台灣國際郵輪協會(ICCT)理事長 吳勛豐指出,台灣國際郵輪協會致 力推動台灣郵輪產業發展,力求突破並開 創新局,在觀光局、航港局、臺灣港務公 司等相關單位的大力支持下,協會從不同 領域各自出擊,務求全面拓展先機,持續 開闢台灣在國際郵輪旅遊市場的能見度, 3年多來成績有目共睹。
獲觀光局大力支持 擴大學員參訓資格
台灣國際郵輪協會培育郵輪人才不遺餘 力,過去3年舉辦郵輪領隊暨導遊教育訓 練課程,培訓出2,000位專業的郵輪導遊 和領隊,並建立完訓學員人力資料庫系統 化管理,提供郵輪業者參考晉用。
今年配合政府觀光產業Fly Cruises政策 推動,吸引外籍遊客來台旅宿、觀光休憩 並搭乘郵輪旅遊,「2018年郵輪進階專 修班」擴大對旅遊業相關領域人力培訓, 並首度開放觀光相關科系學校師生報名參 加,包含觀光、餐旅、休閒管理及外語科 系,著重培育大專校院觀光與相關科系師 生郵輪智識,從校園開始落實教育紮根 工程。今年度師生報名踴躍,第5梯次更 由銘傳大學全面包場,截至目前為止, 分眾報名參訓歸納,觀光科系師生佔比達42%,正符合今年ICCT新增之重點招 生推廣目標,且獲得相當不錯的成果。 另一方面,參訓學員所屬產業範圍也擴 及旅館業及休閒觀光產業等從業人員, 依目前報名人數統計分析,旅館業約 占3%,旅遊業從業人員含導遊領隊約 占55%,預估今年學員招收約可達500 人。
Fly Cruises客源逐年成長 郵輪旅遊知識需求攀升
台灣國際郵輪協會辦理郵輪教育訓練 已邁入第4年,導遊領隊職類所占比率逐 年降低,但旅行社職員及中高階幹部經 理人等所占比率則有攀升趨勢,今年協 會擴大對院校師生開放報名,師生所占 比率合計超過4成,顯見院校師生對郵輪 產業的學習進修機會抱持積極正面的參 與意願,老師在受訓所學郵輪專業之知 能,對其職場上日後之教學也有莫大助 益,另旅宿業目前報名比率雖較小,但 由於Fly Cruises客源逐年成長,郵輪旅遊 前後旅程的住宿需求也會是未來不可忽 視的族群,期望旅宿業者工作人員積極 參與學習郵輪知識,更進一步貼切服務 國際旅人對搭乘郵輪的相關詢問及語言 需求。
▲「2018年郵輪進階專修班」學員登輪參訪麗星郵輪「處女星號」。
訓練對象