▲（左起）公主遊輪行銷總監 陳欣德、公主遊輪全球行銷與北美業務資深副總裁何國定 Gordon Ho。

 

 

 

打造親子旅遊最佳選擇 太陽公主號暑期啟航帶領家族客「樂享夏宴」

隸屬於全球最大遊輪公司―嘉年華集團的公主遊輪， 不但是世界前3大遊輪公司，亦是首家於台灣成立分 公司的外籍豪華遊輪，多年來致力以高品質的服務與完善 全面的硬體設備，給予搭乘的旅客最舒適的海上旅程。

總是超越市場期待 奠定領導品牌地位

公主遊輪台灣行銷總監陳欣德指出，隨著2013年成立 台灣分公司、隔年推出台灣母港航程開始，過去4年來， 公主遊輪在台灣航次成長6倍，旅客人數成長8倍，驚人的 表現讓公主遊輪總公司越來越看重台灣市場，並深思遊輪 市場已邁向更為成熟的階段，因而造就今年有3艘遊輪接 力進駐基隆港的盛況出現。

公主遊輪在派遣上並非僅僅隨機安排旗下 3艘遊輪到訪，而是讓台灣市場在不同的時間 點，能享受到不同的商品，進而滿足不同的客 群。陳欣德表示，公主遊輪以回饋的心來感謝旅客 的厚愛與支持，也期盼透過3船齊發的創舉，帶動遊 輪市場邁向新的里程碑。

如同日前正式展開首航、開啟母港航程第一炮的旗艦 級遊輪─盛世公主號，就是讓台灣旅客能親身享受這艘專 門為亞洲市場量身打造的豪華遊輪，融入華人文化與美 食，不斷創新帶來極致享受，體驗不同於以往的海上之 旅。 7到9月份到訪的太陽公主號，則是以豐富且適合闔家 光臨的設施著稱，並在來台前特別進場翻修，以新穎的設 施，切中暑假檔期大舉出遊的親子客群旺盛需求。

隨後，11月份將由充滿日式風格的鑽石公主號接棒， 這艘由日本三菱造船廠打造的豪華遊輪，將採取空前絕後 的「共母港」方式，以日本東京、名古屋、大阪為母港， 經由沖繩來到台灣，再以基隆作為母港載運台灣旅客，3 個航次都採長天數的環狀方式航行，不僅呼應政府不斷強 調的「亞洲遊輪經濟圈」概念，更能為台灣注入多元的國 際遊輪客源。

「登船，就是旅程的開始」，如同陳欣德再三強調的 概念，公主遊輪運用多元的服務，讓遊輪不僅僅是交通工 具，而是成為旅程中最精采的美好體驗。

暑假出遊不再是家長惡夢 因為遊輪讓旅程變得美好

充滿巧思的公主遊輪在太陽公主號的記者會中，特別邀請到親子 專家與超萌網紅到場，透過現場言談中不難發現，暑假雖是親子客 群大舉出遊的旺季，但其實對於無數家長來說總是充滿苦惱，原因 在於需煩惱眾多問題，包括1.景點是否適合親子共樂；2.旅程之間 的交通接駁問題；3.行李公斤數的超載等。

特別抵台的公主遊輪全球行銷與北美業務資深副總裁何國定便 指出，根據公主遊輪觀察，暑假航程以親子族群為最大宗，有高達 50%的旅客為親子客群，其中又以亞洲旅客為主，孩童乘客的比例 甚至高於暑假期間公主遊輪最熱門的阿拉斯加航線2倍之多，顯見 亞洲父母對於暑假安排家庭旅行的重視，這也是公主遊輪安排太陽 公主號於暑假航行台灣的最大主因。

身為太陽公主號遊輪規劃與設計的推手，何國定表示能讓親子共 享旅程的美好，是公主遊輪最大的宗旨，由於市場的遊輪旅客除了 三代同堂的客群外，甚至跨世代的旅客需求也出現，高年齡層的旅 客與幼小的親屬如何兼顧各取所需，是公主遊輪相當 重視的問題。

因此在每艘遊輪上，公主遊輪都強調讓不同世代的 客群能各取所需，以太陽公主號為例，小朋友能選擇 公主遊輪與Discovery合作的探索營，藉由多元的遊戲來 汲取知識；年長旅客則可選擇欣賞百老匯的原創歌舞 秀，刺激藝術感官。而雙方也能在夜晚前往星空露天 電影院，欣賞闔家觀賞的電影，眾多的選擇能大幅降 低年長客群對於孩童旅程安排的疲憊感，亦顯示出公 主遊輪的強大魅力與多元性。

公主遊輪也持續提供最貼近旅客需求的服務，以健康飲食為例， 公主遊輪力求食材的新鮮與製作，並在每個用餐環節展現高度的堅 持，甚至連麵包都是由師傅在船上從麵粉開始製作、烘焙。也是因為 這個原因，讓明星主廚柯提斯·史東（Curtis Stone）願意點頭答應， 在公主遊輪旗下3艘遊輪推出主題餐廳，暑假到訪的太陽公主號便擁 有該位主廚量身打造的SHARE餐廳，無需飛到比佛利山莊就能讓台灣 旅客就近品嚐世界名廚的美食饗宴。 

此外，在消費者體驗方面，公主遊輪也 運用大數據及創新智慧科技，提供旅客客 製化服務，包括使用智慧穿戴裝置（Ocean Medallion），讓旅客可透過手機APP、船上及 艙房內的螢幕，輕鬆獲得需要的資訊及享受 船上各式服務。 一切的貼心服務與航程規劃，都讓市場見 證了公主遊輪總是為旅客設想在前的特色， 也是造就台灣遊輪市場持續邁向新里程碑的 最佳推手。