第512期|2018.10.01|記者:吳育光
「Crystal Gala Night 水晶盛宴」 在台邀請業者實地感受水晶頂級魅力
水晶郵輪亞洲董事總經理戴卓爾.布朗:「實境展現水晶耀眼魅力 宣示品牌持續耕耘亞洲市場的決心」
河輪、郵輪、極地破冰級遊艇、水晶航空4大產品線專攻頂級族群 重新定義奢華旅遊 捉住亞洲頂級客群
 
為了讓更多賓客親身感受水晶領航全球的6星級服務,水晶郵輪亞洲董事總經理Thatcher Brown帶著雲頂郵輪集團菁英團隊,特地在台灣舉辦一場別開生面的「Crystal Gala Night 水晶盛宴」。
 
▲(左起)雲頂郵輪集團台灣區業務部副總裁劉曉寧、雲頂郵輪集團業務部高級副總裁吳明發、星夢郵輪總裁
兼水晶郵輪亞洲董事總經理戴卓爾.布朗、雲頂郵輪集團市場部高級副總裁李鳳霞、水晶郵輪亞洲市場發展部助理副總裁陳穎文。

「Crystal Gala Night 水晶盛宴」 在台邀請業者實地感受水晶頂級魅力

在晚宴中,水晶郵輪亞洲董事總經理戴卓爾.布朗、雲頂郵輪集團高級副總裁吳明發、雲頂郵輪集團市場部高級副總裁李鳳霞、雲頂郵輪集團台灣區業務部副總裁劉曉寧、水晶郵輪亞洲市場發展部助理副總裁陳穎文等高階主管全員到齊與業者交流。

水晶盛宴完美複製6星服務 米其林餐飲、管家服務感受深刻

這次為了要讓與會來賓真實感受什麼叫做水晶級的服務,擅長將6星級服務完美複製的到各種旅遊型態的水晶,也在晚宴的規劃上投入相當心力!在受邀貴賓抵達晚宴會場時,便可以看見穿著燕尾服優雅的人員,為抵達的貴賓個別引路,展現水晶的管家式服務,而這次的晚宴,也邀請米其林星級主廚為晚宴設計菜單,現場並為每位賓客量身訂做適合的主餐,藉此展現水晶郵輪上米其星級飲食的魅力。而晚宴的服務人員,也能讓與會人員體驗到,不同以往制式的飯店服務,充分感受到有服務的溫度。

水晶郵輪亞洲董事總經理戴卓爾.布朗在致詞時表示,水晶郵輪提供海洋、河川和航空服務,是全球首個及唯一個網羅郵輪、河輪、遊艇和航空旅遊及探險旅遊的奢華品牌。水晶郵輪所創造的,是絕無僅有的郵輪體驗,我們將可以搭載千人的船,改建成只能容納百人的河輪,將一架可以搭載百人的飛機,規劃成只有不到88個座位的精緻航空體驗,貼心的管家服務,全包式的服務內容,讓人一試就上癮。而在台灣許多人對於河輪還不熟悉,其實河輪與郵輪雖說只是航行的區域不一樣,但整體的感覺卻跟郵輪是有截然不同的感受,尤其水晶將郵輪服務搬到河輪也算是創舉。

雲頂郵輪集團營業部高級副總裁吳明發指出,水晶郵輪是全球頂級奢華郵輪品牌,獲頒的「全球最佳」獎項超越任何一間郵輪公司、酒店或度假村。雲頂郵輪集團台灣區業務部副總裁劉曉寧表示,水晶郵輪屬於全包式郵輪假期,香檳、紅白酒等各種酒水都已包含在船費當中,不再收取任何服務費,旅客得以盡情享受水晶郵輪的輝煌假期。

水晶郵輪領航潮流 重新定義奢華旅遊

在晚宴中劉曉寧也宣布好消息,就是2019年合韻號世界巡航假期,將會在5/12停靠花蓮、5/13停靠基隆港,相當值得期待。他進一步指出在郵輪旅遊時,餐飲美食對台灣人來說是相當重要的亮點,強調貼心服務的水晶,不僅餐飲規格上大舉提升,安排米其林星級廚師在船上為旅客服務,每停靠一個點,就會以當地的食材為旅客料理美食,不僅大幅降低食材的碳足跡,更能符合現今的環保概念。

