此次課程安排職能教育訓練、數位及精準行銷課程、安全提升及旅客權益保障、產業升級與轉型等 課程內容豐富
規劃「跨區標竿學習考察課程」：國家公園生態和溫泉考察、脊樑山脈景點考察、海灣旅遊考察等 學員反映熱烈

為了協助受到新冠肺炎疫情影響的旅行業從業人員，在交通部觀光局指導下、中華兩岸旅行協會於5╱5～5╱25舉辦第3期「觀光產業職能培訓及產業轉型課程」，協助廣大會員業者紓困，大家一同上課，吸收新知、提升競爭力，在學習的過程中，也能獲得每小時158元的轉型培訓費用，讓業者獲益良多。

▲中華兩岸旅行協會第3期「觀光產業職能培訓及產業轉型課程」。

中華兩岸旅行協會第3期「觀光產業職培訓及產業轉型課程」5╱5～25開課

中華兩岸旅行協會第3期「觀光產業職能培訓及產業轉型課程」自開課以來，80位名額瞬間報名額滿，反映相當熱烈，此次課程安排職能教育訓練，邀請到塞班島、加州、澳門、香港等觀光局代表前來分享介紹之外，也規劃數位及精準行銷課程、安全提升及旅客權益保障─旅遊業法規問題爭議與處理、旅遊保險，以及產業升級與轉型等課程，課程內容豐富且多樣化。

跨區標竿學習考察課程 規劃9條路線深度體驗

此次特別安排「跨區標竿學習考察課程」，共有9條路線，分別為：國家公園生態和溫泉考察、台灣宗教文化探索考察、蘭陽文化深度考察、脊樑山脈雪山山脈景點考察、寂寞公路秘境景點考察、海灣旅遊北海岸風景及著名景點考察、中部地理人文參訪和觀光工廠文創考察等，一系列精彩的戶外課程，讓學員交流熱烈、收穫滿滿。

豐富的室內外課程 提升旅行業者專業知識

中華兩岸旅行協會表示，為了進一步提升旅行業從業人員的旅行業專業知識、為使服務達到最佳品質，此次訓練課程除了提升旅行業從業人員的專業實務知識與技能外，更能迅速適應工作上之實務需要，並減少旅客在外之客訴發生，藉由課程訓練的過程中，使非觀光產業的學員能夠加速對旅行業的認識，以及加強旅行業從業人員的實務工作技巧，有效提升工作競爭力和自我價值。

尤其透過「跨區標竿學習考察課程」A~I共9條路線，深入台灣各個大城小鎮和國家風景區，同時也配合交通部觀光局的推廣方向：脊樑山脈、海灣旅遊等，讓第一線操作旅遊業人員，能更加深入了解台灣的文化和自然魅力所在，未來能夠靈活運用、包裝出創新行程，提供給國旅、甚至外國旅客不一樣的出遊選擇。

課程期間加強落實防疫 打造安心、安全的空間

值得一提的是，在防疫期間上課，中華兩岸旅行協會秉持最高防疫標準，打造最安全、安心的學習空間。依照中央流行疫情指揮中心的指示，每天為學員測量體溫、手部消毒清潔和環境消毒清潔，並且室內落實全程戴口罩、保持安全社交距離。

在防疫之下，旅行業者也能充分學習、就如同「蹲低再跳高」，大家齊心協力，一起為防疫努力、繼續保持「零確診」，為旅遊市場的旺季商機做最充分的準備！

▲課程期間，學員在室內都落實配戴口罩。