第446期|2017.06.27|記者:林宥蓁
專訪世紀遊輪國旅副總經理孟源 台灣市場表現亮眼 2017年上看7,000人
圖片提供/世紀遊輪

深化合作!來台協助同業舉辦產品說明會 打造B2B2C銷售模式規劃完善獎勵機制 優渥退佣激勵同業送客人數成長再創佳績
新船預計2019年下水 載客數達600人 整合大陸江河湖海資源航線航線推陳出新 結合當地人文包裝武漢《知音號》、重慶杜莎夫人蠟像館

專訪世紀遊輪國旅副總經理孟源 台灣市場表現亮眼 2017年上看7,000人

世紀遊輪在台灣市場耕耘多年,受到多家 航空公司和旅行同業的支持與推廣,促 使台灣旅客人數逐年成長。為了提供台灣旅 客更多元的出遊選擇,世紀遊輪整合各家航 空公司優勢,搭配白金旗艦船隊-傳奇、神 話號船期,推出多樣化的產品選項,涵蓋特 色景點、全新表演,加上船上5星級的優質服 務,引領長江三峽遊輪市場的頂尖硬體設 備、設施,擦亮「暢遊長江三峽,首選世 紀遊輪」的招牌,形塑最具優勢的賣點, 為同業提供最佳銷售利基。

台灣穩居東南亞市場之首 領先長江的第一遊輪品牌

世紀遊輪國旅副總經理孟源表示,感謝台 灣旅行同業鼎力支持,台灣市場表現亮眼、 發展穩健,旅客人數從2011年世紀遊輪剛 進入台灣市場的200人,增加到今年度將達 到7,000人,估計在2~3年內可突破上萬人 次的目標,領先港澳,新、馬、泰,日本市 場,穩居東南亞版圖之首。

孟源指出,世紀遊輪自1994年成立新世 紀國際旅行社,代銷長江三峽涉外遊船船 票,2003年成功打造第1艘遊輪-世紀之 星,組建新型旅遊船隊,2005~2010年世 紀天子、世紀輝煌、世紀鑽石、世紀寶石接 續下水營運,至2013年推出白金船旗艦船 隊-傳奇、神話號首航,期間完成品牌上 市、內部整頓,並涉足旅遊地產開發業務, 世紀遊輪始終保持著「一直被追隨,但未曾 被超越」的姿態引領長江三峽遊輪市場。

此外,世紀遊輪更是獲得國家6大專利、 2大發明的認證,擁有世界內河最先進一代 動力科技,長江首次裝備舵漿合一設備,零 油漆污染的環保遊輪,採用獨立分區功能客 房、恆溫泳池、高清影院,以及歐洲血統的 遊輪設計,以頂尖的品牌形象立足台灣市 場,成為台灣旅行同業最強大的銷售優勢。

展現硬體極致美學 新船預計2019下水服務

世紀遊輪在硬體設備部份,由於三峽大壩 建成後,船身在閘道寬度、跨江大橋高度、 吃水深度的限制之下,船的外觀大小跟噸數 已趨近極致,新船的設計重點將會著重在內 部設施跟服務的優化。依循世紀遊輪平均每 1~3年就推出新船的頻率,繼2013年推出白 金系列的旗艦船隊-神話、傳奇號姐妹船之 後,下一艘預計2019年會下水服務,載客數 也從400增加到600人。

另外,在服務的部份,訴求引進歐洲酒店 和內河管理專業人士打造國際一流品質的服 務體系,以5星希爾頓酒店的標準配置的床上 用品和衛浴用品,提供中、西式的自助餐盛 宴,安排精彩多元化的船上娛樂活動、民族舞 蹈及文藝演出,讓旅程更充實、富有趣味。

結合江河湖海更新航線 包船獎旅、婚禮享受專屬空間

航線除了既有的重慶―宜昌、宜昌― 重慶,每週二、五出發的常態行程之 外,每年冬季亦規劃重慶―上海路線, 由江入海,帶給旅客全新的體驗。而上 海―張家港(南通/常熟)―泰州(揚 州)―南京4天3晚,以及世紀遊輪10天 9晚舒心品質遊則是串連大陸的江、河、 湖、海組成聯盟體,在既有的長江三峽 體系之外,再納入江南水鄉、杭州的風 情,開創世紀遊輪更多的可能性。

此外,未來亦將推出南京―上海行 程,預計在明年3月開始將在南京設立辦 公室,實現長江全流域的串連,加上分 別以不同的港口為母港,亦可帶動遊輪 產業鏈的成長。

世紀遊輪持續推出全新的旅遊路線 吸引舊雨新知的目光,不僅航線更新, 在產品的包裝亦與時俱進。例如,可提 供企業做為獎勵旅遊包船,規劃專屬且 靈活的獎旅空間。或是包船進行私人婚 禮,打造獨一無二的婚禮體驗,讓遊輪 旅遊充滿無限可能。

結合武漢、重慶文化亮點 針對節慶推出限時優惠

除了設計多元化的航線選擇, 讓 旅客盡情感受長江三峽的優美風景之 外,世紀遊輪還規劃豐富陸上行程, 包括2015~16年包裝武漢的《武漢. 漢秀》,2017年則結合最新的《知音 號》,由《印象》系列實景導演樊躍操 刀,執導演出運營武漢長江大型實景演 藝項目,在知音號上重現20世紀、30年 代的懷舊風情,宛如穿越時空,走入昔 日時光。而重慶的杜莎夫人蠟像館則是 大陸西南地區唯一也是第1個據點,透過 結合武漢、重慶的潮流與動態,更能加 深旅客對歷史與人文的情感。

此外,世紀遊輪會依據大陸、台灣、 港澳地區的連續假期、特殊節慶推出優惠 活動,例如:十一長假、中秋節、復活節 等,除了吸引旅客盡早規劃假期之外,也 提供更多誘因,讓旅客更有機會接觸遊輪 的主題旅遊模式。

來台舉辦說明會深化合作 獎勵機制刺激送客數

孟源指出,為了在台灣加大力度推廣 世紀遊輪旅遊產品,同時深化與台灣同 業合作,世紀遊輪的行銷團隊可協助同 業在台灣舉辦產品說明會,透過同業集 結旅客,由世紀遊輪專業團隊說明產品 特色及優勢,但不直接銷售產品。

孟源強調,世紀遊輪與同業保持合作 關係,由世紀遊輪說明產品、不介入直 客市場,由各家旅行社銷售產品、統一 送客,以B2B2C的模式合作、深化推廣, 藉由旅行社的銷售提高世紀遊輪的來客 數,創造雙贏局面。

此外,為了鼓勵同業積極送客,世紀 遊輪規劃完善的獎勵機制,以豐厚的退 佣獎金激勵同業踴躍銷售,提高送客人 數成長,企盼再創亮眼佳績。

2017年全新包裝武漢《知音號》、重慶杜莎夫人蠟像館

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