第555期|2019.07.29|記者:王政
朱永達:春遊補助有幫助嗎?還是讓市場變更亂?

台灣旅行業國民旅遊發展協會理事長朱永達

政府的好意卻打亂原有的商業模式 旅遊業者實在難以領情 旅客要求先扣還補助款業者需代墊 風險又是旅遊業者承擔

政府的好意,似乎許多旅行社業者不領情。台灣旅行業國民旅遊發展協會理事長朱永達表示,因為春遊補助的出現,讓市場從原有固定的商業模式,多了可申請的補助額度,看似美意一樁,卻導致原本已定案要出發的團得往後順延,並且擠壓到後面要出的團,讓訂房及車輛及領團人員,得全部集中在可補助款的日期範圍內。

不僅如此,許多客人更會要求旅行社先扣還補助款,由旅行社先代墊款,完全不管旅行社後續跟各縣市申請補助款會不會下來?不僅讓旅行社作白工,又要承擔風險,得不償失。還有申請款項部份,全憑各縣市政府主計處個人想法來退件及補件,沒有統一SOP規格及範本,讓所有旅行社業者感嘆無所適從。

朱永達特別強調,還有補助中規定,出團的日期全集中在平日出團,但因為尚有非常多的台灣民眾參加公司假日的旅遊,所以只能放棄此項補助款申請。所有的任何補助在平日,永遠是同一批的消費者在受惠,並非全民皆能享受到!

希望不要再有任何補助了,讓旅遊市場能回歸正常商業秩序,再想其他方法來讓國民旅遊旺旺旺,與操作國民旅遊專業人員來溝通,別再制定不適用的方法。

觀光局規定!車輛安全檢查表一定要填!並且要保存一年備查!

台灣旅行業國民旅遊發展協會理事長朱永達特別呼籲,請上觀光局官網,刷「機關、團體租(使)用遊覽車出發前檢查及逃生演練紀錄表」,請各位在台灣會租用遊覽車的國民旅遊業者及Inbound業者,都應該要確實執行,最近某一遊覽車單位的講師曾說:這是行之多年的資料,不重要。但是實非如此,這一安全表是我們台灣旅行業國民旅遊發展協會在2018至2019努力爭取【更改及修正】,很清楚的釐清責任歸屬及責任劃分,在台灣出團搭遊覽車前必填的一份表格。

觀光局至旅行社檢查時,只要是國民旅遊及Inbound旅行社,一定要有此張檢查表附在該團的資料上面。請大家看到此篇資料一定要轉告相關人員,觀光局一查到沒有,會被行政處分。全省各公協會都早已收到公文,而且已發給各旅行社了,請一定要執行!最後建議,任何跟國民旅遊有關的議題!請一定要互通訊息!通知旅行社同業,彼此幫忙!

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