觀光產業資訊協會理事長葉正吉（左3）╱副理事長黃文卿（左1）╱副理事長譚永成（右2）、（左起）福容大飯店總管理處北區業務中心協理陳揚華、承興國際展覽公司總經理謝志銘、長欣國際企業管理顧問公司鄧嵐嵐。

提供E化管理服務 擴大國旅與入境旅遊市場

有感於旅遊產業持續面臨數位時代的諸多衝擊，觀光產業資訊協會藉由3月例會提出「觀光產業雲端資訊整合平台計畫」，理事長葉正吉表示，台灣出境市場趨於飽和，入境旅遊市場卻才進入興盛的開端，而過去許多旅行社長期仰賴出境旅遊市場，原因不外操作繁雜與利潤微薄，因此，希望透過雲端資訊整合平台的建置，簡化各單位作業流程，改善上下游產業鏈不夠流暢的情況，提供即時資訊與E化管理服務來掌握商機，共同擴大國旅與入境旅遊的市場規模。

葉正吉指出此平台耗費一年多的時間做規劃，將建置觀光產業同業及直客入口網站，目前正在撰寫程式，預計今年8～9月推出。此平台擁有七大特色：產業商品資料E網打盡、全自動化網站系統、全球市場行銷整合、智慧型手機平台、線上金流服務、完整協助中小型業者資訊平台解決方案、強調合作而非並併吞的上下游營運模式。

平台範圍涵蓋：旅行社、飯店、交通業、購物店、遊樂區、餐廳、領隊導遊等，各自透過管理後台或XML（可延伸標示語言）將商家及商品資料匯入，同時也能從平台取用所需資料，特別強調會員認證機制非常嚴格，杜絕非從業人員登入使用。

葉正吉強調此平台多數服務採「免費」模式，包括：商品資料傳送及引用、簡易後台管理機制等，而「網站系統」及「各行業內部管理系統」規劃第一年免費，第二年起將視狀況是否維持免費。至於營利模式，除了來自直客與同業入口網站廣告收費外，也包括同業後台管理廣告。

協會輔導ISO9001 國際專業認證補助申請
為協助各旅行社辦理交通部觀光局獎勵觀光產業取得專業驗證補助要點，葉正吉表示，協會委由長欣國際企業管理顧問公司來輔導業者取得ISO9001國際專業認證，並向交通部觀光局申請補助。

新北市國際休閒旅遊展 力邀同業參與
由新北市觀光協會主辦之2011年國際休閒旅遊展於4╱22～25在五股工商展覽館展開為期四天展覽，主辦單會提供40個免費展覽攤位，歡迎各位同業踴躍參與展覽，欲參展之同業請盡速與觀光產業資訊協會連絡，報名額滿為止。