因應新冠病毒疫情持續變化,中華航空集團打造全員安心工作環境。其中,中華航空強化第一線員工防疫作業,自 4 月 1 日起國內各地營業櫃台將陸續架設透明壓克力防護隔板,大幅減少近距離接觸及飛沫傳播可能,維護旅客與員工健康安全。
華航於台北、桃園中壢、台中、台南及高雄營業櫃台加裝防護隔板,並提供所有一線員工醫療口罩、消毒酒精,亦可視需配戴護目鏡及手套值勤。另配合政府社交距離政策,各地機場報到櫃台及服務櫃台前增設地面標示定點,新增文宣與電子看板宣導,提醒旅客等候時需保持固定距離,全面落實防疫,讓員工放心工作、旅客安心搭機。
華航持續對內進行防疫宣導,強化員工衛教觀念,落實每日勤務前量測額溫,建立完善疫病通報機制,隨時掌握員工身體情況,給予每一位員工最安心的工作環境。現階段已實施分區分散辦公,國內各單位依據業務需求採分層、分棟或於不同地區上班,以確保業務執行順遂及儲備人力能量。
為進一步加強防疫,華航企業總部、修護工廠園區等,即日起電梯以格線畫設控制使用人數,降低傳染風險。此外,華航規範員工錯峰用餐,員工餐廳實施座椅減半、座位交錯、包廂關閉等措施,並將規劃餐桌加製透明壓克力隔板,以適度隔離同桌用餐,降低群聚密度;員工於餐廳內排隊等餐時,亦須依地面標示方向排隊,且保持1公尺個人間距。
華航集團包含華信航空、台灣虎航等也因應疫情同步實施相關抗疫措施,共同投入防疫工作,守護全體員工及旅客健康,齊心度過疫情難關。
華航全面嚴格執行客艙及空調系統循環消毒,並配合主管機關規劃相關旅客搭機防疫事項,如旅客機場報到及客艙內配戴口罩(餐飲除外)及登機前量測體溫等;旅客若於飛航途中身體不適,需主動通知客艙組員且配合相關座位安排不得自行更換;並需遵守衛生相關措施,減少與其他乘客近距離非必要之交談及互動等。