觀光局、台灣國際郵輪協會與航港局、兆豐產險共同規畫　基隆市市長林右昌積極推動　在基隆港正式推出
「郵輪旅遊綜合保險」亦可搭配旅平險及海外突發疾病險　以享有全面性保障　讓旅客享受更安心的郵輪旅程

近年來越來越多人選擇搭乘郵輪出遊，為了提升旅遊保障，台灣國際郵輪協會與相關單位、兆豐產險規劃全台首張「郵輪旅遊綜合保險」，1╱20在佔台灣郵輪旅客9成的基隆正式推出，基隆市市長林右昌也特別召開記者會，肯定業者規劃專屬於郵輪的旅遊險，期許讓旅客享受更好、更安心的郵輪旅程。

▲（左起）基隆市立法委員蔡適應秘書劉素貞、兆豐產物保險總經理游建烽、基隆港務分公司總經理劉詩宗、基隆市議會副議長林沛祥、兆豐產物保險董事長梁正德、基隆市市長林右昌、台灣觀光協會秘書長吳朝彥、基隆市觀光及城市行銷處處長曾姿雯、台灣國際郵輪協會（ICCT）理事長吳勛豐、交通部觀光局國際組科長鄭智鴻。

「郵輪旅遊綜合保險」上市 台灣國際郵輪協會（ICCT）攜手兆豐產險　讓消費者多一層保障

在郵輪母港快速發展之下，有越來越多人選擇搭乘郵輪出遊，在不受一般旅行綜合保險範圍內之郵輪旅遊產品，難免因天候、罷工等不可抗力因素而衍生出消費爭議。為了提升旅遊保障，交通部觀光局、航港局、台灣國際郵輪協會等專家學者與兆豐保險研議設計，推出全台首張「郵輪旅遊綜合保險」，保險內容包括旅行文件損失、行李損失及延誤、旅程取消、縮短及延誤、及相關海外急難救助費用等。

消費者搭乘郵輪時除可選擇全台首張郵輪旅遊綜合保險，亦可搭配旅平險及海外突發疾病險，以享有全面性的保障，且網路投保僅需於出發前1小時完成即可，十分便利。同時，兆豐銀行信用卡機場接送範圍也將擴大至基隆港，是全台首張啟動港口旅遊接送優惠的信用卡，持有特定信用卡之民眾，皆可享有1年最高6次的接或送禮遇，旅客可依據自身旅遊規劃進行選擇，只要刷付出國機票或旅行社團費單筆滿1萬元，即可進行預約機場或基隆港的接送服務。

另外，為保障消費者權益，交通部觀光局也將公告實施「郵輪國外旅遊定型化契約範本暨其應記載及不得記載事項」等旅遊規範，明確界定業者及消費者之權利義務關係，讓旅客在外旅遊時能更加安心。

全台首創郵輪觀光巴士 完善雙語指標、多語言導覽

近年亞洲郵輪旅遊市場興起，基隆港已成為亞洲第2大郵輪母港，郵輪停靠艘次及旅客人次達全台灣9成以上，基隆市作為台灣發展郵輪的領頭城市，基隆市政府及臺灣港務股份有限公司基隆港務分公司透過市港合作促進郵輪旅客在地觀光發展，市府除了積極優化市港環境建設外，也為郵輪觀光推出全台首創郵輪觀光巴士及培訓導覽志工服務郵輪旅客；基隆市觀光及城市行銷處處長曾姿雯表示，將持續完善雙語指標、製作多語言及不同客群市場之旅遊導覽摺頁等友善旅遊服務措施。

市府除了樂見新型態郵輪旅遊週邊產品上市及定型化契約規範上路，也認為這有助於台灣郵輪旅遊市場健全發展，讓作為亞洲最佳郵輪母港的基隆，在面對全球郵輪市場急速成長的趨勢下更具競爭力，進而讓世界看見台灣。同時也歡迎大家來基隆搭乘郵輪時，別忘了停下腳步，欣賞基隆的美好！

▲（左9起）台灣國際郵輪協會（ICCT）理事長吳勛豐、兆豐產物保險董事長梁正德、基隆市市長林右昌與台灣國際郵輪協會成員合影。

▲台灣國際郵輪協會（ICCT）理事長吳勛豐在記者會上發表演說。 

基隆市市長林右昌 3月旅運通關設施第1期工程改善完畢

基隆市市長林右昌表示，基隆的郵輪產業年年都有驚喜、年年都有突破，記得在他上任之初，1年的郵輪旅客人數只有42、43萬左右，去年不僅有595艘次郵輪來到基隆，旅客人次也有將近95萬，今年預計泊靠基隆的郵輪有620艘次，但按照經驗還會更多，感謝兆豐產險提供全台第1張「郵輪旅遊綜合保險」，這也代表郵輪產業更制度化，提供更好的服務品質，相信所有業者都樂觀其成，也會讓旅客享受更好、更安心的郵輪旅程。林市長也感謝港務分公司與業者的努力，今年3月旅運通關設施第1期工程就要改善完畢，第2期也預計在年中完成，將可以大幅提升旅運通關速度，至於市中心區包括城際轉運站、海洋廣場及郵輪廣場，都正在緊鑼密鼓進行中，希望在2年內所有配套措施都可以就定位，創造更多的產值。

台灣國際郵輪協會（ICCT）理事長吳勛豐 保單問世 郵輪業者銷售產品更加安心

台灣國際郵輪協會（ICCT）理事長吳勛豐表示，台灣目前為全球11，亞太第2僅次於中國大陸的郵輪旅遊市場，2019年除了船隻掛靠外，全台母港艘次約620，98％都來自基隆母港，能有如此成就，要感謝基隆市政府林市長的團隊及基隆港公司劉總經理的努力。本會成立至今，致力於完善法規，推動郵輪保險、接軌國際，經過智庫5年來的努力，及無數次的會議，新的郵輪專屬定型化企約終於完成，近期將公告實施。新的郵輪保單也完成上市，此乃業者及消費者的福音。這張保單問市不僅造福旅客多ㄧ層保障，郵輪業者銷售郵輪產品更加安心，新出爐的保單需要業者共同推廣，本會會員組成為代理、總代理、船務代理，及專家學者所組成，本會重要團隊來此，就是要彰顯我們力挺推動的決心，讓兆豐產險可以放心收單。

兆豐產物保險董事長梁正德 保障旅遊損失及相關海外急難救助費用

兆豐產物保險董事長梁正德表示，兆豐保險成立到現在，即將邁入第90年，是一個歷史非常悠久，而且有公股性質的保險公司，對於商業性的保險、旅平險，長期上都有非常好的經營。2年來，兆豐產險發現，郵輪旅遊已逐步成為全球或是台灣民眾旅遊的新選項，加上在基隆市政府、台灣國際郵輪協會的帶領之下，已經有非常不簡單的成就。為此，看到這樣的旅遊趨勢改變，兆豐產險與台灣國際郵輪協會與觀光局，以及學者專家共同研究發展1年多時間，才在2019年底，由保險局核准通過台灣第1張的真正的郵輪旅遊保險。畢竟郵輪旅遊所承擔面臨的風險，跟一般旅遊不太一樣，用一般的旅平險，來提供保障，基本上有很大的缺口，希望透過新的保單，也讓我們台灣的企業、旅行社，以及台灣旅客，能夠了解，未來在郵輪旅遊的保障，能夠有新的選項。