第476期|2018.01.22|記者:林涵詩
CLIA公布2018郵輪旅遊9大趨勢客群廣、河輪夯、特殊體驗需求旺
與時俱進創新是王道!轉型郵輪旅遊、海上可持續發展、千禧世代搭河輪、跳躍世代旅行、熱衷寒冷目的地、健康飲食
科技始終來自於人性!智能旅遊技術提供旅客友好機載技術、個性化和無縫體驗 消費者仍會透過旅行社購買郵輪行程
 
國際郵輪協會(CLIA)於2017年底最新發布的《2018年郵輪行業展望和郵輪旅遊趨勢》報告,特別預測今年郵輪旅遊的9大趨勢:全預算客群、轉型郵輪旅遊、海上可持續發展、千禧世代搭河輪、跳躍世代旅行、熱衷寒冷目的地、健康飲食、智能旅遊技術、旅行社仍被需求,分析指出,由於易於規劃、有價值的專業知識和負擔能力,消費者仍會透過旅行社購買郵輪行程。隨著台灣郵輪旅遊市場逐年成長,除了從台灣母港出發的郵輪航程,也愈來愈多人開始搭飛機到國外享受悠閒快意的郵╱河輪之旅,再延伸規劃Pre╱Post Tour,讓fly cruises行程推陳出新,繽紛百變!年年締造平
均高達8成的回流客佳績。

CLIA公布2018郵輪旅遊9大趨勢客群廣、河輪夯、特殊體驗需求旺

趨勢1. 客群廣度加大:近年來選擇搭乘郵輪的消費者幾乎遍 及高中低收入的客群。過去3年中曾搭過郵輪的旅客,有 1╱3的家庭收入低於美金8萬元,打破過去郵輪度假屬於有錢人 度假專屬的旅遊模式。

趨勢2. 轉型郵輪旅遊:繼這些年旅客喜愛的體驗式旅遊,最 新趨勢發現旅客開始進一步尋求「轉型」經驗,像是從深度文化 之旅、志工旅行到極限冒險,1趟郵輪之旅將轉變旅人的視角並 帶來成就感。因此像是融入當地生活、體驗當地美食,或是拜訪 小村莊甚至是私人住宅。還有更多追尋刺激的旅人,愛上與南非 鯊魚共泳、阿拉斯加哈雷重機追風趣、混入南極成千上萬企鵝大 軍等冒險體驗。

趨勢3. 海上可持續發展:可持續旅遊將繼續受到高度關注, 愈來愈多旅人希望參與循環利用和廢物管理的可持續實踐,以及流行的志願服務活動,這些活動的重點是在全球各地的旅遊目的地創 造積極的環境和社會影響。

趨勢4. 千禧世代擁抱河輪旅行:河輪旅遊持續火熱,特別是千禧 世代。隨著不斷擴展的行程和目的地體驗,不用打包行李忙換飯店的 閒逸式河輪旅遊,遠遠超越步行和搭車的旅行方式,以及完美的、隨 時可以上網發布訊息的「Instagram時刻」的便利性,在在讓年輕世代 選擇擁抱河輪旅行。

趨勢5. 跳躍世代旅行:多代共同搭乘郵輪旅行的模式愈來愈受歡 迎,但也有了新趨勢:「跳躍世代」旅行,祖父母和孫輩但沒有父母 輩一起搭郵輪旅行,這股潮流預計自2018年起將更加盛行。

趨勢6. 旅行者熱衷於寒冷的目的地:2018年包括波羅的海諸國、 加拿大、阿拉斯加和南極洲在內的較冷的氣候目的地將備受矚目。這 些地區有許多獨特的短途旅行可供選擇,像是觀賞企鵝和冰上釣魚等 冬季奇妙體驗,正不斷吸引著重遊和新的郵輪旅客。

趨勢7. 健康飲食:旅人比以往任何時候都更講究健康和健康旅 行,郵輪行業也紛紛提供健康服務和體驗。像是參加由人氣健康專家 定制的健身計劃、壓力管理和水療服務為首的健康保健研討會,甚至 還有整個巡航行程致力於體重管理和健康生活,包括體重監控和各種 飲食需求的菜單,以及因應糖尿病患者或素食者的健康飲食規劃。

趨勢8. 智能旅遊技術:2018年旅客友好的機載技術將會增加。多 條郵輪航線為遊客引進可穿戴技術,在船上提供個性化和無縫體驗。 從鑰匙鏈、手鐲到項鍊等等,郵輪提供可穿戴技術與船舶上的傳感器 設備,提供更便利和安全的服務。

