第848期|2025.03.10|記者:張偉浩
台灣國際郵輪協會 2025擘劃6大核心任務

▲(前排左起)台灣國際郵輪協會理事楊琮霖、理事呂江泉、副理事長張巍耀、監事會召集人李隆豐、理事長林博宗、副理事長李南山、理事林雲鶴、理事羅崇漢;(後排左起)理事李樹軍、理事潘麒麟、理事白中仁、監事翁鴻仁、理事李紹齊、理事吳繼文、監事許展榮。

今年郵輪艘次達472艘 較前年成長9.5% 旅客人次近百萬

2024年,郵輪總計達331艘次,旅客78.6萬人次,其中外國旅客26.6萬人次,恢復至疫情前高峰的83%。展望2025年,預計郵輪達472艘次,旅客人次增至86.1萬,較前1年成長9.5%。為促進郵輪產業的永續發展,台灣國際郵輪協會(ICCT)在3╱6舉辦「第4屆第2次會員大會」,除了回顧2024年各項政績外,更擘劃2025年新目標。

▲台灣國際郵輪協會(ICCT)在3╱6舉辦「第4屆第2次會員大會」理事長與會員合影。

台灣國際郵輪協會理事長林博宗表示,2025年台灣國際郵輪協會將持續發揮橋梁角色,推動產業發展,提升台灣郵輪市場的國際能見度,以6大核心任務為主軸,涵蓋人才培訓、產學合作、認證考試推廣、會員招募及郵輪旅遊推廣,以提升台灣在國際郵輪市場的競爭力,並讓更多人愛上郵輪旅遊。

此外,隨著航空公司的經營策略改變,壓縮業者獲利空間,未來產業發展要多元發展,增加旅遊產品附加價值。其中郵輪是一個非常龐大的經濟體,擁有許多獲利的空間,像是岸上觀光、飯店預訂(Expedia智遊網)、租車服務(Hertz租車)、餐廳安排等多環節,台灣國際郵輪協會都能協助會員一起把餅做大。歡迎協會成員團結合作,一起銷售郵輪商品,並歡迎加入郵輪協會,共贏郵輪經濟新發展。

▲台灣國際郵輪協會理事長林博宗致詞。

▲名勝世界麗星郵輪業務部副總裁徐牧柔(前排左3)也代表郵輪商特別參加會議,並與貴賓合影。

1.郵輪專業人才培訓:建立國際級人才

郵輪產業的發展仰賴高素質的人才,協會將推動專業培訓計畫,開設涵蓋郵輪營運、旅客服務、危機應變、行銷策略等課程,確保學員具備國際競爭力。透過與國內外郵輪公司及培訓機構合作,確保課程符合業界標準,並提供學員就業機會。

2.船上儲備服務人員培訓:縮短就業適應期

因應市場需求,協會推出「船上儲備服務人員培訓計畫」,針對有志於郵輪服務業的求職者,提供餐飲、客房、娛樂及緊急應變等專業技能訓練。學員經過考證前訓練,能提前適應郵輪工作環境,提升職場競爭力。

3.產學聯盟:強化學界與業界連結

協會將持續與大專院校、職業學校及相關機構合作,結合學術資源與業界需求,提供學生更多元的學習與實習機會。透過產學合作計畫,學生能在學期間接觸郵輪相關實務,累積業界經驗,提升畢業後的就業優勢。

4.郵輪專業人員認證考試推廣:提升專業競爭力

為提升從業人員的專業能力,協會將推動郵輪專業人員認證考試,建立標準化考試機制,確保從業人員具備郵輪管理、旅遊規劃、服務標準及安全管理等專業技能。通過考試者將獲得協會認可證書,強化國際競爭力。

5.會員招募:壯大郵輪專業社群

會員可獲得第一手產業資訊,參與專業論壇與培訓,並享有與海內外郵輪企業合作及就業機會,進一步推動郵輪產業發展。本屆會員數也新增5家團體會員,包括雙向國際旅行社、駿葳有限公司、醒吾科技大學、觀光導遊協會、世界旅行社。

6.郵輪旅遊推廣:提升市場認知

隨著全球郵輪市場持續成長,協會將舉辦旅遊展、論壇及專題講座,提升大眾對郵輪旅遊的興趣,並與業者合作開發符合台灣旅客需求的行程,吸引更多民眾體驗郵輪旅遊的獨特魅力。

※ 更多資訊請至協會官網: w w w . i c c t w . c o m . t w 查詢

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