Page 10 - Travel Rich Weekly # 339
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恭賀 信安旅遊榮獲MSC台灣區首選銷售代理
輪
題 提供FIT操作Konw how 協助同業拓展遊輪市場新商機專
CRUISES 遊輪旅遊風正盛，信安旅遊於今年4月取得MSC地中海郵輪台灣區首選
銷售代理，除了延續一流的服務品質，為台灣團客及散客服務，更將
提供FIT操作Konw how和訓練，協助同業拓展商機。
撰文╱曾瀞葳 圖片提供╱信安旅遊
信安旅遊總經理劉奕樑指出，信安 ▲在船上悠閒游泳、做日光浴，搭乘MSC如同置身於移動式豪華
取得MSC郵輪代理，提供東地中 度假村。
海、西地中海及北歐峽灣航程選擇，為
台灣團客及散客提供優質服務，歡迎同 MSC郵輪擁有眾多精彩娛樂節目及多元休閒設施。
業踴躍逕洽。 ▲
問題很多且問得很細，甚至天馬行空， ▲了解，像是旅客特性、狀況應變處置、
信安親手規劃、安排「平價奢華 親 信安旅遊設置的MSC專門自由行服務窗 遊輪法規和岸上觀光操作等等細節，提
民時尚」的國際級遊輪之旅，帶領旅客 口嫻熟於FIT這一塊的操作，除了對於船 供自由行旅客完善的服務，開拓更大的
輕鬆暢遊歐洲，探索義大利、土耳其、 的資訊知之甚詳，也熟悉、了解旅客對 商機。
希臘、克羅埃西亞、斯洛維尼亞等夢幻 於食衣住行、聯繫上的種種需求。
國度。 隨著遊輪旅遊市場自由行旅客逐年攀
針對FIT市場 升，觀察現今市場甚為可惜的是，船務
隨著亞洲遊輪旅遊市場的興盛，愈 提供教育訓練 代理中心在銷售時僅針對直客，同業針
來愈多人開始嘗試並愛上搭乘海上Villa 對團體、棄守FIT，若能拓展利基點、與
去旅行的慢活玩法。劉奕樑分析，目前 對於同業來說，因為缺乏Know how， 同業合作，加上MSC提供一整套完備的
MSC的12艘遊輪中，華人乘客不及5％， 因此尚未操作FIT區塊。信安將協助同業 服務，足可無縫接軌，提供華人市場最
這代表著未來在華人市場仍有極大的成 開發自由行市場，其B2B和B2C的獲利空 佳服務。
長空間和商機。 間足夠，同業可與代理商合作，一起服
務乘客。 義大利血統
團體、FIT 浪漫細緻高品味
享有貼心華語服務 劉奕樑表示，歡迎有興趣的同業把窗
口制訂出來，由信安專業團隊協助訓練， 劉奕樑表示，MSC的優勢在於地中海
MSC從前年開始積極運作，包括加入 並提供特別的價格，一起把通路做大！ 郵輪是最悠久又年輕的遊輪公司，MSC
華語服務，像是船上的每日日程表、餐 運輸集團已有400年歷史，自1998年開
廳菜單、重要宣布等，並且設置中文公 透過Know how的傳授與教育訓練，同 始拓展觀光遊輪，在迅速發展之下，
關，甚至岸上觀光也都安排華語服務， 業將可獲得兼具實務面與國際觀的全面 2013年共有12艘遊輪，可乘載3萬2千
這些貼心服務不僅針對團體，甚至連FIT 多名乘客，成功打造為歐洲最大規模船
最擔心的語言問題也一併解決。 隊，也是目前全球最新進、最受歡迎的
遊輪公司。
一般來說，機＋船的自由行旅客總是
MSC以純正的「義大利血統」，不
10 旅 奇 週 刊 vol.339 論是服務、裝潢風格、劇院設計、美
食料理，全面展現義大利的精緻度和獨
特的浪漫氛圍。除了以地中海為主力航
線外，亦精心設計多元航線，延伸至北
歐、大西洋、加勒比海等地，全年均有
航程出發。
此外，為提供旅客高品質的岸上觀
光，MSC除了天天靠港外，每日停港時
間也十分當充足，讓旅客盡享極致的悠