趨勢9. 旅行社仍被需求:消費者仍將和旅行社購買郵/河輪產 品,據調查顯示,透過旅行社的專業知識和負擔能力,提供消費者對 假期的穩定和便利需求。

行家旅遊 獨家總代理One Ocean Expeditions

1A級極地探險安全度極高頂級破冰船 船票早鳥優惠最高可享美金1,500折扣

行家旅遊執行長白中仁表示,行家旅遊於2016起獨家總代 理One Ocean Expeditions極地探險船,將於2018年11月至 隔年3月期間,提供近50個航次探訪極地風光。One Ocean Expeditions極地探險船目前有3種船型,分別為載客量百人以 下的阿卡德米克.約夫費號(Akademik Ioffe)、知名旅遊達 人Janet婚禮包船的阿卡德米克.瓦維洛夫號(Akademik Sergey Vavilov),以及載客量146人的羅斯福號(RCGS Resolute)。 破冰能力高居1A等級,同時配有內部平衡系統,是安全度極 高的頂級破冰船,除極高的客服比例及大量的專家學者隨船, 由於乘客人數少,登岸時間長,岸上行程1價全包,旅客還可 參加坊間少有的露營行程,可謂物超所值。行程選擇多元, 包含10~12天的南極半島、14~16天的福克蘭島或南喬治亞 島,以及16天以上南極全覽行程。針對自由行旅客,1月底前 購買船票最高可享美金1,500元折扣,同業透過行家訂購再享 豐厚退佣金,團客部分也有超值優惠。


 

行家旅行社執行長 白中仁

  

中僑旅行社 挪威郵輪、海達路德郵輪

挪威旗下挪威郵輪、大洋郵輪、麗晶七海郵輪 海達路德極地探險船阿蒙森號2018年全新下水
 
中僑旅行社為頂級郵輪界先驅,於2012年以高端郵輪、探險行程 與客製化規劃作為核心商品而成立,中僑旅行社總經理林雲鶴精 選2018年豐富多元的行程,歡迎同業逕洽。
 
挪威郵輪:堪稱海上頭等艙極樂園的「挪威郵輪至樂號」 (Norwegian Bliss)2018年4月全新啟航,噸位數164,600噸,載 客數4,004人,船員1,730人,規模龐大的海上賽車道、船中船升 級體驗以及2個可供賓客欣賞壯美海景、冰川等景致的觀景長廊 為吸睛亮點,將於6~9月漫遊阿拉斯加冰河景觀,並於11月至隔 年3月暢享加勒比海海灘假期。
 
大洋郵輪:5星級豪華郵輪「大洋郵輪」被郵輪聖經《Berlitz》 譽為美食最經典的郵輪,中僑強勢推出浪漫純真大溪地巡航12 晚(2018╱3╱7出發;183,000元起)、歐洲遺產地中海尋遊8晚 (2018╱6╱26出發;158,000元起)、壯麗挪威峽灣巡禮14晚 (2018╱7╱14出發;271,000元起)、北歐風華波羅的海精華10晚 (2018╱8╱9出發;187,000元起)、野性大地阿拉斯加精選10晚( 2018╱9╱17出 發;167,000元 起)、醉美愛 琴海精彩文化古城8晚( 2018╱10╱24出發;137,000元起)。
 
麗晶七海郵輪:6星級頂級「麗晶七海郵輪」精選行程:經典蔚藍 地中海喝采致敬8晚(2018╱4╱23出發;245,000元起)、重返美 好地中海之精彩7晚(2018╱5╱8出發;240,000元起)、伊比利 半島發現風華再現7晚(2018╱5╱15出發;258,000元起)、亞得 里亞海美景珍藏遺產10晚(2018╱6╱11出發;311,000元起)、 愛琴海小島希臘神話仙境遊10晚( 2018╱10╱7出發;293,000 元起)、加那利群島神祕失樂園10晚( 2018╱10╱29出發; 297,000元起)。
 
海達路德郵輪:旗下極地探險船阿蒙森號(MS Roald Amundsen) 將於2018年全新下水,噸位數20,889噸,載客數530人,是第1艘 採用混合動力技術的探險郵輪。
 
 
中僑旅行社總經理 林雲鶴
 
  
 
