台灣國際郵輪協會（ICCT）理事長吳勛豐親自蒞臨現場 分享台灣郵輪產業現況及展望 勉勵學員共同學習並深入了解郵輪產業 

航港局、韓國觀光公社台北支社、旅奇週刊、旅遊同業、觀光相關科系師生、旅館業及休閒觀光產業等從業人員積極參與課程

2018郵輪進階專修班產官研學媒齊聚一堂 展現台灣郵輪發展新氣象

2018郵輪進階專修班第3梯次眾星 雲集，台灣國際郵輪協會（ICCT） 理事長吳勛豐親自蒞臨現場，與學員 分享台灣郵輪產業展望及台灣國際郵 輪協會舉辦郵輪進階專修班的心路歷 程。本屆課程拓展參訓學員範圍，除 旅行同業亦吸引旅遊相關領域包含中 央單位航港局、韓國觀光公社台北支 社、旅奇週刊及學校師生積極參與， 產、官、研、學、媒齊聚一堂共同學 習，為台灣郵輪產業展現新氣象。

▲韓國觀光公社台北支社經理陳麗雯（中）與同仁參加郵輪課程。

台灣國際郵輪協會（ICCT）理事長 吳勛豐表示，綜觀2017年全球郵輪 旅遊客源市場，名列首位的美國郵輪旅遊 發展歷史悠久，位居第2的中國大陸擁有豐 厚的人口及港口數量，而人口僅2,300萬的 台灣卻能領先新加坡、日本榮登第11名， 其關鍵在於台灣位於東亞區塊航運樞紐的 優越地理位置，以及20多年來在郵輪市場 的努力經營。

  

▲2018郵輪進階專修班特地帶領學員登輪參訪，實際了解郵輪軟硬體設施。

 

郵輪課程內容面面俱到 擴大參訓學員招生範圍

台灣國際郵輪協會成立於2014年11月，致 力扮演政府、民間與消費者間的溝通橋樑，3 年多來，已培育2,000位專業導遊領隊，今年 「2018年郵輪進階專修班」更首度開放觀光 相關科系師生參訓，包含觀光、餐旅、休閒 管理及外語科系，產業範圍也擴及旅館業及 休閒觀光產業等從業人員，在郵輪人才培育 上展現全方位的訓練。

課程講師集結各界精英，內容包含國際郵 輪產業趨勢及郵輪專業術語、郵輪旅遊岸上 觀光接待與規劃、郵輪團體及自由行規劃實 務、全球10大郵輪海域與觀光資源、台灣各大郵輪停靠港介紹與通關程序、基隆港導 覽、郵輪登輪參訪、高階郵（河）輪產品 解析及行銷、郵（河）輪領團實務及個案 分析，從郵輪基礎知識到實務操作與銷售 技巧面面俱到。

共同開拓東亞多母港航線 台灣郵輪產業展現新商機

未來台灣郵輪產業的發展，吳勛豐建議 可規劃東北亞及東南亞郵輪圈，各自以基 隆及高雄為母港營運，並配合政府推廣Fly Cruises政策，積極對外拓展國際觀光客搭 機來台乘郵輪旅遊，並與東亞各國共同開 發多母港航線，為台灣郵輪旅遊帶進多元 的商機。

另一方面，各大國際航商也看好台灣 郵輪產業的發展潛力，近年來紛紛進駐 台灣並規劃母港航程，為配合政府新南 向政策與北基隆南高雄的雙母港策略， 政府民間各領域莫不積極經營開拓，相 信在各界的通力合作下，台灣郵輪產業 將遍地開花。

 

航港局航務組組長 賴炳榮

全面探討國際郵輪現況 提供台灣未來發展參考

航港局同仁參與本次郵輪課程獲益良多，從郵輪 基礎知識到觀光應用，商品銷售到落地接待，全 球郵輪市場發展到亞洲市場全新崛起，黃金陣容 講師群帶領學員全面性探討郵輪產業多重領域， 對於航港局推動郵輪旅遊的相關工作大有幫助， 能吸取歐美地區成熟郵輪市場的經驗，做為未來 推廣的參考。台灣名列亞洲第2大郵輪客源 市場，郵輪發展前景看好，然而目前仍以 初階段母港經營模式為主，除業者合力 包船外，國際郵輪停靠的時間不定，未 來台灣郵輪產業的發展重心應朝向更 成熟的母港模式，吸引國際航商將台 灣列為停泊基地，並開拓固定航線， 延長郵輪停靠的時間，成為國際郵 輪的補給站，包含船上備品、飲食、 船舶維修等服務，以建構完整產業供應 鏈，並逐步轉向Fly Cruises的旅遊型態， 吸引更多國外觀光客來台。建議課程未來 亦可分享旅客參加郵輪旅遊攻略，熟知船 上設施及使用規定，提高客戶滿意度。

 

韓國觀光公社台北支社經理 陳麗雯

黃金師資學術實務兼備 帶領學員探討郵輪領域

隨著亞洲郵輪市場的日漸蓬勃，擁有多元旅遊 魅力的韓國，近來也積極推廣郵輪旅遊。韓國 觀光公社深知台灣國際郵輪協會全力推廣台灣 郵輪產業，故大力支持同仁參與課程。2天1夜 的課程囊括郵輪基本知識與登輪實務，感謝吳 勛豐理事長帶領優秀團隊提供有志於郵輪產業 者學習機會，師資陣容堅強、學術理念與實務 經驗兼備，帶領學員快速進入郵輪世界， 非常推薦旅遊相關同業一同參加。

本次課程獲益良多，深覺不論是管理、 制定法令、編列預算等多重面向，中央 單位、旅遊同業及旅客都應有所認知， 才不會胡亂決策或盲從客訴，引發不 必要的糾紛。今年郵輪進階專修班不 僅針對領隊、導遊等旅業相關人員開 辦，同時也開放旅遊相關科系的學校師生 與觀光推廣單位等，擴及的層面更為廣泛， 未來建議除銷售技巧的傳授外，也能提供中 央單位推廣郵輪旅遊的實際行銷案例，提供 學員更多元的學習空間。

 

旅奇整合行銷總裁╱《旅奇週刊》社長 何昭璋

擴大旅遊業相關領域 ICCT戮力培育郵輪人才

 

迎接全球大航海時代，台灣亦熱烈參與其中， 從母港郵輪體驗進一步領略Fly Cruises行程，進 而從海上郵輪延伸到河輪旅遊的行家級玩法。 這象徵著台灣郵／河輪市場與國際接軌，而推動 行業躍動向前的推手，正是匯聚產官學研媒各界 攜手的正面能量。在觀光局、航港局、港務公司 的長年推動下，以及積極整合產官學界力量 的台灣國際郵輪協會（ICCT）循序漸進， 立足台灣、串聯亞洲、放眼國際，共同攜 手推廣行銷下，加速郵輪市場的成長， 讓台灣看見世界，亦讓世界看見台灣。

在觀光局指導下，台灣國際郵輪協會 今年擴大對旅遊業相關領域人力做培 訓，重點聚焦於養成大專校院觀光與 相關類科系師生郵輪智識，並強化郵 輪接待人才專業能力之精進暨郵輪專 業人才的教育培訓。精心規劃業界7大 菁英親自授課，以紮實的理論、豐富實 戰經驗並重，分享超實用的郵輪知識， 幫助大家1次搞懂郵輪產品銷售與實務 操作，深感獲益匪淺。