閒假期。
MSC地中海郵輪作為在地中海、南非和巴
西的遊輪市場領導者，2015年還成為米蘭
世博會官方指定遊輪。
輪
題 提供FIT操作Konw how 協助同業拓展遊輪市場新商機專
CRUISES 遊輪旅遊風正盛，信安旅遊於今年4月取得MSC地中海郵輪台灣區首選
銷售代理，除了延續一流的服務品質，為台灣團客及散客服務，更將
提供FIT操作Konw how和訓練，協助同業拓展商機。
撰文╱曾瀞葳 圖片提供╱信安旅遊
信安旅遊總經理劉奕樑指出，信安 ▲在船上悠閒游泳、做日光浴，搭乘MSC如同置身於移動式豪華
取得MSC郵輪代理，提供東地中 度假村。
海、西地中海及北歐峽灣航程選擇，為
台灣團客及散客提供優質服務，歡迎同 MSC郵輪擁有眾多精彩娛樂節目及多元休閒設施。
業踴躍逕洽。 ▲
問題很多且問得很細，甚至天馬行空， ▲了解，像是旅客特性、狀況應變處置、
信安親手規劃、安排「平價奢華 親 信安旅遊設置的MSC專門自由行服務窗 遊輪法規和岸上觀光操作等等細節，提
民時尚」的國際級遊輪之旅，帶領旅客 口嫻熟於FIT這一塊的操作，除了對於船 供自由行旅客完善的服務，開拓更大的
輕鬆暢遊歐洲，探索義大利、土耳其、 的資訊知之甚詳，也熟悉、了解旅客對 商機。
希臘、克羅埃西亞、斯洛維尼亞等夢幻 於食衣住行、聯繫上的種種需求。
國度。 隨著遊輪旅遊市場自由行旅客逐年攀
針對FIT市場 升，觀察現今市場甚為可惜的是，船務
隨著亞洲遊輪旅遊市場的興盛，愈 提供教育訓練 代理中心在銷售時僅針對直客，同業針
來愈多人開始嘗試並愛上搭乘海上Villa 對團體、棄守FIT，若能拓展利基點、與
去旅行的慢活玩法。劉奕樑分析，目前 對於同業來說，因為缺乏Know how， 同業合作，加上MSC提供一整套完備的
MSC的12艘遊輪中，華人乘客不及5％， 因此尚未操作FIT區塊。信安將協助同業 服務，足可無縫接軌，提供華人市場最
這代表著未來在華人市場仍有極大的成 開發自由行市場，其B2B和B2C的獲利空 佳服務。
長空間和商機。 間足夠，同業可與代理商合作，一起服
務乘客。 義大利血統
團體、FIT 浪漫細緻高品味
享有貼心華語服務 劉奕樑表示，歡迎有興趣的同業把窗
口制訂出來，由信安專業團隊協助訓練， 劉奕樑表示，MSC的優勢在於地中海
MSC從前年開始積極運作，包括加入 並提供特別的價格，一起把通路做大！ 郵輪是最悠久又年輕的遊輪公司，MSC
華語服務，像是船上的每日日程表、餐 運輸集團已有400年歷史，自1998年開
廳菜單、重要宣布等，並且設置中文公 透過Know how的傳授與教育訓練，同 始拓展觀光遊輪，在迅速發展之下，
關，甚至岸上觀光也都安排華語服務， 業將可獲得兼具實務面與國際觀的全面 2013年共有12艘遊輪，可乘載3萬2千
這些貼心服務不僅針對團體，甚至連FIT 多名乘客，成功打造為歐洲最大規模船
最擔心的語言問題也一併解決。 隊，也是目前全球最新進、最受歡迎的
遊輪公司。
一般來說，機＋船的自由行旅客總是
MSC以純正的「義大利血統」，不
10 旅 奇 週 刊 vol.339 論是服務、裝潢風格、劇院設計、美
食料理，全面展現義大利的精緻度和獨
特的浪漫氛圍。除了以地中海為主力航
線外，亦精心設計多元航線，延伸至北
歐、大西洋、加勒比海等地，全年均有
航程出發。
此外，為提供旅客高品質的岸上觀
光，MSC除了天天靠港外，每日停港時
間也十分當充足，讓旅客盡享極致的悠
閒假期。
MSC地中海郵輪作為在地中海、南非和巴
西的遊輪市場領導者，2015年還成為米蘭
世博會官方指定遊輪。
