理事長許冠濱感謝交通部觀光局全力支持與協助　降低疫情對導遊人員的衝擊　同時提升導遊專業知識和競爭力
安排多樣化課程　內容包括專業知識、專業技能、數位行銷、戶外實務導覽等　準備迎接疫情解封後的國旅旺季

為了協助受疫情影響的導遊人員，交通部觀光局與觀光導遊協會自3月起共同辦理「導遊人員職能教育培訓精進訓練」，推出A、B、C、D、E等多種課程，上課總時數從30小時到56小時不等，課程內容包括觀光專業知識、專業技能、導遊帶團趨勢發展與轉型準備、數位產品運用及導遊管理行銷、導遊APP運用社群行銷、戶外實務導覽、語言課程等等，不僅提升導遊人員專業知識和轉型準備，同時也提供了每小時158元的轉型培訓費，活動獲得熱烈迴響。

▲觀光導遊協會「導遊人員職能教育培訓精進訓練」學員合影。

觀光導遊協會舉辦「轉型培訓課程」協助數千名導遊提升專業知識與轉型準備

觀光導遊協會理事長許冠濱表示，非常感謝交通部觀光局的大力協助與支持，尤其感謝交通部政務次長黃玉霖、總務司司長黃荷婷、主任陳長偉，以及觀光局代理局長張錫聰、業務組組長劉士銘等人，不遺餘力為觀光產業人員來解決各種難題與經濟問題，讓導遊在面臨疫情困境之時，能獲得妥善的照顧。

許冠濱強調，面對突如其來的疫情衝擊，導遊人員應試著「深蹲再出發」，透過觀光導遊協會所舉辦的一系列課程，導遊人員能藉此拓展視野與格局，充實自我、提升競爭力，更能啟發導遊人員的公眾表達能力和同理心，待疫情過後，帶團的技巧與表達便能有所不同。

安排專業課程與技能 有效提升導遊實力

導遊人員職能教育培訓精進訓練中，內容豐富多樣，其中「專業知識」課程包括台灣建築特色─廟宇文化、地方創生與休閒文化、部落旅遊、台灣生態旅遊、穆斯林友善旅遊、台灣名人故事等，數位產品運用及導遊管理行銷、導遊帶團趨勢發展與轉型準備，讓學員受益良多。

「專業技能」課程則有旅客溝通與導遊公開表達力、資深導遊實務分享，此外，除了室內課程，還有戶外課程，學員前往花蓮、高雄、台北等城市熱門景點，重新認識台灣的自然與文化魅力。

許冠濱表示，除了提升導遊專業技巧，課程中更帶導遊走出去，探索一些台灣的隱藏版景點，讓學員收穫滿滿，另外還推薦位於花蓮的山月村，在此既能欣賞太魯閣壯麗風光，還能感受充滿原住民文化之美，以及位於阿里山的優遊巴斯，能漫步於茶園、深入鄒族文化部落，這些都是能代表台灣味的住宿、旅遊首選。

數位行銷、網路社群課程 打造導遊個人品牌

此外，這次課程中還有導遊APP運用及社群行銷、數位產品運用及導遊管理行銷、3C部落格等數位行銷，教導遊人員如何建立個人品牌，如何善用網路Facebook、部落格等社群媒體。許冠濱強調，數位行銷、善用網路社群力量很重要，導遊應該好好經營個人品牌，為疫情後的產業復甦或轉型做準備！

▲觀光導遊協會學員合影。