「張老師,我們要正式來囉,3、2…go~」攝影棚內節目工作人員喊CUE,打板完畢。
攝影機紅燈亮起,鏡頭帶到張國至老師,他臉色肅然凝視著鏡頭不發一語,一陣冗長的張氏沈默,氣氛凝重。
「歡迎大家收看張國至老師的『部落格名人分析』,今天老師要講的是台灣企業部落格操作與案例。」老師開始發話。
「老師之前在節目說過網路Web2.0這個趨勢的來臨,會讓滿手網路股科技股的觀眾荷包滿滿,像是買到Google股票的觀眾現在都翻了,但是老師在講,你有沒有在聽啊!Web2.0、Web林志玲、Web蔡依林、Web110,你沒有在聽嘛…。」
又一陣張氏停頓與沈默。
張大眼睛看清 部落格局
「今天老師要告訴大家,只要搭著部落格的公司就紅啦,問題是公司老闆你自己要捫心自問你的目的是什麼?現在大家掛在口頭的企業部落格,幾乎都只是停留在新產品上市所舉辦的活動,不管是為代言人開立專屬部落格、辦徵文、上傳相片,不脫是宣傳為目的,都是短暫性質,不在乎天長地久,只在乎那一夜有沒有,啊…。」
老師眼色一變,陷入尷尬。
「這種披著部落格的皮,讓廣告公司行銷企畫人員大玩宣傳手法的伎倆,都只是逐臭之夫,跟隨著網友的喜好變化外型,這種部落格只是不良品、不長進、不成材、不要臉…。」張老師招牌丟筆的動作,又是一陣沈默,老師有一搭沒一搭的看著鏡頭。
績優股理論 網站受用
「老師一再地講,持有股票要挑選體質優良的企業,長長久久才會獲利,企業要開部落格也是要搞清楚是不是想跟消費者搏感情,逗陣久久長長,如果是,企業自己也要有心理準備,消費者也是會跟你翻臉的,例如,如果在部落格留言指正你公司的產品,你要有度量接受虛心改進,如果是會那一種會翻臉青一陣白一陣的,老師建議你不要開部落格了,整天要跟消費者打筆仗、鬥嘴鼓,浪費時間。」
「如果是這種說不得的老闆,或是單純的製造業上游,比較封閉型態的產業,老師這裡介紹一個傳產上游的公司做為例子:燁聯鋼鐵股份有限公司,興櫃代號9957,來,導播秀一下圖片…」
「燁聯鋼鐵的公司網站『無限燁報』,網址:http://www.yiehpost.com.tw/,很難得的一家公司,做冷軋鋼硬硬梆梆,可是網站做得很有趣味感,除了公司介紹、產業新聞之外,像是公安宣傳與自主管理這種死板的內容除了翔實呈現外,還會加入安西評論既逗趣又認真的提醒。」
『無限燁報』的主要內容還是聚焦在員工社團與休閒活動,讓這麼硬的一家公司有感情,設計的風格朝搞笑路線邁進,看他們的網站像在看畢業紀念冊一樣。這支股票,啊,不是,這個網址,老師建議你把它放入『我的最愛』,長期持有。如果封閉型態的公司網站或部落格,老師推薦可以這樣做,將公司的形象以平易近人的方式展現。」
開放式參與 位址有撇步
「封閉不讓網友參與畢竟美中不足,老師最中意的是開放的,可以讓網友參與的,這邊介紹幾家有潛力的網站,來~導播秀一下『時報旅遊』和『新象人力仲介』…。」
「『時報旅遊』和『新象人力仲介』都有自己的公司部落格,而且從上到下一起參與,不只是基層員工,連高級主管也一起撩下來開部落格,員工在部落格寫日記或工作心得,在文章中把自家的產品帶出來,淺顯沒有官方色彩的內容,讓網友更容易接受。」
「但是…,當老師講『但是』的時候,就是表示有改善的空間,是的,沒錯,從時報旅遊部落格的網址:http://blog.roodo.com/ctstravel,可以看得出來他們的部落格是開在樂多,還是借用別人家的部落格。
像是新象人力仲介http://www.phr.com.tw/blog.php,他們的員工雖然都在YAHOO!奇摩部落格開立自己的部落格,可是這張網頁上你可以看到公司把這些員工部落格集合在這一張網頁中。在預算不足以建置屬於自己的系統狀況下,這樣不失為一種變通的方法,也可以從這些大的部落格網站中去賺到流量。」
老師有在講 大家要聽
「企業部落格最終的極致當然是自己有一批好的寫手,部落格網址是自己家的,目前台灣除了媒體以外,還沒有任何公司有這樣的例子,老師這裡拿聯合報做為例子,聯合報系的網站是聯合新聞網,聯合報在他們自己的網站部落格中,為自己的記者開立專屬的部落格,記者原本都是寫手,產生內容不成問題,或是像旅遊經這樣可以自產新聞,並且將新聞導入各大入口網站的先例,甚至還會有許多沒有見刊的遺珠之美,我咧許純美、賀小美、自然美…老師在講你有沒有在聽啊!」
又一陣張氏停頓與沈默。
「好,現在開放觀眾的Call in電話,廣告時間誰可以打電話進來,就是你有公司的部落格但是經營得七零八落的人,老師要送你老師的部落格網址,來~進廣告。」
■作者黃聖良「不良男人說說話」部落格
http://www.travelrich.com.tw/members/hauhau
■黃聖良(hauhau.huang@udngroup.com)
台北藝術大學戲劇系畢業,曾任台北藝術節專員、聯合新聞網社群網站主編,現任職聯合新聞網。
相關連結>>>
燁聯鋼鐵股份有限公司的無限燁報
http://www.yiehpost.com.tw/
時報旅遊部落格
http://blog.roodo.com/ctstravel
新象人力仲介-員工部落格
http://www.phr.com.tw/blog.php
聯合報部落格
http://city.udn.com/v1/blog/allies/index.jsp?id=udn
≠無限燁報
≠時報旅遊
≠新象人力仲介