成長旅行社 CMV郵輪
 
運用麥哲倫號與哥倫布號包裝13╱14、17天 深入挪威3大峽灣 前往波羅的海、聖彼得堡
 
成長旅行社總經理陳錫賢表示,2018年運用CMV麥哲倫號 與哥倫布號包裝「北歐精緻深度峽灣13日」、「北歐挪威 雄偉峽灣14日」、「波羅的海全覽.聖彼得堡.基爾運河 17日」,帶領旅客體驗「3星價格、4星服務、5星享受」 的郵輪旅程。除了可以遊覽倫敦經典景區,還能夠輕易深 入挪威3大峽灣,感受人間絕世美景。而17日則能一次暢 遊7國,深入波羅的海。
 
 
信安旅遊 MSC郵輪
 
暢玩義大利、希臘、克羅埃西亞、阿爾巴尼亞 一次擁有愛琴海、東地中海、亞得里亞海
 
信安旅遊長程線經理張玲甄表示,信安規劃豐富的東地中 海行程,以「MSC詩歌號東地中海郵輪假期11日」來說, 可1次暢玩義大利、希臘、克羅埃西亞、阿爾巴尼亞。沿 途欣賞浪漫水都威尼斯、擁有阿爾貝羅貝洛村(蘑菇村) 的巴里、奧林匹亞起源地卡塔科隆、愛琴海小島米克諾 斯,感受地中海之美。此外,信安旅遊也特別安排道地風 味餐,讓旅客感受歐洲傳統美食。
 
 
東南旅遊 和平號Peace Boat 
 
環遊亞洲與環遊世界航程走訪全球24國家 體驗船上特色活動感受風土民情與人文交流
 
東南旅遊大陸部郵輪課線控王盈人表示,和平號Peace Boat在2018年航程,旅客不僅能遊歷全球數個國家與港 口,更能體驗豐富岸上觀光與船上特色活動,而船上除了 規劃專業演講、也會邀請集專長於一身的旅客進行自主性 企劃活動進行交流互動。今年3╱7出發的《和平號第97 回~環遊亞洲47日》走訪亞洲帛琉、緬甸等11國。環遊世 界航程5╱12基隆出發的春夏航次102天深入波羅的海與北 歐等24國,報名熱烈已全部額滿!9╱1秋冬航次108天則 前進冰島新賞極光與探索祕魯馬丘比丘等24國。
 
 
金龍永盛旅行社 塔克河輪
 
玩轉瑞士、荷蘭 穿越德法邊界 延伸盧森堡 一價全包 品嚐歐洲真正特色 感受萊茵河美
 
金龍永盛旅行社副總經理諸葛蘭表示,金龍永盛旅行社總 代理塔克旅遊多年。2018年推出「萊茵河&摩澤爾河13 日」從瑞士到荷蘭,穿越德國,法國以及盧森堡,在史特 拉斯堡看見法國與德國的文化交織,在巴登巴登與環遊世 界的上流享樂家一同交流;探索歷史大學城海德堡和富有 二戰歷史的雷瑪根。以及中世紀的傑作伯恩卡斯特、特里 爾及科赫姆,並安排盧森堡大公國之旅。
 
  
 
郵輪世家 頂級郵輪專家
 
深耕高端市場 客制化郵輪旅遊、私人團體旅遊 嫻熟頂級郵輪服務 規劃深度、主題郵河輪產品
 
頂級郵輪專家─郵輪世家執行長劉志華(James Liu)表 示,郵輪世家秉持提供客製私人團體旅遊、精緻客製化 郵輪旅遊、海外高爾夫旅遊等高端旅遊為主,嫻熟於奢 華郵輪產品規劃,從6星級水晶河輪、Aqua Expeditions、 5星級Scenic°、AMA、維京河輪,到6星級水晶郵輪、麗 晶七海郵輪、銀海郵輪,和5星半的大洋郵輪等品牌, 2018年將精選規劃深度主題奢華郵/河輪行程。針對獎 勵旅遊與員工旅遊也持續操作大型郵輪如挪威郵輪、星 夢郵輪、公主遊輪等品牌。
 
  
 
僑興旅行社 維京河輪
 
維京河輪航線廣泛一價全包服務利於同業操作 近年擴展遊輪市場2019將有6艘全新遊輪船隊
 
僑興旅行社業務部副總經理楊夢芙表示,維京河輪歷史悠久獲獎無數,航線廣泛遍佈世界各地,更以歐洲萊茵
河、多瑙河、隆河航程最為經典,其閒適優雅的度假氛圍,適合自由行客群、三五好友或家庭旅遊客群,一價
全包式的優勢,更方便同業操作產品。近年來維京河輪也積極擴展遊輪領域,近年已有4艘新船下水,近期將陸續推出2艘新船,預計2019年將有6艘遊輪船隊。

  

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