第232期|2013.05.20|記者:孔彥蓉
品質自律公約塑造旅遊市場公平合理與旅行社業者共創商機
與台灣接待陸客團地接社唇齒相依的精品業者,長期以來是陸客赴台觀光不可或缺的一環。而身為台灣精品店領頭羊的「中華觀光精品產業協會」,也與台灣接待陸客團地接社自律委員會簽訂自律協議,展現高度的支持,並期許緩減價格競爭的負面影響,讓台灣觀光永續健康的發展。

中華觀光精品產業協會理事長張雅琍

期盼當局輔導解決賦稅問題導正精品購物店之社會觀感

中華觀光精品產業協會理事長張雅琍表示,協會成立宗旨在於提升台灣觀光購物環境與品質,並協助政府推動台灣觀光產業發展,期盼透過全體觀光產業業者的力量,使台灣躍升為國際級觀光旅遊購物勝地。而「自律」是為了提升品質,塑造台灣優質品牌形象,確保陸客來台能夠玩得開心、買得放心,享受到最好的服務。透過各方面的努力,擦亮台灣旅遊品牌,使台灣觀光產業淵遠流長地發展下去。

自律公約如下:

(一)所有協會會員所販售之商品,恪遵政府部門制定相關之法條規定,絕不販售假貨、贗品。
(二)提升服務品質以及完善的售後服務,符合觀光局品保協會所規定之所有相關辦法,更嚴格要求會員務必徹底執行。
(三)絕對不允許強制購物、強留客人,以及以傲慢、不禮貌的態度對待客人。以客為尊、讓陸客在台購物備受尊榮,對台灣留下良好印象。
(四)為維護台灣市場權益,不允許其他任何地區的業者,使用任何手段影響台灣市場機制。
(五)若有違反本會公約者,經查證屬實,首先一率開除會籍,若仍無改善則通知所有會員,舉凡與該購物店合作之旅行社,本會會員購物店一律不予接待。

輔導解決舊制賦稅問題創建友善生存環境

除了自律公約的誕生外,中華觀光精品產業協會成立以來,也致力於協助精品業者發聲「稅收制度問題」,希望能修正舊有不公平稅制,為觀光產業爭取更公平合理的賦稅環境。張雅琍表示,非常感謝觀光局及政府相關單位願意聆聽業者心聲,修正稅制,提供精品業者友善的生存空間;此外,過去不公稅制下,業者所遭遇以及面臨的相關問題,也希望政府相關單位能秉持一貫的態度,輔導與協助業者面對問題,解決困境,永續經營。

品保監督 + 精品協會認證
台灣精品最嚴格的雙重保證

中華觀光精品產業協會由觀光精品購物店、觀光精品研發製造業及相關旅遊業者共同組成。協會的宗旨在於提升台灣觀光精品購物環境與品質,希望經由大家共同的努力,讓台灣成為享譽國際的觀光旅遊購物勝地。

我們用最大的熱誠打造舒適的購物環境,用最嚴格的方式為消費者把關品質,用最誠懇的服務招待每一位蒞臨的貴客。有品保協會的監督,再加上精品產業協會的嚴格把關認證,代表最能放心消費的購物環境,以及台灣觀光精品優質的雙重保證。

堅持最好的品質,才能讓台灣的觀光產業永續發展,這是我們的信念。我們歡迎所有堅持服務品質,在台灣深耕發展的同業加入我們的行列,攜手一起朝這個美好的目標大步邁進,一起創造台灣觀光產業的美好榮景。

中華觀光精品產業協會加入協議會員名單

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