▲台灣觀光協會顧問王啟漢。
王啟漢
台灣觀光協會新聘顧問
搭建兩岸旅業交流平台
長漢旅行社董事長王啟漢於10月受聘為台灣觀光協會顧問,首要任務便是協助參與「海峽兩岸台北旅展」的大陸單位達成最佳宣傳效應,並同步將台灣觀光的多元面向與迷人之處推廣出去。台灣從1987年開放赴大陸觀光至今屆滿20年,王啟漢從當初帶著老兵返鄉探親,到經營大陸旅遊,已累積廣且深的人脈關係,如今接下台灣觀光協會顧問一職,轉換角色,他謙虛地說,「過去20年,為台灣前往中國大陸旅遊努力不懈;未來20年,希望能為大陸來台觀光盡一份心力。」
對象擴展 轉變推介形式
王啟漢在1998年催生「海峽兩岸旅行業聯誼會」,舉辦過10屆,已成功搭建兩岸旅業交流平台,而台灣觀光協會會長張學勞便借重其這部分的經驗,期望能在台灣觀光未來的重要推廣對象上細心經營,王啟漢說,目前主要任務就是確實了解大陸旅行業界的需求,而「赴台觀光」區塊也需加強著力。
他表示,大陸對於參與旅遊交易會或是推介會,習慣對象鎖定「業者」,也就是B2B的模式,但台灣消費者意識成熟,會主動蒐集獲取相關資訊,特別是第一手的資訊,因此規劃開放一般民眾參與大陸參展單位的說明會,「業者是傳遞資訊與行銷的管道之一,是有限的,而對象開放民眾後,一旦引起興趣,行銷管道將變為無限。」
此外,2007中國國際旅遊交易會將於11月1~4日在昆明國際會展中心舉辦,王啟漢指出,由於本屆海峽兩岸台北旅展於12月中舉行,與中國國際旅遊交易會相距一個多月,他相信大陸參展單位擁有更充裕的時間為來台參展作準備。
台灣之美 開拓遊台視野
談到如何打造吸引大陸來台觀光的賣點,王啟漢強調,台灣除了最為大陸人士熟知的阿里山與日月潭外,四面臨海的地理環境更擁有東西南北風格迥異的海相風情,尤其是壯麗的東海岸線,自然景致加上原住民文化,深具魅力;而「民俗節慶」、「休閒農業」則是深具潛力的兩大主題,適合作為長期規劃,他提出大陸赴台觀光要永續發展,就要從環台全覽式朝向「點對點」的型態來發展。至於客源群上,王啟漢則相當看重「親子遊」市場,「大陸實施一胎化政策多年,小孩幾乎成為每家的小皇帝,父母親願意投注最大資源在子女身上,當然境外旅遊也是,設計親子同遊台灣的產品潛力無窮。」
展望未來 準備得加把勁
王啟漢指出,目前經過第三地來台的大陸考察團,環台行程多數規劃為10天,未來開放經港澳赴台觀光人數限定每日1千或1千5百人,所以,屆時每天在台的大陸遊客實為1萬或1萬5千人。對此,王啟漢認為,「台灣的接待能力可能得再充實,其中住宿部分,雖然整體而言飯店旅館房間數足夠,但是屆時需求量較大的平價飯店則相當欠缺,還有遊覽車部分,總量看來充足,然而符合行駛山路標準的數量事實上也是不足。」不過,他相信一旦政策明朗,肯定吸引投資相關設施,除了可應付需求,也將形成良性循環。另外,對於有心經營大陸赴台觀光的業者,他建議採取「一團一結」的交易方式,會比較有保障。