觀光局自5/27啟動防疫旅遊踩線活動後,陸續輔導觀光產業辦理防疫旅遊踩線交流活動,已漸漸提升國人旅遊信心,也規劃自7/1起推出「安心旅遊國旅補助方案」,國民旅遊已漸漸復甦。
交通部部長 林佳龍
雖國際疫情已有趨緩,惟邊境管制仍未解封,交通部觀光局配合中央流行疫情指揮中心防疫措施,已公布持續暫停旅行業組團赴國外旅遊及接待來台觀光團體入境至7/31,經營出入境之旅行業者仍受衝擊。
為此,交通部部長林佳龍特別於6/20、6/22分別與旅行業代表、導遊與領隊代表進行座談討論。以6/20為例,便特別邀集旅行公會全聯會理事長蕭博仁,以及各縣市公會代表討論,會中業者代表除肯定觀光局前2波紓困計畫協助業者度過疫情之衝擊外,也擔心國門持續管制讓業者無法營運,並建議應持續給予補助。
林佳龍特別於會中承諾,將持續照顧受衝擊之觀光產業艱困業者,也向旅行業者表示「紓困3.0」補助的對象及範圍因考量預算及公平性,將以辦理出入境業務之旅行社為補助對象,與會之旅行業代表也表示國民旅遊確實已經復甦,資源應放在經營出入境之旅行業者,較符合社會期待。
林部長會中亦鼓勵旅行業者進行轉型,做入出境觀光的旅行社可轉到國民旅遊,規劃優質國旅遊程提供高端客群,透過7月起實施之「安心旅遊國旅補助方案」政策,提供業者營運動能,旅行業者可趁暑假旺季搭配該補助方案,藉此培養操作國民旅遊之經驗,擴大整體國內旅遊市場。
與導遊、領隊代表會談 紓困3.0瞄準第一線導領人員
6/22的座談會中,受邀的導遊協會與領隊協會皆肯定觀光局推動紓困補貼協助受嚴重特殊傳染性肺炎影響以帶團及接團工作為主要收入來源之導遊、領隊人員度過疫情之衝擊外,也預估短期內各國邊境將持續管制,使導遊、領隊人員仍無出入境團可帶、可接,建議政府應持續補助以維持生計。
林佳龍表示,衡酌各國疫情趨勢與邊境管制,「紓困3.0」將給予第一線導遊、領隊人員完整並即時的保障,與會產業代表感謝政府紓困措施提前佈署,與產業期待一致,將有助穩定導遊、領隊人員未來繼續投入市場。
林佳龍特別強調,導遊、領隊人員是旅遊產業的寶貴資產,期許在此充電期間提高導遊、領隊人員的服務價值,配合深度、精緻旅遊的發展,做出職能專業的差異化服務。
與會產業代表認同並表示考量職業特性,如領隊人員帶團赴國外旅遊,短期內轉型不易,希政府挹注更多資源以精進相關人員專業,交通部也回應短期將針對導遊、領隊人員面對的困境給予實質的協助,包括「紓困3.0」及安心旅遊相關措施,長期則要提升導遊、領隊人員的質與量,並希選才制度能凸顯優秀人才以達到標竿學習及良性競爭。
前進台東行銷 力拚後疫情觀光商機
台灣防疫超前部屬成效卓越,隨著疫情趨緩,國人出門旅遊的需求大增,為使國人能安心、安全體驗台東的好山好水、好風情,交通部部長林佳龍、立委劉櫂豪、台東縣副縣長王志輝及交通部觀光局局長張錫聰一同視察台東交通及觀光建設,帶頭拚觀光。在中央及地方的合作下,即使疫情影響下,觀光產業業者仍看好台東旅遊前景,從端午連假指標型旅館住宿率平均7成以上,可以看到後續發展力道,及業界力拚後疫情觀光旅遊之動力。
台東擁有美麗多元的自然景觀與無與倫比的人文風情,在交通部及台東縣政府的建設下,台東縣已成為國際級知名旅遊景點,更獲得全球知名旅遊指南《孤獨星球》(Lonely Planet)公布亞洲十大最佳旅遊景點,台東的好山好水更是每年吸引許多國內外旅客前來感受多元族群的文化與活力,及豐富的生態環境。
這幾年交通部觀光局除持續補助台東縣政府建設各觀光景點外,也持續於國內、外行銷台東在地特色,從海灣旅遊年推動綠島跳島旅遊行程、到深入小鎮漫遊感受成功、池上、關山及長濱的小鎮特色,同時也透過台灣好行完備旅遊交通,讓旅行台東更便利。
安心國民旅遊計畫從7/1開始,這次補助可說是規模最大、時間最久、程序最簡便的一次,國民旅遊的質量很重要,透過深度旅遊才能夠真正提高產值跟品質,這一點也是觀光局持續推動的重要政策。所有政府部門及企業的員工旅遊,都將導入國民旅遊,交通部觀光局並將協助媒合旅行社,提供國人高檔國旅深度的體驗。
▲交通部部長林佳龍特別於6/20與旅行業代表進行座談會,一起為觀光市場振興努力。
▲交通部部長林佳龍(左6)、交通部觀光局局長張錫聰(左5)與觀光導遊協會理事長許冠濱(左7)、觀光領隊協會副理事長嚴從音(左4)等導遊與領隊代表們合影。