韓國觀光公社舉辦韓國郵輪旅遊說明會盛邀台灣國際郵輪協會（ICCT）參與
韓國觀光公社舉辦韓國郵輪旅遊說明會，邀請台灣操作郵輪觀光的主力旅行社參與。韓方出席的貴賓有：韓國觀光公社主題產品部部長鄭辰洙、韓國觀光公社主題產品部課長金亨柱、韓國觀光公社台北支社支社長全東炫、韓國觀光公社台北支社次長都炫志、韓國觀光公社台北支社課長鄭恩智、韓國觀光公社台北支社經理范姜宛伶、韓國觀光公社台北支社主任張軒瑜等人，台灣方面出席的貴賓有：台灣國際郵輪協會理事長／永業旅行社董事長吳勛豐、台灣國際郵輪協會副理事長／大登旅行社董事長林博宗、鳳凰國際旅行社董事長張巍耀、行家旅行社執行長白中仁、良友旅行社執行副總經理陳玟錚、雄獅旅行社郵輪部資深經理林俊良、金龍永盛旅行社總經理楊琮霖、百威旅行社經理趙至全、成長旅行社經理陳盈陵、山富國際旅行社副總經理許展榮、郵輪世家執行長劉志華、台灣國際郵輪協會秘書長熊德忠等人。
韓國觀光公社台北支社支社長全東炫表示，今年台灣前往韓國的 郵輪遊客超過8千人次，相較於去年增加超過25％，希望經由此次 說明會以及各種活動和宣傳，明年能夠持續成長，再創佳績。
韓公社攜手文化體育觀光部 2018年合作推廣郵輪市場
此次特別來台參加說明會的韓國觀光公社主題產品部部長鄭成洙 表示，台灣郵輪市場正在改變，希望透過說明會和各種宣傳方案， 能夠提升台灣郵客訪韓。韓國文化體育觀光部、海洋水產部、韓國 觀光公社對於推廣郵輪觀光各自負責內容不同，韓國觀光公社和文 化體育觀光部明年將合作推廣郵輪市場。
鄭成洙指出，今年台灣搭乘郵輪前往韓國的人次超過8千人，希 望透過台韓雙邊努力，來年能夠超過2萬人次，前往韓國體驗郵輪 旅遊。期待與郵輪航商和台灣國際郵輪協會會員成為共同體，共同 開發新的郵輪產品。目前台灣前往韓國的航程最常去濟州和釜山2 港口，希望未來能夠多開發麗水和仁川，包裝多樣化郵輪產品，提 供旅客更多選擇。
鄭成洙進一步表示，未來預計將邀請韓國知名明星舉辦海上公演， 推出主題式、新的目的地、新的想法，為了送更多旅客搭郵輪前往韓 國，希望與台灣旅行業者共同討論更多新的主題，吸引遊客目光。
邀請台灣郵輪主力同業 明年赴韓參加大型郵輪活動
據調查顯示，目前台灣郵輪遊客有超過5成為FIT旅客，韓國方 面，針對自由行旅客也提供各種岸上觀光的便利和優惠方案，比如 傳統市場提供特別紀念小禮品或折價券，讓遊客在經歷傳統市場美 食體驗之餘，充分感到搭船很舒服，去韓國旅遊很愉快。
鄭成洙認為台灣郵輪市場對韓國郵輪發展很重要，明年韓國將於5、6月在首爾舉辦大型郵輪活動，因此特別邀請台灣國際郵輪協會會員及各大旅行社業者，能夠在明年前往參與盛會，並前往5大港口考察觀光，同時也針對FIT市場多做新開發，讓郵輪產品更多樣化。
台灣國際郵輪協會理事長吳勛豐表示，韓國觀光公社對於一般旅遊和郵輪觀光的推廣皆十分重視，目前亞洲郵輪市場蓬勃發展，其中，中國大陸穩居客源市場第1名，台灣則為第2大客源市場。根據他的觀察，台灣主力操作郵輪旅遊的旅行社老闆們幾乎都很久沒去過韓國，最近台灣國際郵輪協會成員前往麗水和釜山考察，讓他發 現韓國許多景點的美好，因此他認為透過考察能夠讓旅行社業者多了解韓國觀光資源，對於推動台韓雙方郵輪旅遊有所助益。以今年來說，台灣國際郵輪協會於6月獲邀前往韓國考察，並合作舉辦郵輪推介會，透過考察和活動的舉辦，有助台韓雙方交流更加活絡。
韓國5大主要郵輪停靠港 濟州、釜山、仁川、麗水、束草
韓國郵輪旅遊說明會針對韓國郵輪旅遊現況、韓國郵輪入境現況與停靠港計劃、公社主要業務、2018年針對台灣市場的郵輪行銷方案4大面向做說明。以韓國郵輪旅遊現況來看，韓國共有12個郵輪停靠港，其中主要港口有濟州、釜山、仁川、麗水、束草等5處，郵輪旅客人次多寡依序為濟州、釜山、仁川、麗水、束草。
以韓國郵輪入境現況與停靠港計劃來看，韓國郵輪入境統計中， 2016年郵輪外來遊客為226萬人，比去年增加116％，2011～2016年的年平均成長為61％。而2017年1～9月韓國郵輪入境現況，今年累計郵輪旅客訪韓人數為479,731人，相較去年同期減少72％。
