Page 3 - Travel Rich Weekly # 864
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COVER STORY  封  面  故  事



                                                                                撰文．攝影／張偉浩  攝影／陳正國  圖片提供╱關島觀光局




 董事會董事暨台灣市場主席：
                                                                                                掀
                                                                                          再
                                                                            強
 關島觀光局
                                                                                  化
                                                                      作

 全力
                                                                                                            島
 關島觀光局董事會董事暨台灣市場主席：全力 復甦觀光、航班重啟、合作強化 再掀海島魅力力
                                                                                                                  魅
    復甦觀光、航班重啟、合
                                                                                                      海
                                   ╱
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 聯
                                                                      勵
 聯合航空啟動直飛航班 台灣旅客人次同比成長105％  限時推出 優惠票價、MICE╱運動冒險團體獎勵政策  讓旅客再次選擇關島島
                                                                                                    再
                                                                                                             選
                                                                                                        次
                                                                                      讓
                                                                                           旅
                                                                                               客

                                                                                                                 擇
                                                                           政
                                                                               策
 直
 飛
 啟動
                                                         團

                                                     險
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 合
                                                                  獎
 航
 在全球旅遊業歷經疫情重創後，如何重新吸引國際旅客、恢復市場信心，是各地觀
 光推動者共同面對的挑戰。身為關島觀光局董事會董事暨台灣市場主席，同時具備
 飯店經營背景的森永慶次（Milton Morinaga），近年積極推動關島旅遊產業復甦、航
 班恢復與觀光資源整合，期望將關島再度推升為海島旅遊的熱門選項。
 ▲「Kika」關島國鳥可可鳥現身TTE展場，與（左起）  ▲關島觀光局舉辦旅遊說明會，邀請當地業者、表演團體與媒體分享最新資訊。           ▲關島經典日落美景，夕陽灑落海面，吸引眾多旅客駐足欣賞。
 台北市旅行公會理事長駱炫宏、關島觀光局局長暨執
 行長雷珍畢斯科李（Régine Biscoe Lee）、關島總督
 古蕾露（Lourdes A. Leon Guerrero）及其夫婿Jeff Cook
 於關島旅展攤位合影。
 ▲  （左起）關島觀光局台灣辦事處處長嚴樹芬、台
 灣市場資深經理嘉比．F．巴薩（Gabbie F. Baza）、
 董事會董事暨台灣市場主席森永慶次（Milton
 Morinaga）、台灣市場行銷經理伊蓮．潘格利南
 （Elaine Pangelinan）、公共事務主任Lisa Bordallo。
          ▲杜夢灣是關島最閃耀的海岸線，串聯碧海藍天與浪漫旅程。            ▲搭上關島噹噹車，輕鬆暢遊購物中心、海灘與飯店區。               ▲關島只需3.5小時飛行，即可沉浸在陽光普照的熱帶度假氛
 ▲  關島觀光局董事會董事暨台灣市場主席森永慶次（Milton Morinaga）。
                                                                                         圍，細白沙灘與清澈碧藍的海水隨時歡迎您的到來！
 島觀光局董事會董事暨台灣  適用出發日期一直到年底，是同業銷售  三方聯手：觀光局、旅行業、    差異化策略搶回台灣市場    結構化推動觀光  復甦委員會4大策略運作
 關 市場主席森永慶次（Milton   的最好時機。  航空公司共創雙贏  讓旅客再次選擇關島    疫情後，關島觀光局設立「Recovery Committee（復甦委員會）」，聚焦於4大面向的重建。森永慶
 Morinaga）表示，「觀光要復甦，首                               次指出，委員會的成立目的，不只是短期行銷，而是希望建立一個長期、系統性的旅遊永續運作機
