第538期|2019.04.01|記者:柯綺芸
中華觀光精品產業協會期盼資源整合

於2012正式成立的「中華觀光精品產業協會」(Tourism&LuxuryBoutiqueAssociation,TLBA)已經有7年歷史,當初成立主因緣於政府開放陸客來台觀光旅遊,雖促進觀光旅遊及購物市場的快速成長,但也使部分法令規章無法跟上市場的變化,加上部分媒體偏頗的報導,導致社會大眾對於購物站產生負面觀感。因此協會蒐集彙整相關業者的意見後,向政府單位反映並促成法令的修改,為相關業者發聲。

退稅購物店轉型新趨勢 研發A P P讓旅客退稅更方便 大量招募會員加入協會 一同加速旅遊、精品經濟流通

時至今日,最初的問題已然解決,而逛街購物依舊是觀光旅遊不可或缺的一環,接下來要面對購物店及退稅店的整合,以及創建更多與時俱進的科技功能,以方便旅客在台消費並退稅。會員包含飯店民宿、購物店、觀光工廠、旅行社、交通業、供應商等旅遊相關行業,並同步為北、中、南、東區所有會員提供服務;也歡迎產業同業踴躍參與,讓觀光精品產業協會日益蓬勃茁壯,一起努力創造經濟發展。

協會致力與政府合作 保障購物店並開發商品

中華觀光精品產業協會秘書長張國榮表示,台灣的購物店目前處於一個尷尬的角色,他們在法律上還不是產業的一環,並沒有受到法律的保障,但實際上仍然受到觀光局相關規定的管制;而觀光局並非購物店的主管部門,因此若業者有問題需要協助,還是找不到真正能夠解決的單位。有鑑於此,TLBA現正致力於台灣旅遊與購物店之間的連結,以期待能為觀光及相關產業帶來最大的經濟效益。

因此協會今年在理事長吳建忠及第3屆理監事會的領導下,制定了4大目標:

1.爭取修改觀光條例、將購物店納入觀光產業,並與主管部門合作發展觀光經濟。2.爭取經費、協助將購物店轉型為境內退稅店,創造良善觀光環境。3.發展會務,讓全台灣的購物店都能邀請入會,厚植實力。4.協助會員提升多媒體行銷,促進地方政府及文創工作者合作,讓商品更多樣化。

開發觀光功能APP 整合退稅服務無紙化

針對購物店的退稅服務,協會希望政府相關單位能協助開發APP,讓退稅手續無紙化,只要憑藉手機APP即可方便退稅;同時增加各種相關功能,例如整合退稅購物店的地點資訊及介紹等等。目標期望達到全台5,000家,讓觀光客到每個景點都有退稅店可服務,只要按下查詢即可得知周遭還有哪些退稅購物店可以消費,以利遊客找尋目標,也讓商家們有更多的收益。

連結政府與店家合作 設計地方特色文創商品

而未來轉型後的退稅店也需要和地方政府合作,在知名景點或觀光區設立旅客服務中心,並建立地方特色商品退稅店來服務國內外遊客;因此地方政府也必須整合文創業者,開發設計具有各地特色之創新商品,藉此活絡地方產業、帶動地區繁榮。中華觀光精品產業協會創立7年之餘,一直汲汲營營於協助解決會員問題、以服務為宗旨;並充分發揮協會整體資源、建立台灣精品對外的拓展戰略等。期望組織能有更多的會員及相關產業加入,以擴大協會影響力,為產業創造更友善的經營環境。

▲中華觀光精品產業協會在理事長吳建忠(前排左3)帶領下,致力整合資源,為產業帶來新貌。

▲國民旅遊發展協會理事長朱永達(左)與中華觀光精品產業協會秘書長張國榮(右)。
 
 
▲中華觀光精品產業協會秘書長張國榮(右2)與會員店家銷售員合照。
 
 
▲中華觀光精品產業協會秘書長張國榮(右3)與會員代表們參加旅行公會總會尾牙。
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