第三屆「海峽兩岸觀光交流圓桌會議」7 /17於大陸長江郵輪「黃金一號」上召開,「台灣海峽兩岸觀光旅遊協會」(台旅會)會長賴瑟珍會長與大陸「海峽兩岸旅遊交流協會」(海旅會)會長邵琪偉,以及兩岸觀光相關各界代表齊聚,就旅遊品質與旅遊安全等議題進行研討,為兩岸旅遊業界永續合作創造良好的環境。
兩岸圓桌會議去年於新竹召開,雙方就秉持「誠信互助」、「質量並重」原則,共創兩岸觀光事業未來,已具共識。此次會議於開放陸客來臺自由行後舉辦,別具意義,賴瑟珍於致詞時表示,旅遊品質與旅遊安全是推動與發展觀光的重要關鍵。在旅遊品質方面,開放陸客自由行後,我方將持續各種品質把關措施,盡全力來提升服務品質。在各項旅遊安全機制方面,特別強調台灣已作了各項因應作為,陸客來臺灣旅遊安全無虞。
為了提供旅客安全的旅遊環境,除已強化單位間橫向聯繫、通報旅遊資訊外,在改善防護措施上,積極推動落石防護工作及試驗工程,並免費提供安全帽以保障在太魯閣遊玩的旅客;訂定阿里山森林鐵路沿線林木調查及處理的標準作業程序,提昇安全標準並擴大監測範圍;此外,針對陸客行程中常經過的南迴公路、蘇花及阿里山公路,也運用資訊科技設置資訊電子告示板提供路況最新消息,設置緊急求援電話系統,設置視訊監視系統重點監控路況。