 推公私合作PPP機制    在推動關島重返國際市場的過程中，  日韓或泰越是台灣旅客短線的熱門選   制，讓整個觀光生態系能夠自給自足、穩定發展。
 要是讓航班回來，住房率才能穩定。」
 長期擔任關島多家飯店營運主管的他深  建立互補且動態的合作關係  森永慶次特別強調與業界的深度合作。  項，森永慶次坦言競爭激烈，但他有信  1.資源與基礎設施盤點：全面檢視觀光環境在疫情期間的損害，並制定整修與改善計畫。
                                                    2.環境整潔與形象提升：將觀光地比喻為1棟待售的房子，「外觀整齊才能吸引人。」
 「觀光局單打獨鬥是不夠的，唯有與旅  心讓旅客「再次選擇關島」。面對競爭
 知，住房率不僅攸關營收，更直接影  曾在公私部門皆有深厚歷練的森永                    森永慶次表示，旅客對第一印象的觀感，往往決定了是否願意再訪。
 響服務品質、員工穩定度與整體產業信  慶次，強調推動關島觀光的關鍵在於政  行社、航空公司攜手，才能形成推廣合  激烈的亞洲旅遊市場，森永慶次認為，  3.市場行銷與活動規劃：透過舉辦節慶、市集與文化藝術活動，重新塑造關島的文化旅遊魅力。
                                                    4.航線恢復與開發：與航空公司積極協商，擴大航網連結，確保旅客輕鬆抵達、促進回頭率。
 力。」      關島的核心優勢在於其文化與制度的融
 心，因此特別強調運能恢復的重要性。  府與業界之間建立互補且動態的合作
 以日本市場為例，已經有2家航空公  關係。政府應專注於政策制定、基礎建  近年，關島觀光局透過設在台灣的代  合特性。關島的生活是美式的，但也保  關島獎勵政策
 司飛航關島，韓國也有多家業者投入，  設、安全規範與永續旅遊的推動，並透  表處，積極與旅行社合作辦理說明會、  有太平洋島嶼的熱情與原民文化，這是  項目             MICE旅遊獎勵                                                    運動冒險團體
 媒體活動、業務競賽與MICE推廣。例如  其他旅遊地少有的組合。關島不做跟風             獎勵對象       公司：台灣合法企業或法人組織於關島主辦               台灣合法企業或法人組織，在關島主辦
 包括低成本航空。森永慶次期盼台灣市  過外交與國際合作提升關島在全球的能                          MICE活動者。                          運動冒險類活動體驗或賽事，且運動冒
 場能加速復航，透過穩定航線帶動飯店  見度；而業界則肩負提供優質旅遊體驗  今年為吸引更多企業旅遊客群，持續與  的旅遊產品，而是打造獨特體驗。  活動商：台灣合法企業或法人組織委託在關   險為活動主要目的者。
 台灣企業合作推動獎勵旅遊計畫，提供  台灣旅客熱愛旅遊，對文化體驗、                            島主辦MICE活動的旅行業或活動公司。
 營運與週邊觀光消費。他指出，航空  的責任，需不斷創新產品與服務，靈活
 公司就是關島的通路，唯有建立穩固的  回應市場變化，並導入新科技提升效  專屬優惠與行程，讓關島成為企業獎勵  美食與購物有高度興趣，常以家庭或朋  團體要求  至少25名旅客。       至少10名旅客。
 員工的理想選擇。  友為單位出遊，喜歡結合放鬆與冒險                                    必須在關島4、5星飯店停留至少3晚
 交通樞紐，關島才能成為可持續造訪的  率。
 旅遊目的地。例如近期聯合航空開啟台  他補充，公私合作（Public-Private-  此外，與聯合航空攜手的行銷活動也  的行程。加上關島因為免稅購物環境  活動意義  商務會議、獎勵旅遊、大型會議或展覽  高體能強度、具危險性、需特殊技能或
                                                                                                 專業裝備（如：潛水、海釣、獨木舟、
                                                               等MICE活動類型。
 持續進行中，從台北、台中、桃園展開  及豐富的自然美景，深受台灣旅客歡
 北—關島直飛航班，正是強而有力的推  Partnership，PPP）機制，是讓資源整                                                     泛舟、馬拉松、健行、高爾夫球、高空
 的系列活動，而這些城市也與關島是友  迎。最後，森永慶次強調，關島不是一                                                            跳傘、駕駛小飛機等）。
 力，不僅提升旅客便利性，也刺激旅客  合、風險共擔、效能提升的關鍵。唯有
 出遊需求，同比2024年4月成長105％，  透過定期溝通平台與共同推動計畫，政  好姊妹市。活動包括產品說明會、媒體  次性的旅遊地，而是值得一去再去的  分級補助方案  25～50人  50～100人  101人以上  10～20人  21人以上
 發表日、線上推廣，皆是希望讓市場重  島嶼。並期望透過政策引導與業界合                            ★ 貝殼花環    ★ 貝殼花環     ★ 貝殼花環      ★ 景點入場門票折扣     ★ 景點入場門票折扣
 為台灣市場注入新活力。  府的宏觀視野與業界的靈活執行才能產                                 ★ 門票優惠    ★ 門票優惠     ★ 門票優惠      ★ 購物禮券         ★ 購物禮券
 為此，聯合航空也推出了優惠票價，  生協同效應，打造具國際競爭力且永續  新認識關島的多元魅力。  作，讓更多台灣旅客重新認識關島，  ★ 機場橫幅  ★ 機場橫幅  ★ 機場橫幅      ★ 運動冒險禮物包      ★ 運動冒險禮物包
                                                                                                                ★ 貝殼花環迎賓、歡
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                                                                                                 （太陽眼鏡、關島
          愛上關島的美麗、文化與溫暖人情。                                                ★ 關島好禮包    ★ 關島好禮包
 經濟艙來回1萬元起、商務艙3萬7千元  發展的觀光環境，讓關島在全球旅遊市                                               ★ 贊助表演1場    零食）            送
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 2  旅奇週刊 vol.864                                                                                           vol.864  旅奇週刊    3
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