新冠肺炎疫情重創旅行業，除了航空、旅行社受到波及之外，第一線帶團的領隊、導遊人員直接面臨零收入的困境，觀光領隊協會響應交通部提出觀光相關產業轉型培訓專案，針對領有有效領隊執業證，並於最近2年內有實際執業的人員，規劃免費課程參訓，對失業無團可帶的領隊提供旅行業新知及金錢補助。

▲觀光領隊協會理事長 張榮坤

觀光領隊協會理事長張榮坤：疫情若延燒下半年　懇請政府繼續提供補助方案　規劃「戶外訓練班」 提升領隊多元市場領導能力

觀光領隊協會以促進旅行業觀光領隊之合作聯繫，砥礪品德及增進專業知識，提高服務品質、配合國家政策、發展觀光產業及促進國際交流為宗旨。觀光領隊協會理事長張榮坤表示，目前台灣的合格領隊約有6萬人多，每年大概有2萬多人換發有效證照，無旅行社當雇主的約有1萬人，必須靠帶團才能賴以為生。若以交通部所提出的原則：課程總經費每次最高300萬元，參訓人員撥予每小時158元轉型培訓費，補助時數每人每月以120小時為限，相當每月每人補助最高1萬8,960元，領隊協會培訓專班第一梯次，分為北、中、南、東區（東區聯合花蓮與金門）開班，讓全台領隊受惠。

為了讓所有領隊都有機會得到紓困補助，培訓專班已經續開至第7梯次，從6╱9～6╱18在台北淡江大學城區部、桃園市住都大飯店同步開課。受訓時程共計8日，共計時數64小時，每班75人，共計150人，包含室內培訓課程：計40小時、跨區標竿學習：3天2夜考察行程，前往花蓮、宜蘭學習，計24小時。

此外，新冠肺炎延燒半年，但為挽救受到嚴重影響的觀光生計，不少國家開始嘗試與鄰近的部分地區規劃出「旅遊泡泡」（travel bubble），希望在邊境部分開放的情況下，挽回國內受疫情影響的經濟。張榮坤指出，新冠肺炎將有可能持續到年底之後，甚至到明年暑假，台灣領隊以出境為主，下半年如果還是沒有辦法帶團，或是部分地區可以帶團，仍無法支持整個領隊生態圈。因此，觀光領隊協會也持續與觀光局研擬新的培訓課程，將以「戶外訓練班」做為課程主軸，讓領隊能夠針對不同市場的強化領導能力，希望能在疫情之下，帶領領隊度過難關。

預期成果

1. 藉此培訓計劃來全面建立領隊的觀光相關多元職能，並提升領隊未來帶領或執行團務的各項專業知識。
2. 落實觀光局服務提升政策發展，提昇領隊未來對應事故處理的應變能力的實力與信心。
3. 交通部觀光局政策重點推廣與宣傳。

▲觀光領隊協會台北場，學員採梅花座保持安全距離

跨區標竿學習：3天2夜考察宜蘭花蓮

考察行程包括：清水斷崖、與海洋親密接觸賞鯨行、雲山水生態農莊、馬太鞍濕地、大農大富、山後故事館╱貨櫃星巴克、壯圍沙丘旅遊服務園區，入住2晚怡園渡假村晚會體驗原住民帶來的精采表演，以及花蓮特產搗麻糬，並在戶外草地體驗放天燈，感受宜蘭花蓮的好山好水之外，更多人一份人文風情。

▲清水斷崖可以欣賞太平洋海天一色，山海對峙，以及海岸呈現多層次的藍色驚艷

▲觀光領隊協會領隊人員在雲山水合影。

▲觀光領隊協會領隊人員在清水斷崖合影。

▲觀光領隊協會領隊人員在大農大富合影。

▲觀光領隊協會領隊人員在花蓮港合影。