吳明發在說明會中也明確的表示,水晶郵輪在全球掀起一場難以想像的熱潮,如果現在想要預定2019的航次,就會發現絕大部分都已被搶購一空,如此銷售盛況,也凸顯出水晶系列品牌的產品,會受到市場的肯定,不僅是物有所值,甚至更能超越期待,所以如果要規劃水晶郵輪的相關行程,腳步也一定要快。

河輪展現不同氛圍 歐陸河道絕美盡收眼底

除了郵輪,劉曉寧也在晚宴中推薦水晶河輪,她指出河輪是截然不同的搭船體驗,水晶目前有5艘河輪,主要航行歐陸的摩澤爾河、美因河、多瑙河、萊茵河,旗下包括水晶莫札特號、水晶巴哈號、水晶德布西號、水晶馬勒號以及水晶拉威爾號。河輪全採附陽台的套房設計,載客數頂多100多位,以提供最寬敞的空間給乘客。此外全包式的服務及定價服務,不僅將旅客搞定陸上行程,同時也船上的餐飲、WIFI也全程免費,機場到碼頭也有專車服務。此外針對當地最佳的節慶期間,也會有特別航次,例如聖誕市集、跨年航次等,都會經過特別包裝讓旅客感受氛圍。沿岸景觀優美的路線,加上一次航程有機會遊歷多國,並且抵達許多旅遊團難以抵達的停靠點,專屬巴士接駁、岸上觀光等岸上交通,都會幫你處理妥當,完全不必擔心交通問題。此外水晶的河輪是將郵輪體驗複製在河輪上,因此與一般河輪不一樣的是,例如多出游泳池、數量更多的寬敞房型,引領新的頂級河輪潮流。

極地體驗一生必遊 CrystalEndeavor相約2020

此外對頂級族群來說,探險式行程更是相當受到歡迎,水晶郵輪預計於2020年下水服役的CrystalEndeavor將成為近幾年爆紅的探險市場的極地新船,未來將成為極地探險船最豪華的郵輪之一。CrystalEndeavor運用流暢的設計級無錨式定位科技,級地航行等級達PC6級,可探索南北極等難以抵達的世界盡頭。在探險航線中,最大寬敞的全套房設計,全房型提供私人管家服務,高科技套房及房內設施,餐飲部分也少不了米其林獲獎餐點,包括日籍名廚松久信幸海馬日式料理餐廳UMIUMA;此外除了管家服務,客服比更高達1:1.03。行程部分,更有25位極地探險家主持小型主題探險團,絕對精采。

而目前亞洲旅客也可以就近享受水晶魅力,在2020/9/13有東京到台北16天的航程,另外還有2020/9/29再從台北到峇里島16天航程此外日本出發的還有日本到俄羅斯的航次也是16天,另外還有東南亞菲律賓、婆羅洲、印尼16天、日本島嶼探索、海岸探險等亞洲行,對於台灣旅客都相當方便。

感受空中頂級郵輪 水晶航空帶你雙跨年

將頂級郵輪服務搬上空中,水晶航空品牌在2015年一推出,除了以最高的機員乘客比例震撼市場,標榜將頂級郵輪服務搬上空中,飛機上除了珍饈佳釀、香檳、高級烈酒一應俱全,更設有社交空間、站立式吧檯級空中酒窖,整台飛機只有88個可以全躺平的座位,高科技的娛樂設施以及24英吋高清顯示螢幕及免費空中網路。在今年的12/29~2019/1/4推出雙跨年的特別行程,行程先從香港飛往東京,體驗第一次跨年後,飛越跨日線來到拉斯維加斯,再跨年一次,行程中也包含了席琳狄翁演唱會。

▲星夢郵輪總裁兼水晶郵輪亞洲董事總經理戴卓爾.布朗(右9)、雲頂郵輪集團業務部高級副總裁吳明發(右10)、雲頂郵輪集團市場部高級副總裁李鳳霞(右8)、雲頂郵輪集團副總裁策劃及分析部副總裁潘浩樑(左7)、雲頂郵輪集團台灣區業務部副總裁劉曉寧(左8)、水晶郵輪亞洲市場發展部助理副總裁陳穎文左(6)等雲頂郵輪集團重要幹部,帶領台灣、香港兩地團隊,共同呈現水晶郵輪的精采服務。
 

▲(左起)永業旅行社總經理李宏炫、雲頂郵輪集團台灣區業務部副總裁劉曉寧、雲頂郵輪集團業務部高級副總裁吳明發、雲頂郵輪集團市場部高級副總裁李鳳霞及現場示範的管家服務人員。
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