與自然、大城與小鎮、熱帶與寒帶的對比遊程。
2. 提供更傳統的英國式服務巡航體驗,包含小型到中型郵輪。
3. 巡航範圍從40晚到超過120晚的航程,都能提供給旅客。
4. 提供高品質中價位服務,一般評價為3.5星的郵輪。
5. 提供北歐地區主題巡航:北極光和午夜太陽、挪威峽灣、波羅的海+俄羅斯、冰島+冷岸群島,還有遍及世界與其他地區的郵輪。
 
頂級奢華郵輪品牌Silversea銀海郵輪旗下的6星船隻「Silver Shadow銀幻號」將來台!
特別將此難得的機會,邀請尊榮貴賓訪船晚宴。
時間:4/4(週二)18:30登船
地點:基隆港
攜帶證件:護照正本、身分證正本
服裝:Smart Casual正式休閒裝
報名:(02)2775-4321、zoey.wang@cruiseun.com
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