維京2016年進入中國大陸市場 提供5艘專為華語市場打造河輪 規劃萊茵河、多瑙河、串聯歐洲雙河文明8~15天歐洲之旅
真正一價全包、全中文禮賓服務、個性化行程設計深入探訪歐洲文化 移動式精品酒店悠享沿途美景、薈萃中西美食料理
▲(左)維京遊輪總經理張艷、台灣國際郵輪協會理事長吳勛豐
維京遊輪來自挪威的Hagen家族,創始於1997年,開創性推出真正的「一價全包」及中文服務,擁有65艘 內河遊輪,4艘遠洋郵遊輪的強大陣容,覆蓋全球各大洲的特色航線,在歐洲主要城市擁有黃金停靠權,並 在全球組織超過6千名員工,為每位旅客提供精緻的貼心服務。看好大中華市場,維京遊輪在2016年正式 進入中國大陸市場,為華語旅客打造5艘專屬中文遊輪,服務大中華區市場。
維京遊輪於5 ╱ 2 8 帶領團隊與台灣國際郵輪協會 (ICCT)共同舉辦「歐洲維京內河遊輪台灣發表會— 台北旅遊同業高峰會」,邀請專業的郵輪代理商與銷售專 家共同交流、研討,希望在未來能順利開拓在台灣的銷售 市場。
維京遊輪總經理張艷表示,感謝台灣國際郵輪協會與郵 輪世家的協助,促成此次交流會,希望未來能夠與台灣業 者合作愉快。維京遊輪在2016年進入中國大陸市場,在年 底最淡季的時候展開11╱30的萊茵河首航之旅,受到廣大 旅客的回響,順利在2017年增開多瑙河路線,2018年更是 從萊茵河延伸到多瑙河的全景航程,河輪的艘數也從2016 年的1艘擴展至5艘,2019年更有機會再有1~2艘河輪下水 服務,達到6~7艘河輪,顯示出維京遊輪的企圖心,以及 對大中華區市場的重視。而台灣旅行業者在銷售河輪經驗 上較大陸早且成熟,產品也從高艙等著手,希望在未來合 作之後,能相輔相成,打造最強大的河輪銷售供應鏈。
同步推廣郵輪與河輪 讓旅客了解郵河輪多面向
台灣國際郵輪協會理事長吳勛豐表示,台灣國際郵輪 協會自2014年成立至今,在亞洲客源市場表現中,台灣占 了11%,已經超越新加坡、香港、日本,位居第2。在郵輪 各界代表與銷售菁英的努力之下,旅客也慢慢習慣郵輪旅 遊,進而轉去體驗河輪產品。此外,協會在推廣郵輪協同 河輪共同宣傳,無論是在推介會、旅展都有郵河輪並行, 將河輪的印象深植旅客心中,讓消費者了解郵河輪多面 向,進而提升台灣郵河輪產業的表現。
郵輪世家執行長劉志華表示,過去因為接觸AQUA頂級 遊輪公司,當時與總經理張艷分別為中國大陸與台灣、香 港的總代理,因此結緣相識。2017年9月接了2團河輪旅 客,適逢歐洲旺季一房難求,因此求助張艷,讓團體順利 成行。爾後半年,為了感謝張艷的協助,有了不錯的送客 表現,也讓張艷注意到台灣市場,並規劃此次拜訪台灣業 者。維京遊輪相當有遠見,特為中國大陸市場打造5艘專 屬華人市場的河輪,銜接台灣市場更是如魚得水,相得益 彰,也成為高峰會天時地利人和的關鍵。
維京遊輪4大特色 友好、成熟、舒適、全包
