為了協助受到新冠肺炎疫情影響的旅行業從業人員,在交通部觀光局指導下、中華兩岸旅遊產學發展協會特別舉辦「旅行業職能精進及產業轉型培訓班」,受到業者熱烈迴響,並於5╱28~6╱17舉辦第3梯次,課程總時數120小時,成功為業者紓困及培訓。
▲中華兩岸旅遊產學發展協會理事長白中仁
中華兩岸旅遊產學發展協會理事長白中仁致詞表示,透過這15天的課程,希望讓學員多少有所收穫,在這段期間好好充電,一起成長,提升自我競爭力、培養專業度,面對往後的各種挑戰,都能正面迎擊;同時預告6╱29加開台北和高雄場課程,高雄場名額已額滿,台北場尚有名額,歡迎業者把握機會報名。
感謝交通部指導 安排多樣化專業課程
白中仁強調,特別感謝交通部的補助與輔導,這次課程也安排多樣化,不同於其他公會、協會所安排的內容,中華兩岸產學發展協會更著重於專業實用、產業新知、數位行銷,讓大家能多學一點,滿載而歸。
這次課程安排包括緊急醫療救護案例、旅遊糾紛及緊急事故處理、高山症的認識與預防、領隊帶團趨勢發展與轉型準備、提升服務人員溝通與表達能力、臺灣海洋觀光產業初探、旅行業數位及精準行銷、旅遊與咖啡產業結合之方向與體驗等,甚至還有近年來非常熱門無人機操作介面解說課程、航拍攝影器材介紹及構圖美學運鏡技巧、空拍運鏡實操訓練等,讓學員收穫滿滿。
國旅市場大爆發 業者應把握機會
白中仁認為,台灣疫情逐漸趨緩,國旅市場大爆發,政府更針對國旅推出「安心旅遊」,無論自由行或團體都能享有優惠,外島更加碼補貼最高2,000元,還有振興經濟消費券3,000元等,這一系列補助計畫,勢必能帶動接下來的國旅市場。
這次課程也規劃多場移地教學,像是前往台北的士林官邸,了解當年蔣夫人最喜愛的花園故事、探索圓山飯店密道、前往角板山感受當地自然生態與故事、漫遊大溪老街發現日治時期的巴洛克建築美學、前進宜蘭文化跨域交流、參訪蘭陽博物館等,在專業導覽人員解說之下,重新發現台灣各地的觀光魅力,協助業者為國旅商機提前做準備。
出境旅遊再等等 預計東南亞首波開放
白中仁指出,7~9月是國旅市場的大旺季,業者應好好把握機會,只要手上有客人,就不必擔心,藉由這次移地教學所聽所學,運用到這波暑假國旅商機,好好賺錢。
然而,出境旅遊市場恐怕就沒這麼快恢復,歐美還在疫情高峰期,短期看來是不會開放,東北亞有較多國際商務客,疫情也較複雜,恐怕也要年底或明年才能正常出團,預計東南亞地區國家將可先開放旅遊,相對下安全許多。
另外,郵輪也是接下來的銷售重點,可運用以基隆為母港的郵輪,前往澎湖馬公等地,行程安全又悠閒,加上業者銷售郵輪的利潤也比機票好很多,業者可提前做準備。
防疫新生活運動 落實戴口罩 勤消毒
值得一提的是,此次「旅行業職能精進及產業轉型培訓班」,中華兩岸旅遊產學發展協會依照中央流行疫情指揮中心防疫措施規定,幫每位上課的學員進行測量體溫、噴灑酒精消毒,落實室內外戴口罩及保持安全社交距離,打造令人安心、放心的學習空間,讓每位學員專心上課、正面迎接疫情後龐大商機。
▲「旅行業職能精進及產業轉型培訓班」第3梯次學員合影。
▲中華兩岸旅遊產學發展協會理事長白中仁(左)頒發結業證書。
▲「旅行業職能精進及產業轉型培訓班」在王朝大飯店授課。