5／5～5／25盛大登場　吸引80位學員報名、總上課時數120小時　提升旅行業從業人員專業實務知識與技能
聘請專業講師授課　各地旅遊局代表、精準數位行銷、國民旅遊實務、旅遊保險需知　搭配跨域考察讓課程更豐富

因應重大疫情對觀光相關產業營運的影響，交通部為協助觀光相關產業營運穩定，並促進觀光相關產業轉型升級，因此透過由下而上與公協會組織及觀光相關科系的合作，進行跨區交流、標竿學習，藉此活絡食、宿、遊、購、行，提振市場信心加速國旅復甦等方式，以提升服務品質及行銷技能等方式，協助並補助其觀光相關從業人員之短期專案輔導培訓與產業升級與轉型準備，從業人員的實務訓練是不可或缺的重要工作

▲中華兩岸旅行協會「觀光相關產業轉型培訓旅行業從業人員訓練」第2期圓滿落幕。

好評連連　中華兩岸旅行協會「觀光相關產業轉型培訓旅行業從業人員訓練」第2期圓滿落幕

在交通部的委託下，中華兩岸旅行協會特別舉辦「觀光相關產業轉型培訓旅行業從業人員訓練」，由於第1期的培訓課程廣受好評，因此第2期也迅速爆滿，於5／5～5／25期間為80位學員帶來120小時的精選課程。

環繞6大面向提升自我 廣邀專業師資授課

此次課程共分為1.職能教育訓練、2.數位及精準行銷、3.安全提升及旅客權益保障、4.產業升級與服務轉型之準備、5.配合本部觀光政策行銷推廣、6.辦理跨區域交流或標竿學習等各面向。

因此課程特別邀請到加州、塞班、天寧、澳門、香港、大陸等地區的旅遊局代表、旅遊專家介紹當地資訊，加上國民旅遊、觀光局國家公園風景區介紹、旅行業法規問題爭議與處理、旅遊保險，以及多天的跨域培訓考察課程，透過豐富的資訊達到全方位的提昇，讓參加的學員們大呼過癮。

提升自我競爭能力 全面帶動學員競爭力

中華兩岸旅行協會表示，透過此次交通部與交通部觀光局的培訓轉行，能提升旅行業從業人員的旅行業專業知能，並注意旅客安全、處理意外事件、維護公司信譽和形象。

為使服務達到最佳品質，本次訓練除提升旅行業從業人員專業實務知識與技能外，更強調迅速適應工作上的實務需要，並減少旅客在外之客訴發生並藉由訓練的過程中，讓非觀光產業的學員能夠加速對旅行業的認識及加強旅行業從業人員的實務工作技巧與職場倫理。

旅行業從業人員是操作所有套裝旅遊中極為重要的角色，旅行業從業的專業知識與技能及應變能力，直接影響旅行團的旅遊品質，故旅行業從業人員的訓練更顯著重要，要讓旅行業從業人員們有端莊的儀容、良好的操守、豐富的專業知識、良好的表達能力、誠懇的態度並應隨時吸收新知、掌握局勢、隨機應變，以期在服務時需扮演各種不同的角色。

▲中華兩岸旅行協會「觀光相關產業轉型培訓旅行業從業人員訓練」課程特別安排於台北花園酒店與台北天成大飯店，透過嚴格落實防疫原則，加上精采的師資與課程內容，讓學員收穫滿滿。

中華兩岸旅行協會精選戶外課程結合國家公園與各縣市旅遊觀光魅力