維京遊輪南中國區業務發展總監歐陽柳毅表示,維京 遊輪在華南地區目前共擁有65家旅行社代理銷售,具有4大 主要特色。1.銷售友好:同業在取得艙房上較英文船更加 容易,2個半月前取消只需收取10%訂金,銷售壓力也比較 小。2.操作成熟:目前除了提供船艙之外,也提供了機票 的Fly Cruises組合搭配,並且提供最好、完整的地接服務。 3.客人感受佳:河輪舒適度高,老年旅客不用舟車勞頓就 能輕鬆遊覽歐洲大城小鎮,並且無需大費周章拉車前往景 點,下船即遊覽歐洲著名景區。4.一價全包:中國大陸旅 行社流傳一句諺語「一價全包,不帶錢包」顯示維京河輪 做到全面性的旅遊服務。
此外,目前維京河輪提供同業訂購10間艙房FOC1間標準 客房,讓同業可以免除派遣領隊的住宿費用,加上120天前 8.5折的早鳥優惠,提前60天享9.5折優惠(標準客房除外) 並另有高退佣給與同業。
維京內河遊輪—探索歐洲的5大亮點
1. 真正的一價全包:只需要支付一次費用,盡享整段旅程,囊括 每一次遊覽、景點門票、餐飲、大巴接送、導遊費及小費等費用。
2. 全中文禮賓服務:小紅人全程中文交流,打破語言障礙,讓您 無論是在岸上還是船上,都能輕鬆交流。
3. 個性行程設計,深入探訪歐洲文化:從歷史文化、生活方 式和民俗人情等方面訂製遊覽,結合個性化的特色體驗項目,帶您探 索原汁原味的歐洲。
4. 移動精品酒店,悠享沿途美景:全程無需更換酒店,沒有交 通堵塞,舒適乘坐體驗一站式漫遊內河兩岸美景。
5. 薈萃中西美食:特聘名廚為華語遊客設計專屬菜單,讓每位維 京貴賓身在歐洲,嚐鮮歐式特色餐食之際,也能品吃到熟悉的家鄉味 道。
維京內河遊輪介紹
維京內河遊輪為華語市場將原本服役的5艘遊輪(艾斯 特拉號、貝斯特拉號、尼約德號、芙雷雅號、奧丁號) 重新打造全新裝潢與中文服務,貼心為華語旅客增配中 文標示的衛浴用品、高級棉質拖鞋、零食和泡麵、東方 茶葉和熱水壺、多孔USB插座、中文安全指引。
房間篇:5種房型包括2間奢享家套房(41平方公尺)、7間豪華陽台套房(25.5平方公尺)、 39間精緻陽台房(19平方公尺)、22間法式露臺房(12.5平方公尺)、16間標準客房(13平方 公尺)。
餐廳篇:主餐廳位在2樓、190個座位,點菜+自助用餐形式,飲料、啤酒、葡萄酒無限暢 飲,在美景陪伴下享用早午晚3餐。樂飲酒廊在3樓前部,132個座位(室內╱室外區域)、酒 水全免(拉菲級別以上除外)、麵條吧18小時供應、麻將桌2台、早餐後至凌晨12點開放。
設備篇:維京內河遊輪融合住宿、飲食、娛樂、景觀等多功能於一體,擁有高品質的設施與 寬敞的空間,包括大器明亮的公共空間,舒適自由的暢飲酒廊,每天還有鋼琴家演奏,並規劃 當地藝術家上船表演、特色西點烘焙課。
小紅人:小紅人是船上隨行的服務人員,提供全程中文服務、接送服務、旅遊禮賓指引、購 物顧問、退稅服務、維京日報、人文鑑賞課程,用臻至呵護的服務,讓旅客深入了解當地文 化,豐富您的旅程。
2018年郵輪進階專修班招生中
開班期程: 第1梯次4╱21~22(圓滿結束)
第2梯次5╱26~27(圓滿結束)
第3梯次7╱28~29(尚有名額)
第4梯次8╱18~19(尚有名額)
第5梯次9╱15~16(滿額)
報名網址:http://www.icctw.com.tw
聯繫窗口:台灣國際郵輪協會秘書處 02-2515-5991