韓國觀光公社主要海外業務包括：參加海外博覽會（Seatrade Cruise Global說明會、業務拜訪（2017年在台灣日本進行）、商品開發及海外廣告、海外郵輪說明會、介紹郵輪觀光及支援事項等 、韓台路線開發及公共行銷方案協商、參加台北國際旅展、設置郵輪專屬展區、郵輪觀光宣傳及進行社群網站活動。
韓國業務包括：郵輪發展委員會、觀光公社、文體部、地方政府機關、旅行社等業界協商組織，Korea Travel Mart B2B商談會（旅行社、船公司等）、實施相關停靠港Fam Tour、環東海郵輪討論會，邀請國內外演講這發表及討論（船公司、旅行社、地方政府機關、協會等），歡迎（歡送）活動、碼頭國樂演出及韓食體驗活動、提供紀念品及導覽手冊等，製作宣傳物品像是FIT導覽手冊、針對船公司的宣傳冊等、製作韓國郵輪宣傳影像、製作郵輪廣告案（預計）。
加強主題郵輪商品開發 活絡招攬FIT郵輪旅客
以2018年針對台灣郵輪行銷方案來說，據統計，2016年台灣訪韓郵輪旅客為7,210人，2017年為8,079人，目前訪韓台灣郵輪旅客比 率（以2016年基準）佔韓國郵輪旅客整體220萬人的0.3％，行銷策略主要鎖定3大面向：1.開發郵輪觀光商品——韓式主題郵輪，2.活絡招攬FIT郵輪旅客，3.韓國郵輪停靠港多元化。在加強郵輪商品開 發方面，將聚焦韓式主題郵輪，並參考2016主題郵輪開發實例，像 是在Skysea Golden Era的上海－濟州－釜山－上海航線，推出韓國韓服體驗、彩妝體驗，以及停靠港觀光商品開發煙火節、演唱會等主題活動。而未來推動方向將支援各停靠港核心主題相關船上活動項 目，開發與停靠港觀光路線相關的高檔郵輪商品，推動開發韓流相關主題郵輪商品。
加強郵輪商品開發部分，規劃韓式主題郵輪，在各國招攬Fly & Cruise及母港業務，公社支援事項包括：1.支援海外廣告行銷，02.船 上演出（非語言、傳統表演等）、支援韓式料理活動等、韓流明星 登船活動，03.Fly & Cruise支援攬客。支援船上活動項目包括：郵輪 船上活動、設置傳內旅遊諮詢處及發送旅遊導覽手冊、針對散客舉 辦FIT郵輪說明會、支援船上演出如釜山王妃的宴席等、舉辦猜謎節 目及贈獎活動。
針對旅行社和船公司 提供支援及獎勵措施
活絡招攬FIT郵輪旅客部分，為解決現有團體郵輪旅客的不滿因素，提高招攬FIT郵輪旅客數為目標，台灣、日本FIT訪韓旅客比率偏高，將製作及發放訂製型FIT觀光專業導覽手冊，包括：郵輪港灣及客輪站資訊、為郵輪FIT旅客量身訂做的路線、停靠港觀光詳細資訊。補充觀光導覽人力資源、開發FIT專用商品、支援T-Money卡等大中交通的使用，並計劃公開募集FIT體驗團及社群網站行銷、邀請網紅、知名部落客等參與郵輪FIT觀光、展開病毒式行銷。
針對旅行社，公社支援事項包括：提供各停靠港觀光導覽人員、提供接駁巴士、支援造訪傳統市場、公演等景點導覽人力、兌換券、導覽手冊等。並支援海外攬客、支援海外廣告、提供FIT導覽手冊、提供接待獎勵。針對船公司，公社支援事項包括：主題郵輪的船上公演、韓服及韓食體驗活動、美容及彩妝等K-BEAUTY、韓流 明星粉絲見面會。船上支援項目則包括：經營旅遊諮詢處、舉辦停靠港觀光說明會，並提供登船乘客韓國傳統紀念品、歡迎及歡送活動、提供船隻停泊費用補貼、提供郵輪停靠獎勵等措施。
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▲（前排左起）韓國觀光公社台北支社次長都炫志、韓國觀光公社主題產品部部長鄭辰洙、韓國觀光公社台北支社支社長全東炫、台灣國際郵輪協會理事長／永業旅行社董事長吳勛豐、台灣國際郵輪協會副理事長／大登旅行社董事長林博宗、鳳凰國際旅行社董事長張巍耀，（後排左起）台灣國際郵輪協會秘書長熊德忠、韓國觀光公社主題產品部課長金亨柱、良友旅行社執行副總經理陳玟錚、百威旅行社經理趙至全、成長旅行社經理陳盈陵、雄獅旅行社郵輪部資深經理林俊良、金龍永盛旅行社總經理楊琮霖、行家旅行社執行長白中仁、山富國際旅行社副總經理許展榮、郵輪世家執行長劉志華、韓國觀光公社台北支社課長鄭恩智。