第114期|2010.03.29|記者:方雯玲
甲聯會三月例會 旅遊資訊分享會員
甲種旅行業聯誼會3月例會,在眾所期待下召開,伴隨今年旅遊業的增溫現象,與會會員都帶著新春的喜悅參加,此例會主題為「澳門旅遊2010推廣及新景點資訊」和「旅遊行程的意外案例及事故處理」,分別邀請澳門旅遊局台灣代表處行銷經理林鴻祥和東倫財產規劃董事長吳竣益主講,豐富的演講內容,贏得會員的掌聲。

主講「澳門旅遊2010推廣」和「旅遊行程意外事故處理」

林鴻祥表示,這些年隨著陸客增長及不斷推出的新酒店,例如威尼斯人的效應,澳門旅遊業的發展相當蓬勃,未來一兩內計劃誕生的新酒店高達24家,2009年赴澳旅遊人次為2,175萬,其中台灣旅客為129萬人次,過夜旅客人數增長4.52%,入住五星級酒店的比例最高,為62.04%。

澳門旅遊正夯

2010年推出的口號為「繽紛世界,澳門就是與別不同」。2010年的行銷推廣重點為,推出「玩婚澳門」、世界文化遺產之旅、澳門與香港雙城遊、澳門與中山、珠海遊,並特別加強對女性粉領族、家庭團體旅遊的訴求,過去澳門被視為不適合小孩與女性的旅遊點,但女性前往澳門旅遊人數,從2009上半年的28%提升到下半年的35%,澳門大型酒店所帶來的精品購物城、SPA,以及藝文表演、美食誘因,都增加吸引力,而澳門2009年底開幕、由貝聿銘設計的科學博物館,以及威尼斯人、新濠天地所擁有的兒童遊樂場所等,也都創造了適宜孩童的旅遊環境。

保險心得分享

從事保險經紀並與旅遊業來往數十年的吳竣益,把他從業生涯以來的寶貴心得與會員們分享。他特別提醒,旅遊業界人士對於執行旅遊工作中的保險事項,必需小心謹慎,根據數據顯示,過去以來與保險有關的旅遊糾紛佔2 1%,原因大致為不可抗力事故、行李遺失、延遲出發等,當遇意外傷害或事故時,處理原則為立即就醫及立即通報旅行社收集就醫憑證,若未做這些動作,未來申請理賠時會被保險公司拒賠,旅行業者常犯的錯誤是:忘投保、未通報等。

例會同時舉行新會員授旗儀式,去年加入甲聯會的新會員,富友旅行社和信歐旅行社,分別由富友旅行社負責人符和偉和信歐旅行社總經理李素秋,接受授旗。

1.(左起)甲聯會第二副會長暨康喜旅行社董事長孟志鈞、東倫財產規劃董事長吳竣益、甲聯會會長暨二十一世紀旅行社董事長楊先煇、澳門旅遊局台灣代表處行銷經理林鴻祥、甲聯會第一副會長暨萬客隆旅行社總經理吳佳怡、甲聯會秘書處秘書長暨吉祥旅行社董事長王明俐。2.甲聯會三月例會主題主獎貴賓、澳門旅遊局台灣代表處行銷經理林鴻祥(左),接受授旗儀式。3.甲聯會三月例會主題主獎貴賓、東倫財產規劃董事長吳竣益(左),接受授旗儀式

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