公主遊輪歐洲航線：每年4～12月啟航 14條航線總覽探索歐洲魅力城市
第2階課程級別： 參謀長 適合對象：想成為「公主遊輪銷售王」的同業、導遊、領隊
課程內容：1. 遊輪常見問題 2. 登船體驗 3. 用餐選項 4. 歐洲航線 5. 阿拉斯加2017
公主學院線上課程共分4級，階級由低而高依序為：大副＞參謀長＞船長＞准將。其中第2級「參謀長」課程內容共有5項：1.遊輪常見問題。2.登船體驗。3.用餐選項。4.歐洲航線。5.阿拉斯加2017。本週將鎖定第4項「歐洲航線」做介紹，針對參加歐洲航線的主力客群、選擇公主遊輪暢遊歐洲的理由、精彩的船上體驗，以及14條歐洲魅力航線等，協助同業成為公主遊輪旅遊專家並創造銷售佳績！
公主遊輪歐洲航線：每年4～12月啟航 14條航線總覽探索歐洲魅力城市
參謀長課程4：歐洲航線
課程目的：公主遊輪最受全球旅客好評的歐洲航線，每年4～12月啟航，透過「皇家公主號」、「帝王公主號」、「加勒比公主號」、「太平洋公主號」、「翡翠公主號」等5艘優雅遊輪搭載，共抵達超過80個目的地、逾100個停靠點、打造50條以上的獨特行程，分別可在威尼斯、巴塞隆納、伊斯坦堡、聖彼德堡、都柏林過夜，讓旅客享受最精彩的海陸假期。
課程內容：
主要客群
1. 大部份前往歐洲的乘客年齡介於45～64歲之間，其中以62歲旅客為大宗，比其他目的地的旅客平均年齡較高一些。
2. 乘客多具有豐富的遊輪體驗，許多人在近3年內也有搭過遊輪的經驗。事實上，公主遊輪上25％的乘客都造訪過歐洲，這些乘客都是被新港口、高人氣港口，或是新航線所吸引。
3. 多數人會提早預訂於啟航前6～12個月開始預訂遊輪旅遊，9個月或更早預訂海陸假期。
4. 夏季歐洲行程的最佳宣傳時機為8～11月。秋天的行程是旺季最佳促銷的時節。
愜意旅程的元素
1. 地點：許多偉大的城市皆建立在岸邊，搭乘遊輪成為探索這些傳奇景點的首選，如：巴塞隆納、倫敦、威尼斯等地。
2.便利性：旅客可遊輪從1個國家到另1個國家，不必經過繁雜的飯店轉換手續、漫長的火車或巴士車程。旅客僅需要打開1次行李箱就能盡情觀光。
3. 友誼：搭乘遊輪有機會認識志趣相投的人，發展出長久的友誼。
4. 全包式旅行：遊輪上包含往來各城市間的住宿、交通、三餐和娛樂等服務。陸地假期需要更完整的規劃，城市間的移動更是不容小覷。
5. 顧客滿意度：根據國際遊輪協會（CLIA）統計，遊輪擁有比其他任何假期體驗更高的顧客滿意度。
6. 安心：當旅客需要幫忙或建議時，船上人員總是能提供服務與協助。在抵達每個港口前，公主遊輪會發放指南，船上亦提供購物、交通與當地習俗的講座，讓旅客玩得安心。
最佳選擇
1.獲獎榮譽：榮獲豐富心靈最佳遊輪、蟬聯9年最佳遊輪行程、最佳海上酒吧、葡萄藤美酒海鮮吧、《今日美國》（USA TODAY）評選為海上最佳披薩。
2.異業合作課程：公主遊輪與Discovery合作推出「探索海洋」，全新又有趣的課程，生動呈現世界上驚奇的事物。
3.將地中海搬到船上：公主遊輪將探索的樂趣帶到船上，把焦點放在當地的娛樂、節慶、美食和文化體驗。例如：世界文化節，歐洲航線的旅客將可以在船上體驗華麗的威尼斯面具嘉年華，或是快活的慕尼黑啤酒節。
4.能品嚐道地風味的餐點：主要餐廳提供各種美味餐點，包括挪威知名的海鮮，義大利佳餚。2013年被《今日美國》（USA TODAY）封為海上最佳披薩。莎芭堤妮提供義大利麵與海鮮特餐。海上巡航期間提供正統的英式酒吧午餐，包括香腸馬鈴薯泥和炸魚薯條。主題自助餐提供古色古香的美食和當地傳統菜餚，如：法式地中海菜、摩洛哥菜或義大利菜。超級托斯卡尼葡萄酒系列提供25種不同的葡萄酒。
船上體驗
1. 放鬆心靈的渡假之旅：旅客可從事各項活動，包括充實課程、港口講座與烹飪示範或是參加瑜珈課、藝術拍賣和知識競賽。
2. 創新的用餐體驗：船上的用餐環境包括各種休閒或高級特色餐廳，主廚以新穎現代的手法製作傳統佳餚，讓旅客嘗到反映當地風味的新奇菜色。
3. 提供更多陽台：公主遊輪提供高比例的陽台艙房，讓乘客在陽台感受清新的海風、欣賞如詩如畫的港口美景，如：伊斯坦堡。
4. 特色：巧克力之旅、聖殿成人休憩區等是近年來新增的節目與特色，公主遊輪不斷創造新的服務、活動、設施、菜單或體驗。
5. 船上浪漫時刻：約會或蜜月的情侶能體驗包最行程，私人陽台用餐。享用水療服務、在夕陽下漫步，歡渡2人時光。公主遊輪也提供船上婚禮與重申誓言儀式。
6. 親子同遊：全新的「探索海洋」節目提供各種年輕探險家與動物星球頻道相關的船上體驗，更推出流言終結者、阿拉斯加金礦的賭注、鯊魚週等其他廣受青少年歡迎的節目。
魅力航線
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